新華社南昌２月5日電 題：社區(qū)的事情由居民商量著辦——南昌紅谷灘新區(qū)探索社區(qū)治理新模式

新華社記者沈洋

“創(chuàng)新社會(huì)治理,，做好群眾工作”這是南昌市紅谷灘新區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心2019年第一次宣講會(huì)主題,。主辦方旨在通過(guò)宣講，推動(dòng)街道,、社區(qū)用好“民情理事會(huì)”平臺(tái)化民事,、解民憂,，破解基層治理“最后一公里”難題。

　　議民事　解民憂

社區(qū)居民之間常因一些“雞毛蒜皮”的事情產(chǎn)生糾紛,，這些問(wèn)題政府其實(shí)“不好管”,，但如果聽(tīng)之任之容易導(dǎo)致矛盾升級(jí)。對(duì)此,，紅谷灘新區(qū)豐和新城社區(qū)黨支部書(shū)記吳捍東深有體會(huì),。

“曾經(jīng)，一群大媽正歡快地跳著廣場(chǎng)舞,，一袋垃圾從天而降,。”回憶往事吳捍東記憶猶新,，“跳廣場(chǎng)舞擾民問(wèn)題矛盾雙方互不相讓,，居民一波接一波到社區(qū)投訴,，我們很頭疼?！?/p>

退休居民需要娛樂(lè),，上班族需要休息，矛盾如何化解,？這是豐和新城社區(qū)民情理事會(huì)成立后協(xié)商調(diào)處的第一個(gè)問(wèn)題,。

“召開(kāi)社區(qū)民情理事會(huì)，讓舞蹈隊(duì)成員和上班族代表充分發(fā)表意見(jiàn),，邀請(qǐng)老黨員,、老干部進(jìn)行點(diǎn)評(píng)協(xié)調(diào)?！眳呛礀|說(shuō),，經(jīng)過(guò)三次商議達(dá)成一致意見(jiàn)，在小區(qū)廣場(chǎng)跳舞要控制音量,，社區(qū)為想跳歡快舞蹈的居民提供一塊新場(chǎng)地,，一場(chǎng)矛盾由此平息。

“作為上班族,，現(xiàn)在每天能夠好好休息,，非常滿意?！必S和新城居民彭雷禹說(shuō)，大家坐下來(lái)傾聽(tīng)彼此的心聲,，矛盾得到圓滿解決,，鄰里關(guān)系越來(lái)越和睦。

名門(mén)世家小區(qū)一家艾灸店開(kāi)業(yè)后,，因艾灸味道太濃,，居民多次投訴。在社區(qū)民情理事會(huì)協(xié)調(diào)下,，店主陳杰安裝了排煙管道,，并征得住戶諒解后繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

“當(dāng)初投訴的居民成了我的顧客,，大家成為好朋友,。”陳杰說(shuō),，做生意圖的就是和氣,，非常感謝民情理事會(huì)的幫助。