“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)的受理范圍有哪些,？”“舉報(bào)人該到哪里去反映問題,？”“誣告陷害等惡意舉報(bào)行為會受到什么處理？”……3月中旬以來,，甘肅省紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳活動在省,、市、縣,、鄉(xiāng)四級同步開展,。該省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)采取群眾看得懂、聽得進(jìn),、易理解的方式,，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識，現(xiàn)場接受處理舉報(bào)信息,，還將陣地延伸到農(nóng)貿(mào)市場,、田間地頭，了解群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題,，幫助群眾解決實(shí)際困難,。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動期間,，全省共發(fā)放宣傳資料142萬冊,，電子顯示屏、移動傳媒滾動播放39.2萬條,，現(xiàn)場接受群眾咨詢9萬多人次，現(xiàn)場受理信訪舉報(bào)853件,。

引導(dǎo)有序有效舉報(bào)

“我家的退耕還林款一直沒拿到……”

“如果在低?？睢⑼烁€林款發(fā)放中有違紀(jì)違法問題,，我們紀(jì)檢監(jiān)察信訪部門將進(jìn)行受理,。”這是甘肅省紀(jì)檢監(jiān)察干部在宣傳現(xiàn)場向群眾答疑解惑的一個鏡頭,。

監(jiān)察體制改革以來,，甘肅省監(jiān)察對象達(dá)到226.3萬人,，新增55.9萬人。統(tǒng)計(jì)顯示,，2018年甘肅省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪舉報(bào)5.5萬余件,，同比增長28%。

“來信來訪群眾比以前多了,，反映的問題也更加復(fù)雜了,。”甘肅省紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹,，一年來,，群眾對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任度不斷提升，期待也越來越高,，但對于哪些問題可以去紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào),、怎樣舉報(bào)等問題，群眾并不是很清楚,。比如,，有的群眾錯誤地認(rèn)為紀(jì)委監(jiān)委“包打天下”，什么信都往紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)投遞,；有的為引起重視“一信多投”反復(fù)舉報(bào),；有的甚至為泄私憤誣告陷害，等等,。

對此,，甘肅省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)借助信訪舉報(bào)宣傳這一活動，突出“信訪舉報(bào)知識我知道”這一主題,，緊扣信訪舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況,、新變化和新問題，進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)學(xué)校,，深入開展集中宣傳，通過豐富多樣的形式普及信訪舉報(bào)知識,，宣傳信訪舉報(bào)方式,，引導(dǎo)干部群眾依法、如實(shí),、有序,、有效進(jìn)行舉報(bào)。

“通過加強(qiáng)信訪舉報(bào)宣傳,，讓群眾清清楚楚,、明明白白地知道紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)‘管什么,，不管什么，該到哪里去反映,，怎么反映’,，讓他們找對門，不跑冤枉路,?！备拭C省紀(jì)委副書記、監(jiān)委副主任張?jiān)粕硎尽?/p>

線上線下同步發(fā)力

“大家好,，我是紀(jì)小帥,，今天我來向大家講述紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)基本要點(diǎn)……”蘭州市民劉玉萍在1路公交車上，通過車載移動電視看到了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳片,。通俗易懂的語言,，生動鮮活的動畫形象，讓她牢牢記住了這些信訪舉報(bào)知識,。

甘肅省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)用足傳統(tǒng)形式,，用活現(xiàn)代手段，通過多種方式打造信訪舉報(bào)的“陽光房”,，消除信訪舉報(bào)的“神秘感”,。蘭州市、定西市,、武威市,、臨夏回族自治州協(xié)調(diào)運(yùn)管部門和公交公司，在當(dāng)?shù)毓卉囕d電視,、出租車電子滾動屏幕上分時段播放信訪舉報(bào)知識,。慶陽市在城區(qū)辦公樓、賓館的1000多張樓宇廣告牌上,，全天候滾動播放宣傳版面,。派駐省文化和旅游廳紀(jì)檢監(jiān)察組協(xié)調(diào)省博物館利用場所內(nèi)的電子屏，向參觀訪客宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)相關(guān)知識,。

在借助宣傳彩頁,、流動展板、宣傳專欄,、報(bào)刊廣播電視等常規(guī)宣傳方式的同時,，甘肅省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)集合各類社會宣傳資源，不斷拓寬宣傳渠道,。晨練點(diǎn)、市民健身廣場,、行政服務(wù)中心,、農(nóng)貿(mào)市場等人流量集中的場所,，也成為信訪舉報(bào)宣傳的一角陣地。

記者在多個宣傳活動現(xiàn)場看到,，利用手機(jī)下載“甘肅紀(jì)檢監(jiān)察”客戶端,、關(guān)注“啄木鳥”微信公眾號，可隨時隨地查閱相關(guān)知識,，動動指尖就能直通紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)平臺,，實(shí)現(xiàn)了傾聽民聲“零距離”，贏得了老百姓的點(diǎn)贊,。

“掃一掃二維碼就可以向紀(jì)委監(jiān)委反映問題,，太方便了?！币晃坏骄迫行姓?wù)中心辦事的群眾說,。

拓寬渠道方便舉報(bào)

聚焦新媒體的興起，甘肅省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊跟發(fā)展變化,，著重構(gòu)建信訪舉報(bào)一體化平臺,，不斷完善“來信、來訪,、來電,、網(wǎng)絡(luò)”平臺服務(wù)功能，擴(kuò)展信訪舉報(bào)渠道,，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造便利條件和良好環(huán)境,。同時，按照“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，依規(guī)依紀(jì)依法及時辦理舉報(bào)件,，打通信訪舉報(bào)“最后一公里”,。

張掖市肅南裕固族自治縣平均海拔約3200米，境內(nèi)大部分為山地,，是個高寒山區(qū)傳統(tǒng)畜牧業(yè)縣,。地廣人稀、居住分散,、交通不便等“先天不足”使得該地區(qū)信息傳播緩慢,，權(quán)力難以得到及時有效的監(jiān)督，是“微腐敗”易發(fā)高發(fā)地,。針對這一現(xiàn)狀,，3月21日，張掖市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合肅南縣紀(jì)委監(jiān)委在肅南縣城小廣場舉辦了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識宣傳和接訪活動，周邊群眾聞訊紛紛趕來“圍觀”,。紀(jì)檢監(jiān)察干部通過現(xiàn)場解答群眾疑問,，講授手機(jī)舉報(bào)的操作流程和注意事項(xiàng)，使許多群眾掌握了“指尖反腐”的技能,。

在白銀,，該市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合駐點(diǎn)接訪、帶案下訪,、入戶走訪的“三訪”活動,，將宣傳接訪陣地延伸到街頭巷尾、田間地頭,。白銀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員帶隊(duì),，進(jìn)村入戶“面對面”宣傳，“零距離”講解,，針對群眾反映的脫貧攻堅(jiān),、涉黑涉惡、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域的腐敗和作風(fēng)問題,，現(xiàn)場通過一體化平臺直接移交問題線索,，加快核實(shí)督辦，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益,。（本報(bào)記者 王彬 通訊員 趙嘉）