“奶奶,，該輸液了,！”

“大叔,，今天精神不錯,！”

病區(qū)門口的桌子上，放著一張張寫著醫(yī)囑信息和鼓勵話語的紙條,，字里行間蘊(yùn)藏的滿是關(guān)心與溫情,，這是軍隊(duì)支援湖北醫(yī)療隊(duì)醫(yī)護(hù)人員與患者溝通的特殊法寶之一。

在戰(zhàn)疫一線工作一個多月了,，從剛開始身著防護(hù)服的舉步維艱,，到戴著滿是霧氣的護(hù)目鏡也能熟練進(jìn)行各種操作，隊(duì)員們想盡辦法克服各種困難,，而這其中有一個難題,，幾乎人人都會碰到，那就是語言不通,。

許多年紀(jì)較大的患者說著武漢方言,，醫(yī)護(hù)人員們又隔著三層防護(hù)，這給護(hù)理工作增加了不小的難度,。怎么辦,？且看隊(duì)員們各顯神通。

現(xiàn)場連線翻譯

徐飛與患者溝通,。

86歲高齡的汪爺爺說著一口地道的武漢方言，這讓來自西安的護(hù)士徐飛很苦惱,，加上爺爺聽力不太好,，一來二去，徐飛急出了一身汗,，爺爺也干著急沒辦法,。這時,，徐飛靈機(jī)一動，可以給爺爺?shù)募覍俅螂娫捵龇g,。翻看病例查號碼,，徐飛用病區(qū)的公用手機(jī)，給汪爺爺?shù)膬鹤訐芡穗娫?。這招真給力,，通過“翻譯”的大聲轉(zhuǎn)述，汪爺爺終于明白了醫(yī)囑的內(nèi)容,，還簡短地和兒子報了平安,。汪爺爺開心地笑著，豎起大拇指為徐飛的機(jī)智點(diǎn)贊,。

常用肢體語言

藺海月與患者溝通。

“奶奶,，量體溫了,。”看李奶奶沒有反應(yīng),，護(hù)士藺海月只能抬起她的胳膊,，將溫度計(jì)放進(jìn)腋下，溫度計(jì)接觸皮膚的瞬間,，奶奶打了個冷戰(zhàn),。細(xì)心的藺海月想到，一定是剛消過毒的溫度計(jì)太涼了,，奶奶又沒有心理準(zhǔn)備,。此后，她給患者量體溫前,，都會加一個環(huán)節(jié),，伸開胳膊，比劃一個將體溫計(jì)放入腋下的動作,?！斑@樣他們一下就明白了，也好有個心理準(zhǔn)備,?！边@是她和患者溝通的竅門。