中國青年網(wǎng)北京3月21日電（記者 盧冠瓊 通訊員 江東 邵帥）如何解決群眾反映問題成本高的問題,？針對(duì)這一難題，內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市紅山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極謀劃,、認(rèn)真部署,，采用領(lǐng)導(dǎo)班子包聯(lián)鎮(zhèn)（街道）的方式，開展化解基層矛盾督導(dǎo)工作。

　　從“等著來”到“走下去”

　　“我的這個(gè)問題,，不是什么大事,，但是確實(shí)給生活帶來了麻煩。沒想到領(lǐng)導(dǎo)來到田間地頭察看實(shí)際情況并給解決問題,，去了我的‘心病’,！”紅廟子鎮(zhèn)西水地村村民感激地說道。

　　針對(duì)基層矛盾集中,、群眾反映問題成本高等問題,，紅山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)變工作方式，前移監(jiān)督關(guān)口,，下移工作重心,，用真情、花心思,、下力氣，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、就地解決問題,，將矛盾化解在基層一線。

　　為把問題解決在基層,，紅山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將13個(gè)鎮(zhèn)街劃分為9個(gè)小組,，每名班子成員各負(fù)責(zé)一組，通過會(huì)議,、走訪,、談話等方式，到包聯(lián)鎮(zhèn)街收集問題,，征集意見建議,。通過包聯(lián)，進(jìn)一步壓實(shí)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委和紀(jì)（工）委“兩個(gè)責(zé)任”,，有效化解一批民生領(lǐng)域信訪問題,，妥善解決一批群眾合理訴求，將矛盾化解在基層,、將問題解決在基層,，從而實(shí)現(xiàn)信訪量下降。

　　紅山區(qū)紀(jì)委副書記,、監(jiān)委副主任杜雨新在督導(dǎo)紅廟子鎮(zhèn)西水地村時(shí),，發(fā)現(xiàn)一戶村民居住在“大棚房”內(nèi)，在向村民詳細(xì)解釋相關(guān)政策后,，村民同意拆除“大棚房”,，回到村內(nèi)老房子居住。談話中了解到該村民生活困難，村內(nèi)老房年久失修屬于危房,，杜雨新遂督促紅廟子鎮(zhèn)黨工委抓緊落實(shí)“危房改造”,，爭取讓居民早日住上“安心房”?！　『芏嗉o(jì)檢監(jiān)察干部也都表示,，“矛盾解決了，老百姓心氣順了,，這工作才算是做到位了,。”

　　紅山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過會(huì)議,、走訪,、談話等方式，到包聯(lián)鎮(zhèn)街收集問題,，征集意見建議,。 通訊員供圖　

　　有“身入”更有“深入”

　　“‘大棚房’問題專項(xiàng)清理整治工作進(jìn)展如何？”“三務(wù)公開都是通過什么形式讓民眾知曉呢,？”……紅山區(qū)紀(jì)委書記,、監(jiān)委主任姜國華在實(shí)地走訪時(shí)，不時(shí)詢問身邊的橋北街道工作人員,。

　　姜國華深入包聯(lián)的橋北街道,，詳細(xì)了解了橋北街道關(guān)于矛盾糾紛排查化解、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭,、扶貧領(lǐng)域作風(fēng)和腐敗問題專項(xiàng)治理,、“三務(wù)”公開、“大棚房”清理整治和凈化基層生態(tài)環(huán)境等工作情況,，并與橋北街道黨政班子成員就推動(dòng)信訪件化解,、深化“三務(wù)”公開工作等情況進(jìn)行了交流探討，隨后深入到松樹園社區(qū)和六大份村實(shí)地督導(dǎo)了深化“三務(wù)”公開,、民生領(lǐng)域突出問題化解,、“大棚房”清理整治等工作，并對(duì)以上各方面提出了切合實(shí)際的意見,。

　　為提高包聯(lián)工作質(zhì)量,，確保工作成效，紅山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委要求班子成員每兩個(gè)月至少深入包聯(lián)鎮(zhèn)（街道）實(shí)地走訪1次,，全面了解掌握基層動(dòng)態(tài),。通訊員供圖　　其他班子成員也紛紛奔赴各鎮(zhèn)（街道），聽取現(xiàn)狀,、發(fā)現(xiàn)問題,、厘清思路,、提出對(duì)策。為提高包聯(lián)工作質(zhì)量,，確保工作成效,，紅山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委要求班子成員每兩個(gè)月至少深入包聯(lián)鎮(zhèn)（街道）實(shí)地走訪1次，全面了解掌握基層動(dòng)態(tài),，督促問題線索查處,，及時(shí)回應(yīng)和妥善解決群眾合理訴求，著力從源頭上解決問題,，化解基層矛盾,。

　　想“法子”也謀“路子”

　　基層矛盾化解的關(guān)鍵在化解“存量”，預(yù)防“增量”,，紅山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“兩手抓,，兩手都要硬”，一方面積極化解現(xiàn)有矛盾,，減少“疑難雜癥”和“陳年老病”,，扎實(shí)開展好扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、掃黑除惡,、“雁過拔毛”式腐敗問題等專項(xiàng)整治工作,；一方面督導(dǎo)鎮(zhèn)街黨（工）委落實(shí)全面從嚴(yán)治黨“兩個(gè)責(zé)任”、積極推進(jìn)“三務(wù)公開”等工作,，堅(jiān)持聚焦重點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和干預(yù),，堅(jiān)持久久為功,，推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)清正、作風(fēng)清新,，從源頭上減少基層矛盾,。

　　紅山區(qū)長青街道設(shè)立“居務(wù)監(jiān)督公開日”，每季度開展一次,，由社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主持召開,，社區(qū)“兩委”班子成員、轄區(qū)黨員代表,、社區(qū)的網(wǎng)格義務(wù)監(jiān)督員,、熱心群眾等均可參加。據(jù)悉,，“公開日”活動(dòng)期間,，社區(qū)“兩委”要向廣大群眾告知本季度各項(xiàng)工作情況、下季度工作打算,；針對(duì)本季度社區(qū)事務(wù)征求黨員居民意見和建議,，現(xiàn)場解答居民提出的問題、對(duì)重大事務(wù)進(jìn)行表決和對(duì)社區(qū)“兩委”班子成員工作情況進(jìn)行民主測評(píng)。鐵南街道開發(fā)“云博士”智能機(jī)器人和“不見面”預(yù)審小程序,，居民在“社區(qū)居民微信群”中就可以隨時(shí)了解到社區(qū)動(dòng)態(tài),、相關(guān)政策和“三務(wù)公開”內(nèi)容，為社區(qū)居民提供高效快捷的微社區(qū)服務(wù),。永巨街道將公開事項(xiàng)劃分為“長期公開,、即時(shí)公開、依申請(qǐng)公開”三部分,，進(jìn)一步規(guī)范公開形式,，方便群眾瀏覽公開信息內(nèi)容，保障了群眾對(duì)社區(qū)事務(wù)的知情權(quán),、表達(dá)權(quán),、監(jiān)督權(quán)，有效化解矛盾糾紛,。