當(dāng)前位置：新聞 > 正文

給老舊小區(qū)找“管家”

2022-04-20 08:03:12 來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào) A+A-

在山西省長(zhǎng)治市潞州區(qū)太行東街街道和濟(jì)社區(qū)的賓館小區(qū),，新入駐的物業(yè)公司正在給因下雨而形成的積水坑排水,、維修下水管道，路過的居民王大爺感慨地說：“這是近20年頭一次享受到這樣的服務(wù),。如今,，門禁、路燈監(jiān)控都有了,，路面也硬化了,，住著比以前舒心多了?！?/p>

賓館小區(qū)是典型的老舊小區(qū),，10多年沒有物業(yè)服務(wù)，管理有漏洞,、治安有隱患,、服務(wù)能力弱。這樣的小區(qū)在長(zhǎng)治市數(shù)量不少,。

去年下半年開始,，針對(duì)老舊小區(qū)，潞州區(qū)主動(dòng)作為,、積極介入,。以127個(gè)“無人管”小區(qū)為突破口，潞州區(qū)成立物業(yè)服務(wù)中心,，社區(qū)成立環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì),，形成三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)工作機(jī)構(gòu),。通過分析數(shù)據(jù)、征求意見,、實(shí)地調(diào)查,、綜合研判、制訂計(jì)劃,，形成了“一小區(qū)一對(duì)策”,，全區(qū)“無物業(yè)管理小區(qū)清零行動(dòng)”工作方案。

127個(gè)小區(qū)按街道分成7個(gè)片區(qū),，設(shè)置七大片區(qū)長(zhǎng)，并由有關(guān)部門通過公開招投標(biāo)方式,，選派6家優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)接管,，為小區(qū)提供較好的物業(yè)基本服務(wù)。實(shí)行鎮(zhèn),、街道,、區(qū)直屬相關(guān)部門雙向管理、同步考核,。每年年底經(jīng)街道,、社區(qū)和區(qū)直屬機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心考核測(cè)評(píng)，居民滿意度達(dá)到70%以上的,，可通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作機(jī)制,，按照相關(guān)工作程序給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的,，則退出小區(qū)物業(yè)服務(wù),。

在光明小區(qū)門口，墻上掛著醒目的公司牌,，公司名稱,、改造提升內(nèi)容、維修服務(wù)電話等一目了然,。潞州區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心主任李向陽介紹,，很多老舊小區(qū)之前面臨著道路破損、大門敞開,、門衛(wèi)缺失,、治安混亂等諸多問題，居民頗有怨言,。如今,，物業(yè)公司入駐后，裝門禁,、設(shè)保安,、大掃除,，居民們感受到了期盼已久的物業(yè)服務(wù)。

目前,，127個(gè)無物業(yè)管理小區(qū)全部完成入駐,，一個(gè)個(gè)廢棄的門房整理修繕，多年未打掃的樓道干凈整潔,，常年損壞的防盜門重新啟用,，監(jiān)控設(shè)備清晰可見。小區(qū)居民抱著試試看的心態(tài)撥通了物業(yè)電話,，詢問可否幫忙更換樓道燈,，晚上燈就亮了……群眾的服務(wù)需求基本能得到及時(shí)、有效的回應(yīng),。

潞州區(qū)委負(fù)責(zé)人表示：城區(qū)的社會(huì)治理,、服務(wù)的“最后一公里”在小區(qū)，小區(qū)物業(yè)的優(yōu)劣是衡量城市社會(huì)服務(wù)的重要因素,。優(yōu)質(zhì)物業(yè)的入駐,，讓老舊小區(qū)居民居住體驗(yàn)更佳，獲得感更強(qiáng),。

《人民日?qǐng)?bào)》