二是加快推行“一網(wǎng)通辦”,。梳理一批與企業(yè)復工復產,、群眾生活密切相關的政務服務事項，率先實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,，凡可通過線上辦理的審批,、備案等事項不要求申請人到現(xiàn)場辦理。對地方和部門在疫情防控,、復工復產等工作中急需的政務數(shù)據(jù),，加快推動實現(xiàn)共享,。積極推進新型數(shù)字技術與政務服務深度融合，分析掌握不同地區(qū)群眾,、不同類型企業(yè)差異化訴求,，及時提供更有針對性服務。用好各級政務服務網(wǎng),、手機APP,、微信等信息平臺，持續(xù)優(yōu)化支持企業(yè)復工復產專區(qū)專欄,，公開發(fā)布疫情防控期間企業(yè)可享受的優(yōu)惠政策,、可減免稅收優(yōu)惠，在線解答復工復產疑難問題,。

三是切實減輕企業(yè)負擔,。清理取消不合時宜的臨時管制措施和不合理的證明、收費等規(guī)定,，全面清查疫情防控期間各類違規(guī)收費事項,，嚴禁各級政府向企業(yè)收取復工復產保證金。鼓勵地方探索推行“企業(yè)管家”“企業(yè)服務包”等舉措,，主動靠前服務,，幫助企業(yè)辦理復工復產手續(xù)，抓好用工,、原材料,、資金等要素保障。拓展復工復產咨詢投訴渠道,，通過網(wǎng)上專欄,、熱線電話、手機APP,、政務大廳同步開通訴求收集平臺,，確保“有問必答,、有求必應,、有難必幫”。

營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤,。近年來,，我國《優(yōu)化營商環(huán)境條例》出臺、地方版條例密集推進,、“放管服”改革持續(xù)深入……一系列動作顯示出我國持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的決心和力度,，我國優(yōu)化營商環(huán)境不斷邁上新臺階。

制度體系更加完善。在國家層面,，2019年,，國務院頒布了優(yōu)化營商環(huán)境領域的第一部基礎性行政法規(guī)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》。同時,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，2017年以來，黨中央,、國務院,，各部委出臺優(yōu)化營商環(huán)境相關政策文件超過200份，涵蓋營商環(huán)境建設的方方面面,。在地方層面,，各地結合工作實際也制定出臺了一大批改革政策文件，多地還出臺了專門針對優(yōu)化營商環(huán)境的地方性法規(guī),。