中國青年網(wǎng)北京4月28日電（記者 楊月）今年2月，國家發(fā)改委公布由國家發(fā)改委、民政部等18部門聯(lián)合印發(fā)的《加大力度推動社會領(lǐng)域公共服務(wù)補短板強弱項提質(zhì)量促進形成強大國內(nèi)市場的行動方案》,，提出要全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場,。4月16日,，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》,，提出28條具體舉措,，指出要實施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動,。要求持續(xù)推動智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，拓展信息技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，制定智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄,，開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范,。

　　近日，在中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院,、民建北京市委員會,、中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會以及北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的“2019智匯養(yǎng)老北京高峰研討會”上，專家對《意見》進行了深入討論,，達成共識：智慧養(yǎng)老將有望突破傳統(tǒng)養(yǎng)老在居家照顧,、精神關(guān)愛等方面的難點。同時,，專家們也提醒：智慧養(yǎng)老要真正以老年人為本,，避免炒概念、玩噱頭,，智慧養(yǎng)老應(yīng)當(dāng)是技術(shù)精度+人文溫度,。

　　研討會現(xiàn)場,。主辦方供圖

　　國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，到2018年末，我國60歲及以上人口為2.49億人,，占總?cè)丝诘?7.9%,。但目前我國在養(yǎng)老資源的供給上呈現(xiàn)不足態(tài)勢，難以滿足人們養(yǎng)老方面日益增長的需求。

　　“人口老齡化是全人類面臨的共同命題,，發(fā)展方式轉(zhuǎn)變疊加人口老齡化是貫穿21世紀(jì)中國的基本國情,。”中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院首席研究員,、北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長黃石松指出,，中國應(yīng)對人口老齡化的痛點突出表現(xiàn)為“結(jié)構(gòu)性”矛盾，包括：供給與需求對接的矛盾,、城市與農(nóng)村的矛盾,、傳統(tǒng)三種養(yǎng)老方式的矛盾、要素價格與成本的矛盾等,。為此人大國發(fā)院課題組提出了新時代深化我國養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的十條建議,，以期為養(yǎng)老服務(wù)未來發(fā)展指明改革方向。

　　“人口老齡化不是洪水猛獸,，不是世界末日,，更不是灰犀牛事件。我們國家本世紀(jì)之交老齡化,，跟全球處于同一時間段,，不同的是我們的發(fā)展速度，我們的老齡化發(fā)展速度是全球平均速度的兩倍,。應(yīng)對老齡化,，國家有具體的部署?！眹野l(fā)改委社會發(fā)展司副司長郝福慶說,。

　　《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》指出，要促進人工智能,、物聯(lián)網(wǎng),、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深度應(yīng)用,。在全國建設(shè)一批“智慧養(yǎng)老院”,，推廣物聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程智能安防監(jiān)控技術(shù)，實現(xiàn)24小時安全自動值守,，降低老年人意外風(fēng)險,，改善服務(wù)體驗。運用互聯(lián)網(wǎng)和生物識別技術(shù),，探索建立老年人補貼遠(yuǎn)程申報審核機制,。加快建設(shè)國家養(yǎng)老服務(wù)管理信息系統(tǒng)，推進與戶籍,、醫(yī)療,、社會保險,、社會救助等信息資源對接。加強老年人身份,、生物識別等信息安全保護,。

　　“互聯(lián)網(wǎng)、人工智能,、5G等技術(shù)的發(fā)展,，為傳統(tǒng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)型升級帶來機遇。智慧養(yǎng)老將突破傳統(tǒng)養(yǎng)老在居家照顧,、出行,、安全保護、健康管理,、精神關(guān)愛五方面的難點?！敝袊淆g協(xié)會副會長吳玉韶認(rèn)為,，居家照顧用的人力成本最高。智慧養(yǎng)老實現(xiàn)后,，一部分居家照顧能通過智慧養(yǎng)老來替代,。未來，無人駕駛和智能輔具普及以后,，老年人出行便利度和無障礙的程度將大幅度提高,。因為獨居空巢是未來大趨勢，智慧養(yǎng)老特別是VR技術(shù),、遠(yuǎn)程陪伴等,，應(yīng)當(dāng)可以部分緩解精神關(guān)愛的問題。

　　“我們很多智慧養(yǎng)老產(chǎn)品考慮精度很多,，但考慮溫度很少,。對于老年人來講，人文溫度很重要,，技術(shù)不能萬能的,，不能技術(shù)至上，要避免智慧不養(yǎng)老,、養(yǎng)老不智慧,。”吳玉韶說,，智慧養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向,，但智慧養(yǎng)老需求不完全是調(diào)查出來的，而應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)新,、研發(fā),、引領(lǐng)出來的?，F(xiàn)在很大的問題是忽略體驗，這是一些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品失敗的主因,?！氨热绾芏嗫纱┐髟O(shè)備的體驗并不好，要以個性化服務(wù)和產(chǎn)品建立新的體驗,，形成新的需求,，引領(lǐng)新的消費?！彼f,。

　　會上，中國人民大學(xué)首都發(fā)展與戰(zhàn)略研究院和北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會共同簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,，達成合作協(xié)議,。雙方將本著強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補的原則,，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,，共享行業(yè)案例資源和行業(yè)數(shù)據(jù)庫，對老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、行業(yè)政策進行前瞻性,、針對性研究，共同搭建交流合作平臺,，推進智庫成果轉(zhuǎn)化落地,。