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餐館不能亂收這樣的“小費”（百姓關注）(2)

2022-03-21 05:51:00 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

如何解決餐飲單位的違規(guī)收費問題？楊德敏建議,，市場監(jiān)管部門要積極查處餐飲單位違規(guī)收費行為并及時向社會公布,，起到查處一起、教育一批的作用,，還要注意加強“常態(tài)式”執(zhí)法,，持續(xù)鞏固執(zhí)法效果。消費者協(xié)會等社會團體要發(fā)揮社會監(jiān)督功能,，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺曝光違規(guī)收費的餐飲單位,，協(xié)助消費者尋求法律幫助。消費者則要充分認識自身在接受餐飲服務過程中所享有的權(quán)利,，積極維護自身合法權(quán)益,，倒逼餐飲單位合規(guī)經(jīng)營?！爱斎?，最重要的是餐飲單位應當加強日常經(jīng)營的自我審查，切實履行法律規(guī)定的各項義務,?！睏畹旅粽f。

南昌市市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護科科長楊振霆表示,，首先是要加強宣傳教育,，將督促企業(yè)誠信自律經(jīng)營作為整治重點。近年來,，當?shù)亻_展餐飲消費市場違法收費專項整治工作,，針對大中型餐飲經(jīng)營者逐一下發(fā)整治違法收費告知書，并在餐飲企業(yè)大門口,、大堂內(nèi)等顯著位置張貼告知書,、宣傳單。其次,，加大檢查力度,，督促企業(yè)整改落實，將典型處罰案例發(fā)至專門的餐飲協(xié)會,，加強警示,?！拔覀冞€利用新媒體平臺拓寬群眾監(jiān)督渠道，加強長效管理,。消費者遇到不合理收費可以拒付,，并保留有關證據(jù)撥打12315進行投訴舉報?！睏钫聆f,。

《人民日報》

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