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國(guó)家文物局：加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開放服務(wù)工作

2023-07-15 08:51:01 來(lái)源：新華社 A+A-

國(guó)家文物局：加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開放服務(wù)工作

國(guó)家文物局辦公室7月14日發(fā)布通知,，要求各地加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開放服務(wù)工作，“一票難求”的熱門場(chǎng)館應(yīng)提前做好預(yù)案,，結(jié)合自身承載能力,，適當(dāng)增加門票投放量或預(yù)約名額,，通過(guò)分時(shí)段預(yù)約、彈性調(diào)整預(yù)約名額等,，提升預(yù)約參觀精細(xì)化管理水平。

通知要求,，各地博物館應(yīng)優(yōu)化調(diào)整門票預(yù)約制度,，切忌“一刀切”。要進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約流程,、暢通預(yù)約渠道,，保留電話預(yù)約,、線下購(gòu)票通道等，滿足中小學(xué)生,、老年人,、殘疾人等不同群體預(yù)約需求。加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備建設(shè)和保障,，防止“黃牛”囤票,、倒票,，損害公眾權(quán)益，加大對(duì)相關(guān)違規(guī)行為的打擊整治力度,。通過(guò)設(shè)置“黑名單”等方式,，增加惡意爽約成本，避免造成公共資源浪費(fèi),。

通知提出,，重點(diǎn)場(chǎng)館、熱門場(chǎng)館應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,，通過(guò)適當(dāng)延長(zhǎng)開放時(shí)間等方式,，更大限度滿足公眾參觀需求。針對(duì)暑期等節(jié)假日青少年群體較多的情況,，精心策劃和開展主題夏令營(yíng),、研學(xué)等文化活動(dòng)，豐富青少年生活,。

此外,，各地博物館還應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化入館核驗(yàn)方式，做好特殊群體人工檢票服務(wù),，提高檢票效率,，縮短排隊(duì)時(shí)間。加強(qiáng)場(chǎng)館內(nèi)部秩序引導(dǎo),，合理配置導(dǎo)覽人員，根據(jù)展廳和人流情況及時(shí)進(jìn)行引流,、分流,，避免觀眾扎堆擁擠，降低體驗(yàn)感,。

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