新華社長春2月17日電題:三年,從無名小屯到聲名遠播——這個“雪鄉(xiāng)”是如何做到的,?
新華社記者陳俊,、郎秋紅、孟含琪
一個執(zhí)意要進城賺錢的農(nóng)家婦女,,為何留下來做起了農(nóng)家樂老板,?一個司空見慣的“雪窩子”,如何成了聲名遠播的新雪鄉(xiāng),?一個靠雪吃飯的地方,為何不下雪也一樣玩得轉,?
冰天雪地也是金山銀山,。新春時節(jié),記者走進吉林省舒蘭市二合屯,,聽鄉(xiāng)親們講述這個山坳中的百年小屯通過冰雪旅游煥發(fā)生機的故事,。
讓農(nóng)民做老板
“上菜嘍!”春節(jié)這幾天,,二合雪鄉(xiāng)林海農(nóng)家院桌桌爆滿,,老板娘吳慶榮滿臉喜氣,忙得連水都顧不上喝,。誰也想不到,,就在三年前,她還“油鹽不進,,一心進城”,。
二合屯100多戶人家、400多人,,世代靠種苞米為生,。一到冬天,,大雪封山,出行困難,。許多人覺得致富無望,,紛紛“逃離”家鄉(xiāng)。2016年,,舒蘭市政府準備借冰雪優(yōu)勢打造雪鄉(xiāng)景區(qū),,布局各類景點的同時,鼓勵農(nóng)戶開農(nóng)家樂,。
“市領導反復找我談了四五次,,讓我開店,我堅決不同意,。這雪景我早看夠了,,還能有人花錢看?我要去大城市做買賣,?!眳菓c榮回憶。架不住領導三番五次地勸,,2016年末,,她花了幾萬塊錢收拾了一下自家房子。沒想到景區(qū)陸續(xù)涌入近萬人次的游客,,才兩三個月她就收回了成本,。
“其實,把景點承包給大企業(yè)更省事,?!痹谑嫣m市委書記李鵬飛看來,鄉(xiāng)村振興的根本目的是要富民,,讓農(nóng)民不背井離鄉(xiāng)也能賺錢,。于是,政府干部挨家挨戶動員農(nóng)民,,100多戶村民入股雪鄉(xiāng)景區(qū)這一新致富項目,,30多戶農(nóng)民開起了農(nóng)家樂。
為了加強基礎設施建設,,政府為全村安裝了上下水,,實現(xiàn)室內廁所全覆蓋,新建污水處理廠,、生態(tài)停車場,、游客服務中心……
從務農(nóng)轉變?yōu)榻?jīng)商,很多村民對鄉(xiāng)村游認識還不到位,。政府委托舒蘭市旅游文化產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)有限公司加強景區(qū)運營管理,,公司副總經(jīng)理楊鳳艷專門負責培訓,。她帶大家到市里學習,還制定了嚴格的服務標準:上菜時手指頭不能摸盤子邊,,曬豆角干要認真挑揀,、不允許有雜物……
嚴格的管理帶來了良好的聲譽。第一個雪季,,雪鄉(xiāng)接待游客8000人次,,收入80萬元;第二個雪季,,游客激增到10萬人次,,收入1000萬元。
時值第三個雪季,雪鄉(xiāng)的人氣仍在增加,,越來越多走出去的人回來了。
“我就在家鄉(xiāng)干到底了!”吳慶榮說,。
等雪不靠雪
今年冬天雪少,東北多地“雪鄉(xiāng)”“雪村”陷入少雪尷尬。但在二合屯,,游客依然玩得很嗨。
走在村路上,,家家戶戶掛起大紅燈籠,院子里圍著雜木柵欄,,金燦燦的玉米制作的黃金屋吸引了很多游客拍照留念?!巴⑸秸本包c還原了電影《林海雪原》場景,,游客可以與村民互動,體驗情景再現(xiàn),。關東煙具博物館里,珍藏著琳瑯滿目的東北老物件,。在雪鄉(xiāng)劇場,游客被二人轉逗得捧腹大笑……整個屯子充溢著原生態(tài)的關東文化風情。
舒蘭市副市長明繼國說,二合屯四面環(huán)山,、窩風存雪,,得天獨厚的自然條件為雪鄉(xiāng)景區(qū)帶來優(yōu)質雪資源。當?shù)仄刚垖I(yè)的設計、管理和運營團隊,打造了滑雪場、雪圈公園,、雪地迷宮等冰雪項目,。但景區(qū)不等雪也不靠雪,,注重挖掘原汁原味的民俗文化資源,讓游客除了玩雪,,更在民俗游中產(chǎn)生歸屬感,,喚醒鄉(xiāng)愁。
除了品嘗色香味俱全的東北菜,,游客們最喜歡與農(nóng)家樂的老板們互動,、講笑話,村民們樸實的段子常常逗得游客笑聲不斷,?!白鲑I賣如做菜,,用心才有味,。”舒蘭市旅游文化產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)有限公司董事長白云飛說,,“我們決定不了雪量,,但能決定服務態(tài)度,。除了硬件設施,,我們還要讓游客們感受到東北人用心待客的熱情?!?/p>
推銷不忽悠
“老板娘,今年雪大不大,?我們想去舒蘭過年,,提前預訂你家房間?!薄艾F(xiàn)在雪少,,要不您關注我的朋友圈,看啥時候下大雪再過來,?!鞭r(nóng)家樂老板孫琳琳拍了兩張外景照片,,在微信里回復道,。
孫琳琳去年投入200多萬元擴大了農(nóng)家樂規(guī)模,,現(xiàn)在手頭正緊,。但是她仍然不斷地“勸退”游客,?!罢\信很重要?!彼f,,“我們做農(nóng)家樂不能圖賺快錢,?!?/p>
隨著景區(qū)知名度逐漸提升,游客越來越多,,如何避免宰客欺客騙客現(xiàn)象,,是從政府到商戶共同思考的課題。
景點門票,、農(nóng)家樂餐飲、住宿費用均由旅投公司統(tǒng)一定價,,標準并非參照熱門景點,,而是參照周邊區(qū)域消費水準,確保價錢公平公正,。政府還組織所有商家成立誠信聯(lián)盟,,每家繳納質量保證金,對誠信經(jīng)營的給予獎勵,,對出現(xiàn)投訴且情況屬實的,,扣錢處罰;情節(jié)嚴重的,,上報工商,、質監(jiān)部門進行行政處罰。
有一家農(nóng)家樂用10桌的飯菜接待了15桌客人,。楊鳳艷得知后,,要求退還5桌餐費,并對老板批評和罰款,?!安荒芤驗榫皡^(qū)發(fā)展快,自己膨脹更快,?!彼f。
幾天前,,二合屯迎來一場瑞雪,。楊鳳艷趕緊拍了一段“抖音”上傳。她說:“我們會想盡各種辦法營銷,,但不能忽悠游客,,大家要共同守護好吉林雪鄉(xiāng)這塊金字招牌?!保ㄍ辏?/p>