進(jìn)入11月,，我國廣大北方地區(qū)開始正式供暖,。這是關(guān)系群眾切身利益的民生工程，但在干群同心保供暖的“集結(jié)號”中,，卻存在一些雜音,。

根據(jù)群眾的反映，國辦督查室近日派員赴河北,、山西有關(guān)地方明察暗訪,。督查發(fā)現(xiàn)，兩省部分地方和單位漠視群眾利益,，不作為慢作為,、承諾不兌現(xiàn)，沒有有效保障群眾溫暖過冬,。

其中,，保定市蓮池區(qū)三年煤改電補(bǔ)貼不兌現(xiàn),；張家口市懷來縣有關(guān)部門監(jiān)管失職，供暖公司無證經(jīng)營,，且多年違規(guī)收取高額“報(bào)停費(fèi)”,；石家莊裕華區(qū)有關(guān)單位與企業(yè)串通搞文字游戲糊弄群眾，損害政府形象……

各級職能部門正在形成合力,，向侵害群眾利益的行為“亮劍”,。

11月20日，甘肅省人民政府網(wǎng)站發(fā)布通知,，免去閆敬明的省人社廳副廳長職務(wù),。通報(bào)指出，甘肅省人社廳任性用權(quán),，把“放管服”變“管卡壓”,，對基層反映強(qiáng)烈的問題不予理睬。

履職不力,、效率低下,、辦事拖拉，不作為甚至亂作為,，是典型的漠視群眾利益表現(xiàn),。此次，甘肅省委常委會(huì)對省人社廳黨組在全省進(jìn)行通報(bào)批評,，就是為了真刀真槍解決問題,、推進(jìn)整改落實(shí)。

11月10日,、17日,，中央紀(jì)委國家監(jiān)委機(jī)關(guān)會(huì)同教育部、住建部,、交通運(yùn)輸部,、市場監(jiān)管總局、國家醫(yī)保局等,，公布在“不忘初心,、牢記使命”主題教育中，專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問題的第二,、第三批成果,。

從整治成果可以看出，一批群眾反映強(qiáng)烈的老大難問題,，無數(shù)個(gè)家庭的操心事,、煩心事,、揪心事,，開始逐漸得到妥善解決,。例如，針對住房租賃市場亂象,，北京,、上海、廣州,、成都,、西安等40個(gè)重點(diǎn)城市，排查住房租賃中介機(jī)構(gòu)2.94萬家,，查處違法違規(guī)住房租賃中介機(jī)構(gòu)2816家,。各地曝光的案件中，游離在監(jiān)管之外,，采取威脅,、恐嚇等手段驅(qū)逐承租人，惡意克扣押金租金的就有2000多起,。