新華社南昌２月5日電 題：社區(qū)的事情由居民商量著辦——南昌紅谷灘新區(qū)探索社區(qū)治理新模式

新華社記者沈洋

“創(chuàng)新社會治理，做好群眾工作”這是南昌市紅谷灘新區(qū)新時代文明實踐中心2019年第一次宣講會主題,。主辦方旨在通過宣講,，推動街道,、社區(qū)用好“民情理事會”平臺化民事,、解民憂,，破解基層治理“最后一公里”難題。

　　議民事　解民憂

社區(qū)居民之間常因一些“雞毛蒜皮”的事情產(chǎn)生糾紛,，這些問題政府其實“不好管”,，但如果聽之任之容易導致矛盾升級。對此,，紅谷灘新區(qū)豐和新城社區(qū)黨支部書記吳捍東深有體會,。

“曾經(jīng)，一群大媽正歡快地跳著廣場舞,，一袋垃圾從天而降,。”回憶往事吳捍東記憶猶新,，“跳廣場舞擾民問題矛盾雙方互不相讓，居民一波接一波到社區(qū)投訴,，我們很頭疼,。”

退休居民需要娛樂,，上班族需要休息，矛盾如何化解,？這是豐和新城社區(qū)民情理事會成立后協(xié)商調(diào)處的第一個問題,。

“召開社區(qū)民情理事會,，讓舞蹈隊成員和上班族代表充分發(fā)表意見,，邀請老黨員,、老干部進行點評協(xié)調(diào),?！眳呛礀|說，經(jīng)過三次商議達成一致意見,，在小區(qū)廣場跳舞要控制音量,，社區(qū)為想跳歡快舞蹈的居民提供一塊新場地,，一場矛盾由此平息。

“作為上班族,，現(xiàn)在每天能夠好好休息,，非常滿意?！必S和新城居民彭雷禹說,，大家坐下來傾聽彼此的心聲，矛盾得到圓滿解決，鄰里關(guān)系越來越和睦,。

名門世家小區(qū)一家艾灸店開業(yè)后,，因艾灸味道太濃,，居民多次投訴,。在社區(qū)民情理事會協(xié)調(diào)下，店主陳杰安裝了排煙管道,，并征得住戶諒解后繼續(xù)營業(yè)。

“當初投訴的居民成了我的顧客,，大家成為好朋友,?！标惤苷f，做生意圖的就是和氣,，非常感謝民情理事會的幫助,。