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未經(jīng)許可不得擅用顧客照片（以案說法）

2022-04-14 06:11:00 來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào) A+A-

隨著人們生活水平的不斷提升,，到照相館拍攝藝術(shù)照留念已成為越來越多人的選擇,。但如果這些由照相館,、影樓拍攝的照片被用于商業(yè)宣傳,，自己能否維權(quán),？

【案情】鄭某與其配偶在某公司開設(shè)的照相館拍攝了一組親密照。訂立合同時(shí),，鄭某并未同意拍攝作品可由照相館作商業(yè)宣傳使用,。可鄭某發(fā)現(xiàn),，該公司在其經(jīng)營(yíng)所用的兩個(gè)微信的朋友圈，使用鄭某與其配偶的親密照宣傳業(yè)務(wù),。鄭某認(rèn)為該公司侵害其肖像權(quán),、隱私權(quán)，向人民法院起訴要求該公司賠禮道歉,、賠償損失7.2萬元,。

法院認(rèn)為，該公司未經(jīng)鄭某同意,，在其經(jīng)營(yíng)所用微信的朋友圈使用鄭某肖像用于商業(yè)宣傳,，構(gòu)成利用網(wǎng)絡(luò)侵害鄭某的肖像權(quán)。涉案照片屬于鄭某及其配偶的親密照,，該公司亦侵害鄭某的隱私權(quán),。結(jié)合鄭某的合理維權(quán)開支、該公司主觀過錯(cuò)程度等情況,，法院判令其向鄭某賠禮道歉,、賠償損失1.5萬元。

【說法】法官表示,，消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中留下的私人信息,，如姓名、肖像,、接受的服務(wù)內(nèi)容等,，涉及消費(fèi)者的肖像權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利,，受法律保護(hù),。對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言，消費(fèi)者信息具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，為經(jīng)營(yíng)者非法使用提供了利益驅(qū)動(dòng),。經(jīng)營(yíng)者在業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用其收集到的消費(fèi)者信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要的原則，且不得違反法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定,。本案明確經(jīng)營(yíng)者在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下,，不得使用其掌握的消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行宣傳，有利于指引經(jīng)營(yíng)者規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù),。

《人民日?qǐng)?bào)》