讓權(quán)威信息在關(guān)鍵時(shí)刻“霸屏”

28日,，孫小果案再度“霸屏”。云南省掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向社會(huì)通報(bào)了孫小果案件的辦理情況,。消息發(fā)出后,，受到“蜂擁”關(guān)注，網(wǎng)友也紛紛轉(zhuǎn)發(fā),、點(diǎn)贊,。這充分說(shuō)明，面對(duì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)案件,，有關(guān)部門(mén)更加需要直面焦點(diǎn),、疑點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)作出回應(yīng),，才能取得良好的法律和社會(huì)效果,。

首先是回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的及時(shí)性。孫小果案的輿情,，經(jīng)過(guò)了一個(gè)從醞釀到爆發(fā)的過(guò)程,。在今年4月下旬發(fā)布的《中央掃黑除惡第20督導(dǎo)組下沉昆明開(kāi)展督導(dǎo)工作》消息中，“打掉了孫小果,、涂力軍等一批有影響的涉黑涉惡犯罪團(tuán)伙”還只是官方報(bào)道中的一句話,。隨著媒體的深度挖掘，強(qiáng)奸傷人后沒(méi)坐過(guò)一天牢,，被判死刑卻在幾年后“亡者歸來(lái)”等等細(xì)節(jié),，讓孫小果案及其背景在質(zhì)疑和猜測(cè)聲中,，成為社會(huì)焦點(diǎn)。27日,，一條《孫小果等9人惡勢(shì)力犯罪集團(tuán)被逮捕》的消息迅速傳開(kāi),。很快，這一消息被迅速辟謠,。這次權(quán)威發(fā)布的“烏龍”事件也充分說(shuō)明,，公眾對(duì)權(quán)威消息的需求和期盼，已經(jīng)到了一個(gè)“爆點(diǎn)”,。

其次,，是信息發(fā)布的權(quán)威性。對(duì)敏感案事件來(lái)說(shuō),，權(quán)威來(lái)源的信息發(fā)布,，很容易占領(lǐng)信息傳播的制高點(diǎn)。特別是在經(jīng)過(guò)5月27日的傳播“烏龍”事件后,，來(lái)自云南省掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的明確信息源頭,，很容易滿足迫切希望了解權(quán)威信息的公眾對(duì)信息真實(shí)性的心理需求。

再次,，是信息發(fā)布內(nèi)容的針對(duì)性,。云南省掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)的信息，不是簡(jiǎn)單的程序性信息,。比如“孫小果的主要家庭成員情況”“孫小果在監(jiān)獄服刑期間因?qū)嵱眯滦蛯?zhuān)利被認(rèn)定為重大立功獲取減刑情況”“孫小果1994年犯強(qiáng)奸罪未被收監(jiān)執(zhí)行情況”,，都是針對(duì)近段時(shí)間媒體和公眾關(guān)注和質(zhì)疑的幾個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題一一作出針對(duì)性解答，用事實(shí)說(shuō)話,，簡(jiǎn)潔直接回應(yīng)疑問(wèn),，讓人信服。對(duì)于尚未查清的問(wèn)題,，比如“對(duì)孫小果1997年犯強(qiáng)奸罪一審被判處死刑后,，二審、再審改判以及刑罰執(zhí)行和其他違法犯罪加緊開(kāi)展調(diào)查工作,，依法全面深入徹查該案”，積極面對(duì),，態(tài)度坦誠(chéng),，這是對(duì)法治的恪守，也是對(duì)公眾知情權(quán)的尊重,，同樣值得稱(chēng)道,。

除了上述“戰(zhàn)術(shù)意義”，還需要從“戰(zhàn)略意義”上來(lái)認(rèn)識(shí)敏感案事件的信息發(fā)布工作,。比如,，不能把輿情應(yīng)對(duì)當(dāng)作簡(jiǎn)單的危機(jī)公關(guān),。如果僅滿足于簡(jiǎn)單的“救火”或見(jiàn)招拆招，就會(huì)陷入滯后和被動(dòng),，輿情就會(huì)隨風(fēng)逐浪,，社會(huì)被輿論“牽著鼻子走”。有關(guān)部門(mén)要提前謀劃,，加強(qiáng)輿情的監(jiān)測(cè),、分析、判斷,，把案件辦理過(guò)程與議程議題設(shè)置有機(jī)結(jié)合起來(lái),，讓權(quán)威信息在關(guān)鍵時(shí)刻“霸屏”。

在為云南省掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室點(diǎn)贊的同時(shí),，也要充分認(rèn)識(shí)到,，回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注，不是一勞永逸的事,。不是所有的疑慮都能一次消除,，新的問(wèn)題、新的質(zhì)疑也會(huì)不斷產(chǎn)生,，這就需要做好長(zhǎng)期的謀劃和應(yīng)對(duì),，更充分更及時(shí)地滿足公眾的知情權(quán)，讓法治正能量“霸屏”,。