新華社沈陽1月24日電(記者王炳坤)隨著網(wǎng)購普及,,越來越多快遞公司宣布春節(jié)期間“不休網(wǎng),、不拒收,、不積壓”,,這給一線員工帶來不小挑戰(zhàn),。有這么一群人,年根里還在奔波忙碌,,只為別人的團圓時刻少一分遺憾,多一絲溫馨,。
徐華冰就是這其中的一員,。在京東物流沈陽洪城營業(yè)部工作的她,這個春節(jié)將在值班送貨中度過,。1月22日,,農(nóng)歷臘月廿八,記者跟隨34歲的徐華冰走街串戶,,見證她的忙碌和收獲,。
——爭分奪秒:年前送貨重在一個“快”字
下午4點多,忙碌了6個小時的徐華冰送完第一車貨,,回到快遞站點,。看著地面上堆積如山的貨品,,還沒吃午飯的她只喝了兩口熱水,,馬上投入到揀貨、掃碼,、裝車之中,。
徐華冰負責的區(qū)域以住宅為主,臨近春節(jié),,消費者購買的主要是年貨和禮盒,,其中糧油,、酒水飲料、生活用品,、生鮮等大件貨品占多數(shù),。這些包裹平均單件有10多斤重,徐華冰的日均單量早已突破200件,,相當于一天要搬動超過2000斤的貨品,。
揀貨裝車的時候,徐華冰的手機響個不停,?!霸绞桥R近春節(jié),顧客越是著急,,怕自己預定的東西不能及時收貨,。”徐華冰在電話這頭耐心地向顧客解釋,,約定送貨時間,。放下電話,她繼續(xù)麻利地忙著,。
“團圓時刻,,顧客心儀的新年貨品,哪怕是一瓶紅酒,、一支口紅,、一盒漂亮的巧克力禮物,一樣也不能少,?!彼f,盡管春節(jié)前后公司暫停執(zhí)行超時罰款的規(guī)定,,但我們快遞員都想盡快把貨品送到顧客手中,,“他們不留遺憾,我們的忙碌才更有價值,?!?/p>
——堅守崗位:大家都很辛苦,我不想掉隊
入職3年來,,今年是徐華冰第一次春節(jié)值班,。她告訴記者,春節(jié)期間業(yè)務量不斷增大,,自己雖是站點唯一的女快遞員,,但也不想掉隊。
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