新華社北京4月7日電(記者 陽娜)記者近日從北京市市場監(jiān)督管理局了解到,,今年第一季度北京市市場監(jiān)管局12315熱線共登記消費者投訴信息近7.6萬件,,為消費者挽回經濟損失4300余萬元,。
據悉,,一季度登記的商品類投訴主要集中在手機數碼、家用電子電器,、服裝鞋帽及配件等,服務類投訴主要包括租賃服務,、居民服務和互聯網服務等,,涉及消費合同、售后服務,、商品或服務質量等問題,。
比如針對凈水設備等家用電子電器商品的購買和安裝,北京市市場監(jiān)管局相關負責人建議,,消費者應綜合考慮產品和后期使用的性價比,,選擇有衛(wèi)生許可批件的、質量可靠,、性價比較高的產品,,同時考慮廠家、商家是否在當地具有穩(wěn)定、高質量的售后服務,,避免設備安裝不到位而發(fā)生跑水,、漏電危險。