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上海暫?？缡F隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務

2022-03-01 22:21:52 來源：新京報 A+A-

新京報快訊據(jù)樂游上海官微消息,，上海市文化和旅游局今日發(fā)出通知，要求各級文旅管理部門,、各旅行社和在線旅游企業(yè),，切實貫徹落實防疫各項要求，繼續(xù)毫不放松,、科學精準做好旅游團隊疫情防控工作,。通知全文如下：

關(guān)于上海市暫停跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務的通知

為貫徹落實《文化和旅游部辦公廳關(guān)于積極應對新冠肺炎疫情進一步加強跨省旅游管理工作的通知》精神和《文化和旅游部辦公廳關(guān)于加強2022年元旦春節(jié)期間旅游團隊疫情防控工作的通知》要求,，毫不放松,、科學精準做好旅游團隊疫情防控工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

嚴格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制

即日起,，各旅行社及在線旅游企業(yè)立即暫停經(jīng)營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務,，待上海市全部為低風險地區(qū)后，可恢復經(jīng)營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(但不得組團前往中高風險地區(qū)旅游,，不得承接中高風險地區(qū)旅游團隊,，不得組織中高風險地區(qū)游客外出旅游)。

嚴格落實省內(nèi)游疫情防控措施

旅行社及在線旅游企業(yè)要嚴格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》要求,，從嚴從緊,、從細從實做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作,，嚴格控制旅游團隊規(guī)模,，加強對游客的健康監(jiān)測，及時準確在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報旅游團隊信息,。

全面加強旅游企業(yè)內(nèi)部管理

旅行社及在線旅游企業(yè)要落實防控責任,，完善企業(yè)內(nèi)部疫情防控方案和應急預案，全面加強企業(yè)員工健康監(jiān)測,，定期組織導游等一線工作人員進行核酸檢測,。旅行社及在線旅游企業(yè)要進一步落實《旅行社服務通則》《導游服務規(guī)范》等行業(yè)標準，優(yōu)化服務流程,，提升服務水平,。

各區(qū)文化和旅游局要指導轄區(qū)內(nèi)旅行社及在線旅游企業(yè)依法妥善處理游客行程調(diào)整和退團退費事宜，維護游客與旅游企業(yè)的合法權(quán)益,。