3月22日,，武漢國際廣場(chǎng)武商超級(jí)生活館內(nèi)一位志愿者通過手機(jī)拍圖和視頻的方式為社區(qū)老人提供產(chǎn)品信息,，方便代購,。光明日?qǐng)?bào)武漢一線報(bào)道組記者季春紅攝/光明圖片

武漢蔡甸區(qū)火神山醫(yī)院對(duì)面是德和社區(qū)凱德悅湖小區(qū)，一個(gè)有1040戶居民的新小區(qū),。小區(qū)物業(yè)公司項(xiàng)目部主任劉桂平告訴記者,，小區(qū)里曾有4例確診患者，現(xiàn)已治愈出院,，小區(qū)成為無疫情社區(qū)已一個(gè)多星期,，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)和外地回來的居民增多,，進(jìn)出小區(qū)的人略有增加,，20日一天就有31人,。

3月22日，在武漢江岸區(qū)球場(chǎng)街馨悅國際小區(qū)門口,，志愿者蔡飛正在值班,。他說：“作為無疫情小區(qū),，這兩天我們小區(qū)的居民可以有序外出,，采購一些生活用品了。”

社區(qū)慢慢蘇醒，居民們生活物資如何持續(xù)保障,？蔡飛介紹,，為了確保防疫安全，馨悅國際小區(qū)采用的方式是限流出門,，按照每天上下午各30人，每家指定一人外出，需要提供健康碼,，時(shí)間控制在兩個(gè)小時(shí)內(nèi),。

居民購物也有了新變化,。蔡飛觀察,，疫情之初,，居民以購買食品為主,，現(xiàn)在以采買日用品為主,。他介紹，小區(qū)志愿者還在幫助居民進(jìn)行團(tuán)購,，很多小區(qū)居民食品的存貨并不少。

“你看,，今天社區(qū)免費(fèi)發(fā)給每家10個(gè)雞蛋,，393戶每戶都有，不過主動(dòng)放棄的有9戶,，很多居民前段時(shí)間囤了不少食物,。這幾戶居民主動(dòng)在微信群里說，把雞蛋給更需要的居民,，這讓我們很感動(dòng),。”蔡飛說,。

如何把服務(wù)做到位,？劉桂平點(diǎn)開手機(jī)微信群給記者看,，里面有幾個(gè)數(shù)百人的業(yè)主群，還有若干個(gè)單元志愿者購物群,?！懊總€(gè)單元都有一兩個(gè)志愿者，志愿者統(tǒng)計(jì)本單元居民的購物需求,，報(bào)給物管,，物管統(tǒng)一采購回來，志愿者送到單元門口,，居民下樓來取,。老人和殘疾人的物資，我們和志愿者送上門,?！?/p>