新華社北京12月20日電（記者陳菲）全國檢察機關網上信訪信息系統(tǒng)2.0版日前正式上線運行,。這是自12309檢察服務中心網絡平臺開通運行之后，檢察機關應用信息化手段做好群眾信訪工作的又一項重要舉措,。

據(jù)悉,，信訪信息系統(tǒng)2.0版上線以后，全國四級檢察機關可以對受理的每一件信訪,、每一個辦理環(huán)節(jié)的網上錄入,、流轉、跟蹤督辦和查詢,、反饋,，實現(xiàn)全流程、信息化管理,，將有效提高信訪件的辦理質量,、效率和規(guī)范化水平，更快更好地解決人民群眾的訴求,。

今年前十個月,，檢察機關受理的群眾來信需要回復且具備回復條件的，都作了7日內程序回復,；從6月份開始,，到了3個月答復期的來信，答復率為98.9%,。