新華社石家莊5月13日電　題：風(fēng)清方能氣正,，提升基層服務(wù)軟環(huán)境從這里開始

張桂杰,、王振田、張智廣

打造良好基層服務(wù)軟環(huán)境從何處著力,？風(fēng)清方能氣正,。事實表明，用良好的黨風(fēng)促進政風(fēng),、民風(fēng),、村風(fēng),、家風(fēng)建設(shè)，黨員干部責(zé)任意識和為民服務(wù)水平就能不斷獲得提升,，基層服務(wù)實力也會得到相應(yīng)增長,。

把黨風(fēng)建設(shè)貫穿于日常政務(wù)工作，是河北滄州市新華區(qū)近年來工作的指導(dǎo)方針,。這個區(qū)對18個職能服務(wù)窗口行業(yè)開展“零障礙服務(wù)”活動，建立健全“一站式服務(wù)模式”,，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，實行“一網(wǎng)辦”“一窗辦”“一次辦”的行政審批服務(wù)新平臺,。對履職情況,、辦事效率、服務(wù)態(tài)度,、遵紀(jì)守法等方面,，全程接受群眾監(jiān)督，及時查處違紀(jì)違法典型,，形成有力震懾,。今年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察機關(guān)收到群眾反映的投訴建議20件,，曝光懶政怠政為官不為問題9起,，都及時進行了處理。

民風(fēng),、村風(fēng)和家風(fēng)建設(shè),，是加強基層黨風(fēng)建設(shè)的重要抓手。近年來,，這個區(qū)組織勤儉節(jié)約典型教育巡回宣講團,，民風(fēng)文化傳播宣講團到農(nóng)村、社區(qū)宣傳,，選聘道德模范,、滄州好人，深入機關(guān),、學(xué)校和村居開展巡回宣講,。同時，運用報紙,、電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)等傳播載體,，推進家風(fēng)文化進入家庭,、學(xué)校,、農(nóng)村、社區(qū),，在潛移默化中引導(dǎo)群眾求真向善,。區(qū)鄉(xiāng)辦事處還分別組織文娛宣傳隊，以快板,、相聲,、小品等形式，下農(nóng)村,、社區(qū)和集市演出,，宣傳安全出行不違規(guī)，垃圾分類不落地,，節(jié)約用餐不浪費,，紅白喜事不奢辦，言談舉止不粗俗,，文明上網(wǎng)不低俗,，經(jīng)濟生活不失信。

在小趙莊鄉(xiāng)顧官屯村,，黨員戶門口懸掛起“廉潔自律,，紅白事不奢辦，做文明公民”監(jiān)督牌,，讓黨員的言行處于群眾監(jiān)督之下,。黨員干部帶頭自律破陋習(xí)，得到群眾真心擁護和積極響應(yīng),。黨員示范戶還帶頭開展“家風(fēng)家訓(xùn)進萬戶”活動,，使這個昔日以臟、亂,、差出名的村,，如今人人講究衛(wèi)生，環(huán)境面貌煥然一新,，被省愛衛(wèi)會授予衛(wèi)生先進村,。

風(fēng)氣正，民心順,。良好的風(fēng)氣,，使更多群眾成為正能量的傳遞者和踐行者。最近一年多來,，這個區(qū)各機關(guān)部門,、職能窗口信訪投訴案件較去年同期下降50%，工作效能提高了18個百分點,，黨員干部違法違紀(jì)案件發(fā)案率下降20%,?；閱适麓蟛俅筠k及各種祝賀隨禮歪風(fēng)基本剎住，一個風(fēng)清氣正的社會環(huán)境正在形成,。