新華社北京2月11日電(記者李延霞)中國銀保監(jiān)會11日發(fā)布風險提示稱,，近期一些銀行保險機構收到投訴反映,，有不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實施詐騙,。銀保監(jiān)會提醒廣大消費者注重保護個人金融信息和金融資產(chǎn)安全,，提高金融風險防范意識,。

銀保監(jiān)會消費者權益保護局表示,，不法分子的詐騙手法主要集中在兩個方面：一是“退改簽”電信詐騙中竊取銀行卡號,、密碼、驗證碼等敏感信息,，轉走卡內(nèi)余額,。近期，有不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息,，如航班號,、高鐵號、酒店預訂信息,、旅行社合同信息等,，再向受害人手機發(fā)送虛假“退改簽”短信，聲稱航班,、高鐵,、酒店預訂、旅行計劃等“受疫情影響取消,，辦理退改簽可獲賠償”,，誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點擊不明鏈接,，按其提示操作，提供銀行卡號,、密碼,、驗證碼等敏感信息,，將卡內(nèi)余額轉走,。

二是在網(wǎng)絡平臺以“采購防護物資”“獻愛心”等為幌子發(fā)布虛假信息，誘騙消費者轉賬,。不法分子在網(wǎng)絡平臺以售賣口罩等防護物資為幌子發(fā)布虛假信息,，轉賬收取消費者費用后將受害人“拉黑”，或在釣魚鏈接中誘使受害人輸入個人敏感信息,，導致消費者財產(chǎn)受損,。此外，也有不法分子假冒慈善機構或愛心人士,，向消費者發(fā)送防控新型冠狀病毒肺炎“獻愛心”的虛假捐款信息,，消費者信以為真后，一旦轉賬,，就造成賬戶資金受損,。

銀保監(jiān)會消費者權益保護局提示廣大消費者，一是在涉及銀行卡轉賬,、匯款操作時要提高警惕,。收到“退改簽”類的信息后，消費者要提高風險防范意識,，通過相關企業(yè)或部門公布的官方渠道查詢確認,，切勿隨意點擊不明鏈接、使用不明來源的無線網(wǎng)絡,，謹防個人重要信息遭到竊取,。

二是要注重保護個人敏感金融信息，不向他人透露個人信息,、銀行卡密碼,、驗證碼等。疫情當前,，消費者應當保持冷靜,，遇到索要個人信息、短信驗證碼或銀行卡密碼等情況時,，切勿盲目聽信,，不向他人透露銀行卡密碼、驗證碼等個人敏感金融信息,。

三是謹慎進行線上私人交易,，保障賬戶資金安全,。對于消費者個人來說，線上私人資金交易風險大,、身份核實難,，資金安全和合法權益難以保障。消費者應通過正規(guī)平臺,、渠道購買物資或捐款,。確實需要通過線上私人交易的，也要盡量對發(fā)布信息的個人或機構的身份真?zhèn)芜M行核實,，以保障自身財產(chǎn)不受侵害,。