新華社廣州3月13日電（記者胡林果）廣州市政府新聞辦13日舉行的新聞發(fā)布會通報,，全市日均快遞業(yè)務(wù)量已提高至約1700萬件,，恢復(fù)到去年平均水平。一線快遞員工近14萬人,，郵政快遞企業(yè)返崗率達98%,。

廣州市郵政管理局副局長王雙青說，春節(jié)假期期間,，郵政,、順豐、京東三家企業(yè)寄遞服務(wù)不中斷,，承擔(dān)了廣州市快遞市場七成業(yè)務(wù)量,，為應(yīng)急救援物資運送和民生防疫物資配送提供了保障。

2月2日起,，廣州市民使用“穗康”小程序預(yù)約口罩,，由郵政EMS承擔(dān)配送服務(wù)，截至目前已經(jīng)攬投市民預(yù)約口罩郵件超200萬件,。2月28日起,，廣州郵政配合市教育部門及各中小學(xué)校，為學(xué)生提供“教材寄遞到家”便民服務(wù),，截至目前累計寄遞中小學(xué)新教材超50萬套,。

廣州郵政還拓寬線上業(yè)務(wù)辦理渠道，深化警郵,、稅郵,、政郵合作，確保線上政務(wù)服務(wù)不中斷,。從疫情發(fā)生截至3月12日,，廣州郵政累計處理各類政務(wù)快件共235萬份，實現(xiàn)讓群眾少跑腿,、“快遞小哥”多跑路，足不出戶,，輕松辦證,。

“快遞小哥”是疫情中的逆行者。廣州市郵政管理部門希望社區(qū),、物業(yè)管理單位等細化防控措施,，允許快遞員在測量體溫正常后進入小區(qū)進行投遞服務(wù)，并充分利用現(xiàn)有的智能快件箱,，在方便群眾的同時減少接觸感染風(fēng)險。