新華社北京12月20日電（記者陳菲）全國(guó)檢察機(jī)關(guān)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)2.0版日前正式上線運(yùn)行。這是自12309檢察服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通運(yùn)行之后，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)用信息化手段做好群眾信訪工作的又一項(xiàng)重要舉措,。

據(jù)悉，信訪信息系統(tǒng)2.0版上線以后，全國(guó)四級(jí)檢察機(jī)關(guān)可以對(duì)受理的每一件信訪,、每一個(gè)辦理環(huán)節(jié)的網(wǎng)上錄入、流轉(zhuǎn),、跟蹤督辦和查詢,、反饋，實(shí)現(xiàn)全流程、信息化管理,，將有效提高信訪件的辦理質(zhì)量,、效率和規(guī)范化水平，更快更好地解決人民群眾的訴求,。

今年前十個(gè)月,，檢察機(jī)關(guān)受理的群眾來(lái)信需要回復(fù)且具備回復(fù)條件的，都作了7日內(nèi)程序回復(fù),；從6月份開(kāi)始,，到了3個(gè)月答復(fù)期的來(lái)信，答復(fù)率為98.9%,。