新華社上海2月16日電 題：上海：答好“小口罩”的“大答卷”

新華社記者陸文軍,、周蕊、郭敬丹

疫情來襲,，口罩作為重要的防疫物資牽動每個百姓的心,。從2月2日第一輪預約登記，向全市居民有序供給口罩開始,，短短10天,，上海已累計發(fā)放了約2900萬個口罩預約憑證，小口罩見證了上海這座特大型城市的治理“功夫”,。

　　10天2900萬個,，口罩登記預約完成得“靜悄悄”

先通過居（村）委會預約登記，再到指定藥店購買；第一輪預約明確每一戶可購買5只口罩,，本輪僅限預約購買一次,。這是上海近期出臺的“居（村）委會登記預約+藥店購買”口罩供應方式。

從2月2日第一輪預約登記以來,，至2月12日預約截止,，已累計登記5835731戶，約占上海全市常住人口戶數(shù)的64.68%,，共計發(fā)放約2900萬個口罩預約憑證,。

“北歐式”排隊、單向進出……口罩登記預約制開啟后,，上海的社區(qū)使出了“十八般武藝”,，創(chuàng)新服務模式，“把好事辦好”,。

每位排隊者隔開一米,，保證互相之間的距離。在網(wǎng)上被稱為“北歐式”排隊的一幕,，出現(xiàn)在了上海閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)的紫竹半島居民區(qū),，并在網(wǎng)上迅速走紅。

靜安區(qū)和泰花園居委會的登記場所里,，入口先測溫,，投屏宣傳防疫知識，等候區(qū)和登記區(qū)隔開設置,，人流還嚴格實行單向進出,。居民高乃芳老人2日一早前來登記，整個流程大約花了3分鐘,，“很迅速,，現(xiàn)場登記讓我比較放心?！?/p>

　　公平,、覆蓋、關(guān)愛,，口罩供給的三大“關(guān)鍵詞”

先登記預約,，后購買。上海選擇這種方式,，背后有啥考量,？

“口罩供應絕不是簡單的市場購買問題，更是保障基本民生的問題,?！鄙虾Ｊ忻裾志珠L朱勤皓介紹,，上海采用的“（居）村委會登記預約+藥店購買”的方式，促使口罩投放更均衡,、覆蓋更廣泛,。

注重政策實施的公平性。相對“秒殺”“搖號”,，實名認證預約,、根據(jù)預約的先后獲得購買憑證，政策更加公開,、公平,。

注重人群覆蓋的最大化。有的家庭全員中標,，有的家庭無人中標,，怎么辦？按“戶”為單位的進行預約分配,，最大程度上保障了上海所有家庭有機會買到口罩,。

注重關(guān)愛特殊群體?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務”是社會治理的一大利器,，但不熟悉互聯(lián)網(wǎng)、沒有智能手機的老年群體,、低保困難群體,、殘疾人群體怎么辦？上海對孕產(chǎn)婦,、放化療及腎透析病人等每天預留一定數(shù)量的機動名額,，予以特殊保障。

　　是上海速度,，更是上海溫度

1月31日市級準備和部署,，2月1日各區(qū)準備，2月2日,，16個區(qū),、215個街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、6077個（居）村委會在早上8時30分,，全面啟動口罩預約登記工作,。

“上海速度”背后，是多年來基層治理的基礎和底氣,。在市、區(qū),、街鎮(zhèn)鄉(xiāng),、居村四級聯(lián)動機制下,，上海兩天內(nèi)就“上馬”預約登記制度。市級層面明確口罩預約登記的相關(guān)工作模式,、工作流程,、任務分工、時間進度等各項要求,；區(qū)級層面協(xié)調(diào)推進,，下沉一線充實力量，指導開展登記預約工作,。

發(fā)揮黨員先鋒作用,，6077個（居）村委會迅速“動起來”。靜安區(qū)天目西路街道黨工委副書記張麗珍介紹,，街道48名黨員干部主動下沉到居民區(qū),，前一天晚上和居委干部一起加班加點準備，2日早上7點不到全員到崗,。

“上海速度”背后,，更是“不讓一個掉隊”的“上海溫度”。

要便利,，也要公平,。浦東新區(qū)花木街道采取了短信預約和現(xiàn)場咨詢點“雙管齊下”的方式。社區(qū)綜合事務辦主任余冰清介紹,，短信預約是綜合考慮了使用老年機老人的需求,，針對一些不會發(fā)短信的老人，還在現(xiàn)場設置了咨詢點,，有志愿者進行指導,。

朱勤皓介紹，上海將從2月15日以后開展第二批口罩預約登記工作,，在總結(jié)第一批預約登記工作的基礎上,，繼續(xù)依托居村開展好預約登記等工作，答好“小口罩”的“大答卷”,。