新華社南昌8月5日電(記者李美娟)“以往,,南昌市民辦理非機(jī)動(dòng)車上牌,,要到交警大隊(duì),辦理貨車通行證要到交管服務(wù)大廳,。如今,,市民要辦理這些事項(xiàng),只需要進(jìn)一個(gè)門——到南昌市民中心政務(wù)服務(wù)大廳公安專區(qū)就可以辦理,?!蹦喜姓?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局大廳管理科副科長(zhǎng)朱賢說(shuō)。
今年以來(lái),,江西省積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“以部門為中心”向“以事項(xiàng)為中心”轉(zhuǎn)變,,大力實(shí)施“一網(wǎng)、一門,、一窗,、一次”改革,努力讓企業(yè)和群眾“進(jìn)一門,、到一窗,、辦多事”。
“群眾辦事從‘我必須找到這個(gè)窗口才能辦’到現(xiàn)在的‘可以在同類專區(qū)內(nèi)任一窗口辦’,,等候時(shí)間大幅縮短,。”九江市行政審批局辦公室副主任方耀說(shuō),。
據(jù)測(cè)算,,南昌市民中心政務(wù)服務(wù)大廳近1600項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批,服務(wù)對(duì)象等待時(shí)間平均壓縮30分鐘以上。同時(shí),,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,讓各窗口形成良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,推動(dòng)服務(wù)態(tài)度更好,、效能更高,。
江西省政務(wù)服務(wù)管理辦公室介紹,目前,,全省市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳已實(shí)現(xiàn)了由業(yè)務(wù)部門設(shè)置的“小一窗”向事項(xiàng)集成服務(wù)的“大一窗”(即通用綜合窗口)設(shè)置轉(zhuǎn)變,,通用綜合窗口設(shè)置主要分為公安,、不動(dòng)產(chǎn),、社會(huì)保障(醫(yī)保、社保,、公積金),、稅務(wù)等七大類。2022年底前,,江西省鄉(xiāng)一級(jí)的政務(wù)服務(wù)中心(便民服務(wù)中心)也將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“大一窗”全覆蓋,。