原標題:理賠不易,、投訴不斷 多款“隔離險”下架
近期,,不少消費者發(fā)現,一度銷售火爆,、承諾可以在隔離期間予以投保人相應經濟補償的“隔離險”,,開始陸續(xù)下架。也有不少已投保的消費者表示,,“隔離險”的理賠并沒有那么容易,。具體情況究竟是怎么樣的呢?
理賠不易投訴不斷多款“隔離險”下架
記者了解到,,所謂“隔離險”“防疫險”,,大多是一年期以內的意外險,觸發(fā)理賠條件后保險公司以津貼形式進行經濟補償,。
記者發(fā)現,,大家關于“隔離險”的投訴集中在“被隔離卻沒有產生理賠”“退保手續(xù)費高昂”“理賠證明材料苛刻無法提供”“強制購買”等。
不久前,,上海銀保監(jiān)局提醒稱,,部分“隔離險”的責任免除條款中約定,被保險人雖被集中隔離但未自費支付隔離費用的,,保險公司不承擔理賠責任,。
另外,投保前已疑似感染或已收到通知要求隔離的,、保險合同生效前被保險人所在地區(qū)被列為國家公布的中高風險地區(qū)等情況均可能屬于責任免除情況,。消費者需清楚理解后再投保。
浙江消費者王女士:一個密接跟我同車廂,,然后就被隔離了,,之后去理賠保險,他們拒絕理賠,,說我一個證明不夠,,但我的證明是當地衛(wèi)健委開的,后來我在保險平臺投訴,,沒人處理,。
目前,市面上一些隔離險的售價一般在59元至89元之間,,在理賠范圍內消費者能得到每天約200元的補償,。也有不少消費者反映,在買保險的時候,,銷售人員并沒有將保險細則詳細告知,。
北京消費者董女士:(理賠范圍)沒有說,之前不知道,如果知道的話自然就不會買了,。
保費低賠付率高保險公司放手“隔離險”
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