新華社北京2月11日電(記者李延霞)中國銀保監(jiān)會11日發(fā)布風險提示稱，近期一些銀行保險機構(gòu)收到投訴反映,，有不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實施詐騙,。銀保監(jiān)會提醒廣大消費者注重保護個人金融信息和金融資產(chǎn)安全，提高金融風險防范意識,。

銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局表示,，不法分子的詐騙手法主要集中在兩個方面：一是“退改簽”電信詐騙中竊取銀行卡號、密碼,、驗證碼等敏感信息,，轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額。近期,，有不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息,，如航班號、高鐵號,、酒店預(yù)訂信息,、旅行社合同信息等，再向受害人手機發(fā)送虛假“退改簽”短信,，聲稱航班,、高鐵、酒店預(yù)訂,、旅行計劃等“受疫情影響取消,，辦理退改簽可獲賠償”，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接,，按其提示操作，提供銀行卡號,、密碼,、驗證碼等敏感信息，將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)走,。

二是在網(wǎng)絡(luò)平臺以“采購防護物資”“獻愛心”等為幌子發(fā)布虛假信息,，誘騙消費者轉(zhuǎn)賬。不法分子在網(wǎng)絡(luò)平臺以售賣口罩等防護物資為幌子發(fā)布虛假信息,，轉(zhuǎn)賬收取消費者費用后將受害人“拉黑”,，或在釣魚鏈接中誘使受害人輸入個人敏感信息，導(dǎo)致消費者財產(chǎn)受損,。此外,，也有不法分子假冒慈善機構(gòu)或愛心人士，向消費者發(fā)送防控新型冠狀病毒肺炎“獻愛心”的虛假捐款信息,，消費者信以為真后,，一旦轉(zhuǎn)賬，就造成賬戶資金受損。

銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局提示廣大消費者,，一是在涉及銀行卡轉(zhuǎn)賬,、匯款操作時要提高警惕。收到“退改簽”類的信息后,，消費者要提高風險防范意識,，通過相關(guān)企業(yè)或部門公布的官方渠道查詢確認，切勿隨意點擊不明鏈接,、使用不明來源的無線網(wǎng)絡(luò),，謹防個人重要信息遭到竊取。

二是要注重保護個人敏感金融信息,，不向他人透露個人信息,、銀行卡密碼、驗證碼等,。疫情當前,，消費者應(yīng)當保持冷靜，遇到索要個人信息,、短信驗證碼或銀行卡密碼等情況時,，切勿盲目聽信，不向他人透露銀行卡密碼,、驗證碼等個人敏感金融信息,。

三是謹慎進行線上私人交易，保障賬戶資金安全,。對于消費者個人來說,，線上私人資金交易風險大、身份核實難,，資金安全和合法權(quán)益難以保障,。消費者應(yīng)通過正規(guī)平臺、渠道購買物資或捐款,。確實需要通過線上私人交易的,，也要盡量對發(fā)布信息的個人或機構(gòu)的身份真?zhèn)芜M行核實，以保障自身財產(chǎn)不受侵害,。