新華社天津2月23日電（記者周潤健）“從備齊各種材料從網(wǎng)上傳過去,，到打印成紙質(zhì)文本,，再到拿到新的營業(yè)執(zhí)照,，只用了不到一個小時的時間,。”雖然這件事已經(jīng)過去十多天了,，但這種高效的辦結(jié)效率還是讓天津物美未來商貿(mào)發(fā)展有限公司經(jīng)理助理郭夢軒記憶猶新,。

連鎖總部企業(yè)天津物美未來商貿(mào)發(fā)展有限公司近日急需擴大營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍，辦理消毒用品增項業(yè)務(wù),，用于疫情防控,。可是自2月3日起，天津市,、區(qū),、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級政務(wù)服務(wù)中心暫停了線下窗口現(xiàn)場辦理政務(wù)服務(wù)事項，全面推行網(wǎng)上審批,。

“我們對網(wǎng)上審批流程不熟悉,。”郭夢軒說,，“經(jīng)過咨詢后,，南開區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員利用微信指導我們的人員操作，通過‘津心辦’App完成實名認證電子簽名等相關(guān)網(wǎng)上辦理手續(xù),，幫助企業(yè)迅速領(lǐng)到新的營業(yè)執(zhí)照,，解了燃眉之急?！?/p>

“津心辦”App是天津市政務(wù)服務(wù)移動端,。自2019年12月26日全新升級上線以來，“津心辦”App與支付寶小程序雙端并行,，在豐富應(yīng)用服務(wù)的同時,，實現(xiàn)辦事入口集約，服務(wù)事項涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生,、社會保障,、行政許可等重點服務(wù)領(lǐng)域，在線服務(wù)事項達到1351項,。

疫情發(fā)生后,，“津心辦”App第一時間上線了疫情防控服務(wù)專區(qū)，實時準確播報疫情和防控進展權(quán)威信息,、普及疫情防護和健康知識,，方便市民及時咨詢和就診。與此同時,，“津心辦”App也在服務(wù)企業(yè)方面積極發(fā)揮作用,，全面助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

記者21日在天津市南開區(qū)行政許可服務(wù)中心看到,，一層大廳內(nèi),，昔日的繁忙景象已經(jīng)不再，只有幾名工作人員在電腦前忙碌著,。

“節(jié)后上班以來,，我們平均每天辦理有關(guān)‘企業(yè)開辦一窗通’的業(yè)務(wù)25件，多是企業(yè)設(shè)立或變更業(yè)務(wù),?！蹦祥_區(qū)市場監(jiān)管局行政審批科科長王志杰說,。