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線上線下聽民聲，真心實(shí)意解民憂——全國(guó)人大代表?xiàng)钊芈穆氂?/h1>
新華社太原5月17日電 題：線上線下聽民聲,，真心實(shí)意解民憂——全國(guó)人大代表?xiàng)钊芈穆氂?/font>
新華社記者王菲菲
著一身警服,，口罩遮不住滿臉的熱情,，全國(guó)人大代表?xiàng)钊刈咴诮饎偫锷鐓^(qū)內(nèi)，不時(shí)有居民和她打招呼,，“小楊,，你的腰又疼了吧，要注意休息,！”也有居民攔住她反映問題,，“楊姐，樓下鄰居因?yàn)轲B(yǎng)狗又鬧了,，你快給調(diào)解一下吧,?！薄靶睿覀兝夏旯⒌膯栴}你一定要反映上去,！”……
“放心,，我一定解決！”楊蓉耐心地詢問,，并把這些問題一一記下,。
49歲的楊蓉是山西省太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所副所長(zhǎng)兼金剛里社區(qū)民警,。金剛里社區(qū)總面積0.24平方公里,，是20世紀(jì)80年代建成的一個(gè)開放型社區(qū)。這里出租房屋集中,，人口流動(dòng)頻繁,，素有難干、難管,、難防“三難”之稱,。
楊蓉自1992年參加工作，就一直在這里擔(dān)任社區(qū)民警,。她扎根社區(qū),，把居民多小的事都當(dāng)成大事來(lái)辦。在她的努力下,，轄區(qū)內(nèi)多數(shù)小區(qū)都實(shí)現(xiàn)了三類可防性案件的零發(fā)案,。
回到警務(wù)室，楊蓉打開手機(jī),，登錄了一款名為“楊蓉掌上警務(wù)室”的微信小程序,。記者看到，“楊蓉掌上警務(wù)室”分為黨建文化,、陽(yáng)光警務(wù),、警民家園、社區(qū)通知,、自助登記,、個(gè)人中心等多個(gè)模塊。這是2017年,，楊蓉將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)警務(wù)相結(jié)合,，進(jìn)行的一次探索和創(chuàng)新。群眾登錄小程序,，可以了解警務(wù)動(dòng)態(tài),，方便證件辦理，也可以反映問題,、建言獻(xiàn)策,。
“過去,，這是我開展社區(qū)警務(wù)工作的好幫手,，如今,，又成了履行人大代表職責(zé)的一個(gè)法寶?！睏钊卣f,。
“身份證怎么辦理？”“金剛里北二巷高層對(duì)面的高音喇叭擾民”……群眾的留言,，楊蓉每天都要看,，并一一進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于一些普遍性問題,，她會(huì)整理出來(lái),，進(jìn)一步調(diào)研，征求意見,，形成建議和議案,。
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新華社記者王菲菲
著一身警服,，口罩遮不住滿臉的熱情,，全國(guó)人大代表?xiàng)钊刈咴诮饎偫锷鐓^(qū)內(nèi)，不時(shí)有居民和她打招呼,，“小楊,，你的腰又疼了吧，要注意休息,！”也有居民攔住她反映問題,，“楊姐，樓下鄰居因?yàn)轲B(yǎng)狗又鬧了,，你快給調(diào)解一下吧,?！薄靶睿覀兝夏旯⒌膯栴}你一定要反映上去,！”……
“放心,，我一定解決！”楊蓉耐心地詢問,，并把這些問題一一記下,。
49歲的楊蓉是山西省太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所副所長(zhǎng)兼金剛里社區(qū)民警,。金剛里社區(qū)總面積0.24平方公里,，是20世紀(jì)80年代建成的一個(gè)開放型社區(qū)。這里出租房屋集中,，人口流動(dòng)頻繁,，素有難干、難管,、難防“三難”之稱,。
楊蓉自1992年參加工作，就一直在這里擔(dān)任社區(qū)民警,。她扎根社區(qū),，把居民多小的事都當(dāng)成大事來(lái)辦。在她的努力下,，轄區(qū)內(nèi)多數(shù)小區(qū)都實(shí)現(xiàn)了三類可防性案件的零發(fā)案,。
回到警務(wù)室，楊蓉打開手機(jī),，登錄了一款名為“楊蓉掌上警務(wù)室”的微信小程序,。記者看到，“楊蓉掌上警務(wù)室”分為黨建文化,、陽(yáng)光警務(wù),、警民家園、社區(qū)通知,、自助登記,、個(gè)人中心等多個(gè)模塊。這是2017年,，楊蓉將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)警務(wù)相結(jié)合,，進(jìn)行的一次探索和創(chuàng)新。群眾登錄小程序,，可以了解警務(wù)動(dòng)態(tài),，方便證件辦理，也可以反映問題,、建言獻(xiàn)策,。
“過去,，這是我開展社區(qū)警務(wù)工作的好幫手,，如今,，又成了履行人大代表職責(zé)的一個(gè)法寶?！睏钊卣f,。
“身份證怎么辦理？”“金剛里北二巷高層對(duì)面的高音喇叭擾民”……群眾的留言,，楊蓉每天都要看,，并一一進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于一些普遍性問題,，她會(huì)整理出來(lái),，進(jìn)一步調(diào)研，征求意見,，形成建議和議案,。
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