新華社西寧11月16日電（記者王浡）33歲的塔娜打開(kāi)家門(mén),，將幾個(gè)大箱子交給已經(jīng)在門(mén)口等候的機(jī)場(chǎng)工作人員,，只用帶個(gè)小包，她就能輕輕松松登機(jī)了,。

“花土溝機(jī)場(chǎng)的這個(gè)服務(wù)真的挺方便的,，提前在微信群里說(shuō)一聲，機(jī)場(chǎng)就會(huì)派人來(lái)取大件行李,，不用自己大包小包的去托運(yùn)了,。”對(duì)于家住青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市花土溝鎮(zhèn)代爾森村的牧民塔娜來(lái)說(shuō),，行李免費(fèi)取送,、機(jī)場(chǎng)大巴免費(fèi)乘坐,，讓她感覺(jué)從自家大門(mén)到飛機(jī)艙門(mén)就像是坐公交車那么方便,。

青海機(jī)場(chǎng)公司花土溝機(jī)場(chǎng)分公司總經(jīng)理張國(guó)偉介紹，為了方便當(dāng)?shù)啬撩袢罕姵藱C(jī)出行,，花土溝機(jī)場(chǎng)在線上線下實(shí)施了不少便民措施,。“我們?cè)诰€上建立了好幾個(gè)‘金牌服務(wù)’微信群,，每個(gè)群都有幾個(gè)咨詢管理員,，群眾只要有問(wèn)題就可以在群里直接提問(wèn)，甚至買(mǎi)票都可以在群里解決,?！?/p>

除了建立線上的微信服務(wù)群，花土溝機(jī)場(chǎng)還在線下開(kāi)展了機(jī)場(chǎng)大巴免費(fèi)乘坐,、大件行李免費(fèi)取送,、有困難乘客抵離全程陪伴等多項(xiàng)措施。

花土溝機(jī)場(chǎng)的這些措施不是個(gè)例,。據(jù)了解,，從2018年11月開(kāi)始，青海機(jī)場(chǎng)公司在格爾木,、玉樹(shù),、德令哈、花土溝,、果洛,、祁連等6個(gè)支線機(jī)場(chǎng)所在地區(qū)實(shí)施了“全域惠民 全程無(wú)憂”航空出行項(xiàng)目,，為民眾提供協(xié)助、指引,、陪伴等多項(xiàng)服務(wù),。服務(wù)范圍輻射600多個(gè)村莊和牧委會(huì)，惠及70多萬(wàn)民眾,，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)民眾擁有了更好的出行體驗(yàn),。

青海機(jī)場(chǎng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司將持續(xù)開(kāi)展1-2年的入村,、入戶宣傳講解,，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)牧民群眾愿意選擇航空出行。機(jī)場(chǎng)公司還將根據(jù)旅客需求不斷延伸服務(wù)鏈條,，豐富服務(wù)內(nèi)容,，為民眾創(chuàng)造便捷、低廉,、舒適,、愉快的航空出行體驗(yàn)，讓全域,、全民共享青海民航快速發(fā)展的成果,。