“人口老齡化不是洪水猛獸,，不是世界末日，更不是灰犀牛事件,。我們國家本世紀(jì)之交老齡化，跟全球處于同一時間段,，不同的是我們的發(fā)展速度,，我們的老齡化發(fā)展速度是全球平均速度的兩倍。應(yīng)對老齡化,，國家有具體的部署?！眹野l(fā)改委社會發(fā)展司副司長郝福慶說。

　　《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》指出,，要促進(jìn)人工智能、物聯(lián)網(wǎng),、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深度應(yīng)用,。在全國建設(shè)一批“智慧養(yǎng)老院”，推廣物聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程智能安防監(jiān)控技術(shù),，實(shí)現(xiàn)24小時安全自動值守,，降低老年人意外風(fēng)險,，改善服務(wù)體驗(yàn)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和生物識別技術(shù),，探索建立老年人補(bǔ)貼遠(yuǎn)程申報審核機(jī)制,。加快建設(shè)國家養(yǎng)老服務(wù)管理信息系統(tǒng),，推進(jìn)與戶籍、醫(yī)療,、社會保險、社會救助等信息資源對接,。加強(qiáng)老年人身份,、生物識別等信息安全保護(hù)。

　　“互聯(lián)網(wǎng),、人工智能、5G等技術(shù)的發(fā)展,，為傳統(tǒng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)型升級帶來機(jī)遇,。智慧養(yǎng)老將突破傳統(tǒng)養(yǎng)老在居家照顧、出行,、安全保護(hù)、健康管理,、精神關(guān)愛五方面的難點(diǎn),?！敝袊淆g協(xié)會副會長吳玉韶認(rèn)為，居家照顧用的人力成本最高,。智慧養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)后,，一部分居家照顧能通過智慧養(yǎng)老來替代,。未來，無人駕駛和智能輔具普及以后,，老年人出行便利度和無障礙的程度將大幅度提高,。因?yàn)楠?dú)居空巢是未來大趨勢,，智慧養(yǎng)老特別是VR技術(shù)、遠(yuǎn)程陪伴等,，應(yīng)當(dāng)可以部分緩解精神關(guān)愛的問題,。

　　“我們很多智慧養(yǎng)老產(chǎn)品考慮精度很多,，但考慮溫度很少。對于老年人來講,，人文溫度很重要，技術(shù)不能萬能的,，不能技術(shù)至上,，要避免智慧不養(yǎng)老、養(yǎng)老不智慧,。”吳玉韶說，智慧養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向,，但智慧養(yǎng)老需求不完全是調(diào)查出來的,，而應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)新,、研發(fā)、引領(lǐng)出來的?，F(xiàn)在很大的問題是忽略體驗(yàn)，這是一些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品失敗的主因,?！氨热绾芏嗫纱┐髟O(shè)備的體驗(yàn)并不好,，要以個性化服務(wù)和產(chǎn)品建立新的體驗(yàn)，形成新的需求,，引領(lǐng)新的消費(fèi),。”他說,。

　　會上,，中國人民大學(xué)首都發(fā)展與戰(zhàn)略研究院和北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會共同簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,，達(dá)成合作協(xié)議。雙方將本著強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則,，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共享行業(yè)案例資源和行業(yè)數(shù)據(jù)庫,，對老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)政策進(jìn)行前瞻性,、針對性研究,，共同搭建交流合作平臺,，推進(jìn)智庫成果轉(zhuǎn)化落地,。