在充分安排運(yùn)力方面,,朱文忠表示,,總體上春運(yùn)每日席位可供給能力最高可達(dá)1050萬(wàn)左右,,較2019年提高10%,客座能力能夠滿足春運(yùn)旅客出行需求,。鐵路部門(mén)將根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)安排客車(chē)開(kāi)行和運(yùn)力投放,,努力保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。
在加強(qiáng)客運(yùn)組織方面,將繼續(xù)實(shí)行均衡的售票策略,,嚴(yán)控列車(chē)載客率;加強(qiáng)車(chē)站自助設(shè)備布局優(yōu)化,,避免人員聚集等待,;延長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)售票改簽業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提供24小時(shí)退票服務(wù),,更好方便旅客采取線上方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。同時(shí),調(diào)整退票手續(xù)費(fèi)規(guī)則,,既為旅客節(jié)約出行成本,,也方便旅客靈活調(diào)整出行計(jì)劃。
1月17日,,在北京西站北廣場(chǎng)進(jìn)站口,一位旅客(中)在車(chē)站工作人員(右)引導(dǎo)下核驗(yàn)健康碼,。新華社記者陳鐘昊攝
在嚴(yán)格防控措施方面,,朱文忠表示,將從嚴(yán)從緊落實(shí)乘車(chē)全流程疫情防控要求,。強(qiáng)化車(chē)站客流組織,,按規(guī)定做好旅客進(jìn)站測(cè)溫驗(yàn)碼等工作,引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站,、分散候車(chē),;列車(chē)將預(yù)留隔離席位,停止餐車(chē)堂食服務(wù),,改為送餐至車(chē)廂座位,;加強(qiáng)站車(chē)廣播宣傳,強(qiáng)化站車(chē)通風(fēng)消毒,,定期開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),。
1月17日,,旅客在哈爾濱火車(chē)站排隊(duì)登車(chē),。新華社記者張濤攝
朱文忠同時(shí)提示廣大旅客,鐵路已經(jīng)具備旅行全流程的電子化,、自助化條件,,建議大家盡量使用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端,、自助票務(wù)終端等非接觸方式,,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。出行過(guò)程中,要注意自身健康和個(gè)人防護(hù),,聽(tīng)從鐵路工作人員引導(dǎo),,全程佩戴口罩,保持安全距離,。
對(duì)于媒體詢問(wèn)的如果在火車(chē)上發(fā)現(xiàn)了涉疫旅客,,鐵路部門(mén)將如何處置的問(wèn)題,朱文忠表示,,如果火車(chē)上出現(xiàn)涉疫旅客,,將采取以下5項(xiàng)措施:
民航作為另一個(gè)春運(yùn)客運(yùn)主力,,如何保障旅客出行安全,?民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司司長(zhǎng)韓光祖在發(fā)布會(huì)上表示,春運(yùn)期間,,民航將根據(jù)國(guó)際,、國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)的變化,堅(jiān)持做好“外防輸入,、內(nèi)防反彈”的各項(xiàng)措施,。