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封面評論|多輸?shù)摹俺L預(yù)售期”,，不要也罷

2022-03-30 13:11:00 來源：封面新聞 A+A-

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□蔣璟璟

愛網(wǎng)購,，尤其是愛賣個人店衣服的人,，一定遇到過“超長預(yù)售期”的煩惱?，F(xiàn)在不少網(wǎng)店商家將預(yù)售產(chǎn)品的時間定為了15天,，有些甚至長達45天。而且,，網(wǎng)購預(yù)售期還有是否為工作日之分,。為了避免消費者提前退款，不少商家還會在預(yù)售商品的介紹頁里寫上諸如“預(yù)售商品,，不退不換”的商品描述,。

網(wǎng)店服裝預(yù)售，早就是常見操作了,。然而從最近反饋的情況看,，所謂的“預(yù)售期”正越來越長。按照商家的紙面約定,，有些預(yù)售期長達45天,，再加之各種理由拖延發(fā)貨，甚至出現(xiàn)了冬天的衣服春天才送到的情況,。這類情況,，嚴重惡化了網(wǎng)絡(luò)購物的體驗，其快捷,、高效的傳統(tǒng)優(yōu)勢,，在此類場景下幾乎蕩然無存。消費者怨念頗深,，卻往往求告無門,、有苦難言。

不少原創(chuàng)服裝網(wǎng)牌,，異常熱衷預(yù)售模式,，自然是有歷史淵源和現(xiàn)實考量的。此類網(wǎng)紅服裝品牌,，在最初發(fā)展階段,，都是“設(shè)計師主導”，屬于小而美,，整體出貨量相對有限,，長時間維持著一種恰到好處的供需平衡。然而,，在其走紅之后,，銷售量迅速走高。這一階段,，“設(shè)計師主導”和“產(chǎn)能制約”的拉鋸加劇,。生意做大之后，完全是另一種概念,。一方面,，設(shè)計師不得不推出更多的“服裝款式”,，以吸引更多的客群；另一方面,，龐雜的產(chǎn)品線導致了訂單“零零散散”,，這給終端量產(chǎn)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

常識是,，工廠只有大批量生產(chǎn),，才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，才能降低成本,。很多網(wǎng)紅服裝店,，都是走的平價路線，這決定了其必須湊夠足夠多的預(yù)售量,，才能去和工廠下訂單,，才能拿到一個相對便宜的價格。其核心邏輯,，就是“湊零為整,，以量控價”。然而實踐下來,，其實會發(fā)現(xiàn),，相當多的服裝款型，遲遲湊不夠“最低下單量”,。于是,，預(yù)售期也就越拖越長，發(fā)貨時間愈發(fā)遙遙無期了,。

“預(yù)售模式”要想盡可能減少不確定性的負面影響,，最簡單的方式，就是“反季預(yù)售”,。冬天預(yù)售春裝，夏天預(yù)售秋冬裝,，但反季銷售,，往往還要面臨一個需求適配和消費欲望的問題。種種因素疊加到一起,，最終呈現(xiàn)出的結(jié)果,，就是“服裝預(yù)售”越來越不盡人意。很多人怒而退貨,，商家原本打的小算盤，也就打翻了,。

“服裝預(yù)售”原本應(yīng)該是多贏的,，但“超長預(yù)售”卻越來越滑向多輸?shù)木置妗,，F(xiàn)實讓人遺憾，也提醒各方去思考,，到底是哪個環(huán)節(jié)出錯了,？是不是有更好的選項？