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有免責(zé)條款也可能承擔(dān)責(zé)任(以案說法)

【案情】原告孫某的兒子孫某某與被告某老年公寓公司簽訂了入住公寓協(xié)議書,孫某某將老人送養(yǎng)至該老年公寓公司,,每月支付服務(wù)費(fèi)1800元,。孫某在上述協(xié)議中手寫注明:本人有精神疾病,如有摔傷與公寓無關(guān),,自己負(fù)責(zé),。

協(xié)議簽訂后,孫某入住公寓,。某日14時(shí)左右,,孫某于公寓臥室內(nèi)摔倒在床邊地上受傷,。當(dāng)晚10時(shí)29分,,孫某被送往醫(yī)院住院治療。后孫某提起訴訟,,請(qǐng)求被告老年公寓公司賠償醫(yī)療費(fèi),、住院生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金,、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用,。

重慶市江津區(qū)人民法院審理后判決,,該老年公寓公司賠償原告孫某醫(yī)療費(fèi)、住院生活補(bǔ)助費(fèi),、殘疾賠償金,、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用。

【說法】我國民法典規(guī)定,,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù),。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,根據(jù)合同的性質(zhì),、目的和交易習(xí)慣履行通知,、協(xié)助、保密等義務(wù),。法院認(rèn)為,,該老年公寓公司作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)該有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案措施,。老年公寓公司雖主張按協(xié)議免責(zé),,但從孫某在公寓房間摔傷至被送醫(yī)院治療,超過合理時(shí)間,。老年公寓公司工作人員發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)將孫某送往醫(yī)院,,也未及時(shí)通知家屬,導(dǎo)致孫某未得到及時(shí)治療,,系未履行合同附隨的通知義務(wù),、未采取有效的應(yīng)急措施,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,,并不屬于協(xié)議約定的免責(zé)事項(xiàng),。

本案裁判明確,養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)未履行合同的附隨義務(wù),,不得以免責(zé)條款排除責(zé)任,。雖然本案雙方當(dāng)事人約定了免責(zé)條款,但是注意,、通知,、協(xié)助等合同附隨義務(wù)并不屬于免責(zé)條款的內(nèi)容。老年公寓公司作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),,應(yīng)當(dāng)充分履行合同義務(wù),,不僅要按照養(yǎng)老服務(wù)合同約定對(duì)老年人進(jìn)行悉心照顧,還應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)就相關(guān)事宜履行注意,、通知,、協(xié)助等附隨義務(wù)。

《人民日?qǐng)?bào)》

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