央廣網(wǎng)西安2月12日消息（記者劉濤）一次出行的旅程,，如果可以做到訂票買票即到即取,、進站候車一鍵導(dǎo)航、打車租車無縫換乘,、交通訊息實時掌握，那么對一個回家人來說,，無疑是貼心的,，舒暢的。

今年春運,，西安火車站售票大廳的4個人工窗口“改頭換面”,，被打造成“多式聯(lián)運智慧服務(wù)島”，鐵路在這里聯(lián)手民航,、公路,、市內(nèi)交通、網(wǎng)約車等部門,，打造綜合出行“一站式”服務(wù),。

陜西外出務(wù)工人員多在東部城市就業(yè)，過年返家大多要在西安下火車換乘長途汽車,，才能到達村口,。過去，他們要從火車站背著大包小包趕往長途汽車站購買汽車票,，有很多時候會遇到好不容易到了汽車站卻發(fā)現(xiàn)汽車票已經(jīng)賣光的窘境,，不得不在西安留宿一夜，造成額外的住宿費用,。如今有了“多式聯(lián)運智慧服務(wù)島”,，旅客在西安火車站原地不動，就可以買到全省各地的長途汽車票,，以及全國各地的飛機票,，避免了“跑冤枉路”和“做無用功”。旅客手里拿到汽車票,，再趕往汽車站坐車,，心里踏實多了。

西安火車站副站長郭勇說：“往年春運,，在西安火車站進行中轉(zhuǎn)換乘的旅客,，特別是第一次來換乘的旅客,，可能兩眼一抹黑，到處亂撞,。我們打造的這個多式聯(lián)運智慧服務(wù)島,，旅客可以在這個智慧島里選擇公路、民航以及市內(nèi)的網(wǎng)約快車,、租車等業(yè)務(wù),，就可以直接辦理公路長途汽車車票的購買等等服務(wù)。通過這些舉措,，我們主要還是想解決好旅客出行最后一公里的難題,。”