3月22日,，武漢國際廣場武商超級生活館內一位志愿者通過手機拍圖和視頻的方式為社區(qū)老人提供產品信息,，方便代購。光明日報武漢一線報道組記者季春紅攝/光明圖片

武漢蔡甸區(qū)火神山醫(yī)院對面是德和社區(qū)凱德悅湖小區(qū),，一個有1040戶居民的新小區(qū),。小區(qū)物業(yè)公司項目部主任劉桂平告訴記者，小區(qū)里曾有4例確診患者,，現已治愈出院,，小區(qū)成為無疫情社區(qū)已一個多星期，隨著復工復產和外地回來的居民增多,，進出小區(qū)的人略有增加,，20日一天就有31人。

3月22日,，在武漢江岸區(qū)球場街馨悅國際小區(qū)門口,，志愿者蔡飛正在值班。他說：“作為無疫情小區(qū),，這兩天我們小區(qū)的居民可以有序外出,，采購一些生活用品了?！?/p>

社區(qū)慢慢蘇醒,，居民們生活物資如何持續(xù)保障？蔡飛介紹,，為了確保防疫安全,，馨悅國際小區(qū)采用的方式是限流出門，按照每天上下午各30人,，每家指定一人外出,，需要提供健康碼，時間控制在兩個小時內,。

居民購物也有了新變化,。蔡飛觀察，疫情之初，居民以購買食品為主,，現在以采買日用品為主,。他介紹，小區(qū)志愿者還在幫助居民進行團購,，很多小區(qū)居民食品的存貨并不少,。

“你看，今天社區(qū)免費發(fā)給每家10個雞蛋,，393戶每戶都有,，不過主動放棄的有9戶，很多居民前段時間囤了不少食物,。這幾戶居民主動在微信群里說,，把雞蛋給更需要的居民，這讓我們很感動,?！辈田w說。

如何把服務做到位,？劉桂平點開手機微信群給記者看,，里面有幾個數百人的業(yè)主群，還有若干個單元志愿者購物群,?！懊總€單元都有一兩個志愿者，志愿者統(tǒng)計本單元居民的購物需求,，報給物管,，物管統(tǒng)一采購回來，志愿者送到單元門口,，居民下樓來取,。老人和殘疾人的物資，我們和志愿者送上門,?！?/p>