在充分安排運力方面,,朱文忠表示,總體上春運每日席位可供給能力最高可達1050萬左右,,較2019年提高10%,,客座能力能夠滿足春運旅客出行需求。鐵路部門將根據(jù)客流變化動態(tài)安排客車開行和運力投放,,努力保障旅客出行和疫情防控的雙重需要,。
在加強客運組織方面,將繼續(xù)實行均衡的售票策略,,嚴控列車載客率,;加強車站自助設備布局優(yōu)化,避免人員聚集等待,;延長互聯(lián)網(wǎng)售票改簽業(yè)務辦理時間,,提供24小時退票服務,更好方便旅客采取線上方式辦理相關(guān)業(yè)務,。同時,,調(diào)整退票手續(xù)費規(guī)則,既為旅客節(jié)約出行成本,,也方便旅客靈活調(diào)整出行計劃,。
1月17日,在北京西站北廣場進站口,,一位旅客(中)在車站工作人員(右)引導下核驗健康碼,。新華社記者陳鐘昊攝
在嚴格防控措施方面,朱文忠表示,,將從嚴從緊落實乘車全流程疫情防控要求,。強化車站客流組織,按規(guī)定做好旅客進站測溫驗碼等工作,,引導旅客有序進站,、分散候車;列車將預留隔離席位,,停止餐車堂食服務,,改為送餐至車廂座位;加強站車廣播宣傳,,強化站車通風消毒,,定期開展環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測。
1月17日,,旅客在哈爾濱火車站排隊登車。新華社記者張濤攝
朱文忠同時提示廣大旅客,,鐵路已經(jīng)具備旅行全流程的電子化,、自助化條件,建議大家盡量使用互聯(lián)網(wǎng),、手機客戶端,、自助票務終端等非接觸方式,降低疫情傳播風險,。出行過程中,,要注意自身健康和個人防護,聽從鐵路工作人員引導,,全程佩戴口罩,,保持安全距離。
對于媒體詢問的如果在火車上發(fā)現(xiàn)了涉疫旅客,,鐵路部門將如何處置的問題,,朱文忠表示,如果火車上出現(xiàn)涉疫旅客,,將采取以下5項措施:
民航作為另一個春運客運主力,如何保障旅客出行安全,?民航局飛行標準司司長韓光祖在發(fā)布會上表示,,春運期間,民航將根據(jù)國際,、國內(nèi)疫情形勢的變化,,堅持做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”的各項措施,。