新華社廣州3月13日電（記者胡林果）廣州市政府新聞辦13日舉行的新聞發(fā)布會(huì)通報(bào),，全市日均快遞業(yè)務(wù)量已提高至約1700萬(wàn)件,，恢復(fù)到去年平均水平,。一線快遞員工近14萬(wàn)人,，郵政快遞企業(yè)返崗率達(dá)98%,。

廣州市郵政管理局副局長(zhǎng)王雙青說,，春節(jié)假期期間,，郵政、順豐,、京東三家企業(yè)寄遞服務(wù)不中斷,，承擔(dān)了廣州市快遞市場(chǎng)七成業(yè)務(wù)量，為應(yīng)急救援物資運(yùn)送和民生防疫物資配送提供了保障,。

2月2日起,，廣州市民使用“穗康”小程序預(yù)約口罩，由郵政EMS承擔(dān)配送服務(wù),，截至目前已經(jīng)攬投市民預(yù)約口罩郵件超200萬(wàn)件,。2月28日起，廣州郵政配合市教育部門及各中小學(xué)校,，為學(xué)生提供“教材寄遞到家”便民服務(wù),，截至目前累計(jì)寄遞中小學(xué)新教材超50萬(wàn)套。

廣州郵政還拓寬線上業(yè)務(wù)辦理渠道,，深化警郵,、稅郵、政郵合作,，確保線上政務(wù)服務(wù)不中斷,。從疫情發(fā)生截至3月12日，廣州郵政累計(jì)處理各類政務(wù)快件共235萬(wàn)份，實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿,、“快遞小哥”多跑路,，足不出戶，輕松辦證,。

“快遞小哥”是疫情中的逆行者,。廣州市郵政管理部門希望社區(qū)、物業(yè)管理單位等細(xì)化防控措施,，允許快遞員在測(cè)量體溫正常后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行投遞服務(wù),，并充分利用現(xiàn)有的智能快件箱，在方便群眾的同時(shí)減少接觸感染風(fēng)險(xiǎn),。