新華社杭州7月12日電 題：浙江：用“平安建設(shè)”為基層社會治理破題

新華社記者唐弢

“上面千條線、下面一根針”是基層社會治理難題的寫照,。近年來,，浙江從提升人民群眾安全感來破題，在智慧治理,、共建共享,、法治保障等“大平安”理念下建立一系列長效治理機(jī)制,，形成了民富民安并進(jìn)、和諧發(fā)展共贏的良好社會局面,。

　　群眾參與,，觸及基層治理“神經(jīng)末梢”

基礎(chǔ)不牢，地動山搖,。鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道處于社會治理體系最前沿，是平安“金字塔”的基石,。

“我管轄的網(wǎng)格一共344戶人家,，外來人口69人，黨員27名,，店鋪79家……”說起自己的“一畝三分地”，浙江省岱山縣東沙鎮(zhèn)橋頭社區(qū)網(wǎng)格員陳靜飛了如指掌,。大到安全,、環(huán)境、治安,，小到鄰里糾紛,、家長里短都是她的責(zé)任清單，一旦發(fā)現(xiàn)責(zé)任清單中的問題,，陳靜飛必須第一時間對接解決,。

向上不斷地傳遞信息，向下打通服務(wù)群眾的渠道,，網(wǎng)格員就此成為基層治理的“神經(jīng)末梢”,。2018年以來，浙江全省整合優(yōu)化原有“網(wǎng)絡(luò)”,，建立起一支30余萬人的專兼職網(wǎng)格員隊伍,，構(gòu)建了一張無交叉重復(fù)又無縫連接的全科治理網(wǎng)。

凡事公開透明,，眾人的事情由眾人商量決定,，是寧波市鄞州區(qū)陸家堰村“鄉(xiāng)村契約”的一大法寶。村黨支部將“村民說事”和傳統(tǒng)的“議事夜會”制度有機(jī)結(jié)合,，建立了“六點半說事會”,。“村干部,、黨員,、村民代表加上群眾志愿者，能充分聽取大家意見,，并把村里的決策讓家家戶戶知曉,、理解,。”陸家堰村黨支部書記姚宏法說,。

有了這些載體和渠道,，吸引了更多群眾參與到矛盾化解、參事議事,、公益服務(wù),、社會幫扶等方方面面，推動平安建設(shè),、基層治理成為“社會大合唱”,。

　　建章立制，打贏治理創(chuàng)新“陣地戰(zhàn)”

“你好,，我想找一間沿街40平方米左右的出租房,，想來這邊打聽一下?！痹谂_州市路橋區(qū)峰江街道浮排居“旅館式服務(wù)總臺”,，工作人員伍麗紅聽完來人的要求后，打開了“臺州房管通信息管理平臺”,，從該轄區(qū)的325戶出租房中為他一一比對查找,。

在浙江臺州，當(dāng)?shù)貏?chuàng)新開展了出租房屋“旅館式”管理,，參照旅館業(yè)的管理模式,，以“房屋租前安全把關(guān)、租客信息入住登記,、租期屆滿系統(tǒng)自動注銷”的要求,，把分散的出租房作為“虛擬旅館”的客房。2018年,，臺州的出租房管理體制迅速在浙江全省鋪開,。

一張報表亮“家底”，每月15日,，麗水的市,、縣、鄉(xiāng)三級主要負(fù)責(zé)人都會收到一張“三色預(yù)警”平安報表,。這是麗水首創(chuàng)的“平安報表”管理法,，將群眾最關(guān)心、影響安全感的各方面指標(biāo)列入平安報表,，日跟蹤,、周分析、月體檢,、季點評,、年考核,。

如今，浙江黨政干部一手拿“經(jīng)濟(jì)報表”,，一手拿“平安報表”已成常態(tài),，浙江正從統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的高度謀劃推進(jìn)平安建設(shè)，像分析經(jīng)濟(jì)形勢一樣,，定期分析社會穩(wěn)定形勢,。

與此同時，浙江繼續(xù)深入推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),，制定出臺33項防止冤假錯案制度,；實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全、食藥安全,、生態(tài)環(huán)境安全等重點領(lǐng)域監(jiān)管法治化,；公共法律服務(wù)行政村全覆蓋，3.1萬個村（社區(qū)）聘請了律師,。

　　數(shù)據(jù)支撐,，賦予社會治理智慧“因子”

溫州人葉女士長期定居在法國，去年,，她在溫州的房屋即將動遷,，房屋征收部門要求其盡快辦理繼承并委托他人代為辦理拆遷手續(xù),。無法即刻回國的她聯(lián)系到了溫州市華東公證處,，以遠(yuǎn)程視頻的方式辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

人在“網(wǎng)”中走,，事在“網(wǎng)”中辦,。通過人臉識別、人證比對,、電子簽名,、無紙傳輸、信息加密等技術(shù),，目前溫州的海外視頻調(diào)解系統(tǒng)可直接開展跨國遠(yuǎn)程視頻公證和遠(yuǎn)程視頻調(diào)解,。“動一動鼠標(biāo),，華僑們的很多麻煩能解決,。” 溫州市司法局公共法律服務(wù)管理處處長黃忠義說,。

在寧波市社會治理工作中心的電子大屏幕上,，33類社會事務(wù)不斷滾動更新，這是寧波市基層社會治理服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)運行平臺,，也是寧波社會治理的“最強(qiáng)大腦”,。每天來自10個縣級指揮中心,、154個鎮(zhèn)街指揮室、12000個網(wǎng)格上報的海量數(shù)據(jù)都會匯集于此,?！爸行耐ㄟ^對上報信息的數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析,、研判,、排名，為社會治理相關(guān)決策提供依據(jù),?！睂幉ㄊ形ㄎC治督導(dǎo)處處長金偉說。

以信息化建設(shè)為支撐,，打通社會治理的“高速公路”,，正在成為浙江各地的范式。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),、涉網(wǎng)糾紛也高發(fā)的杭州,，互聯(lián)網(wǎng)法院承擔(dān)起了互聯(lián)網(wǎng)空間治理新使命。起訴,、立案,、送達(dá)、舉證,、開庭,、裁判，在互聯(lián)網(wǎng)法院,，每個環(huán)節(jié)全流程在線,，訴訟參與人的任何訴訟步驟即時連續(xù)記錄留痕，當(dāng)事人可以“零在途時間”“零差旅費用支出”完成訴訟,。

如今,，乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，浙江持續(xù)不斷加碼技術(shù)支撐,，以智慧化手段提升治安防控能力,、社會治理水平和司法辦案能力，打通著“平安浙江”建設(shè)的“任督二脈”,。