讓權(quán)威信息在關(guān)鍵時(shí)刻“霸屏”

28日，孫小果案再度“霸屏”,。云南省掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向社會(huì)通報(bào)了孫小果案件的辦理情況,。消息發(fā)出后，受到“蜂擁”關(guān)注,，網(wǎng)友也紛紛轉(zhuǎn)發(fā),、點(diǎn)贊。這充分說明,，面對(duì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)案件,，有關(guān)部門更加需要直面焦點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,，及時(shí)作出回應(yīng),，才能取得良好的法律和社會(huì)效果。

首先是回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的及時(shí)性,。孫小果案的輿情,，經(jīng)過了一個(gè)從醞釀到爆發(fā)的過程。在今年4月下旬發(fā)布的《中央掃黑除惡第20督導(dǎo)組下沉昆明開展督導(dǎo)工作》消息中,，“打掉了孫小果,、涂力軍等一批有影響的涉黑涉惡犯罪團(tuán)伙”還只是官方報(bào)道中的一句話。隨著媒體的深度挖掘,，強(qiáng)奸傷人后沒坐過一天牢,，被判死刑卻在幾年后“亡者歸來”等等細(xì)節(jié)，讓孫小果案及其背景在質(zhì)疑和猜測聲中,，成為社會(huì)焦點(diǎn),。27日，一條《孫小果等9人惡勢力犯罪集團(tuán)被逮捕》的消息迅速傳開,。很快,，這一消息被迅速辟謠。這次權(quán)威發(fā)布的“烏龍”事件也充分說明,，公眾對(duì)權(quán)威消息的需求和期盼,，已經(jīng)到了一個(gè)“爆點(diǎn)”。

其次,，是信息發(fā)布的權(quán)威性,。對(duì)敏感案事件來說，權(quán)威來源的信息發(fā)布,，很容易占領(lǐng)信息傳播的制高點(diǎn),。特別是在經(jīng)過5月27日的傳播“烏龍”事件后，來自云南省掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的明確信息源頭,，很容易滿足迫切希望了解權(quán)威信息的公眾對(duì)信息真實(shí)性的心理需求,。

再次,，是信息發(fā)布內(nèi)容的針對(duì)性。云南省掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)的信息,，不是簡單的程序性信息,。比如“孫小果的主要家庭成員情況”“孫小果在監(jiān)獄服刑期間因?qū)嵱眯滦蛯＠徽J(rèn)定為重大立功獲取減刑情況”“孫小果1994年犯強(qiáng)奸罪未被收監(jiān)執(zhí)行情況”，都是針對(duì)近段時(shí)間媒體和公眾關(guān)注和質(zhì)疑的幾個(gè)焦點(diǎn)問題一一作出針對(duì)性解答,，用事實(shí)說話,，簡潔直接回應(yīng)疑問，讓人信服,。對(duì)于尚未查清的問題,，比如“對(duì)孫小果1997年犯強(qiáng)奸罪一審被判處死刑后，二審,、再審改判以及刑罰執(zhí)行和其他違法犯罪加緊開展調(diào)查工作,，依法全面深入徹查該案”，積極面對(duì),，態(tài)度坦誠,，這是對(duì)法治的恪守，也是對(duì)公眾知情權(quán)的尊重,，同樣值得稱道,。

除了上述“戰(zhàn)術(shù)意義”，還需要從“戰(zhàn)略意義”上來認(rèn)識(shí)敏感案事件的信息發(fā)布工作,。比如,，不能把輿情應(yīng)對(duì)當(dāng)作簡單的危機(jī)公關(guān)。如果僅滿足于簡單的“救火”或見招拆招,，就會(huì)陷入滯后和被動(dòng),，輿情就會(huì)隨風(fēng)逐浪，社會(huì)被輿論“牽著鼻子走”,。有關(guān)部門要提前謀劃,，加強(qiáng)輿情的監(jiān)測、分析,、判斷,，把案件辦理過程與議程議題設(shè)置有機(jī)結(jié)合起來，讓權(quán)威信息在關(guān)鍵時(shí)刻“霸屏”,。

在為云南省掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室點(diǎn)贊的同時(shí),，也要充分認(rèn)識(shí)到，回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注,，不是一勞永逸的事,。不是所有的疑慮都能一次消除，新的問題,、新的質(zhì)疑也會(huì)不斷產(chǎn)生,，這就需要做好長期的謀劃和應(yīng)對(duì)，更充分更及時(shí)地滿足公眾的知情權(quán),，讓法治正能量“霸屏”,。