如何解決餐飲單位的違規(guī)收費問題,?楊德敏建議,,市場監(jiān)管部門要積極查處餐飲單位違規(guī)收費行為并及時向社會公布,起到查處一起,、教育一批的作用,,還要注意加強“常態(tài)式”執(zhí)法,持續(xù)鞏固執(zhí)法效果,。消費者協(xié)會等社會團體要發(fā)揮社會監(jiān)督功能,,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺曝光違規(guī)收費的餐飲單位,協(xié)助消費者尋求法律幫助,。消費者則要充分認識自身在接受餐飲服務過程中所享有的權利,,積極維護自身合法權益,,倒逼餐飲單位合規(guī)經(jīng)營?!爱斎?,最重要的是餐飲單位應當加強日常經(jīng)營的自我審查,切實履行法律規(guī)定的各項義務,?!睏畹旅粽f。
南昌市市場監(jiān)管局消費者權益保護科科長楊振霆表示,,首先是要加強宣傳教育,,將督促企業(yè)誠信自律經(jīng)營作為整治重點。近年來,,當?shù)亻_展餐飲消費市場違法收費專項整治工作,,針對大中型餐飲經(jīng)營者逐一下發(fā)整治違法收費告知書,并在餐飲企業(yè)大門口,、大堂內(nèi)等顯著位置張貼告知書,、宣傳單。其次,,加大檢查力度,,督促企業(yè)整改落實,將典型處罰案例發(fā)至專門的餐飲協(xié)會,,加強警示,。“我們還利用新媒體平臺拓寬群眾監(jiān)督渠道,,加強長效管理,。消費者遇到不合理收費可以拒付,并保留有關證據(jù)撥打12315進行投訴舉報,?!睏钫聆f。
《人民日報》