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國(guó)家文物局：加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開(kāi)放服務(wù)工作

2023-07-15 08:51:01 來(lái)源：新華社 A+A-

國(guó)家文物局：加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開(kāi)放服務(wù)工作

國(guó)家文物局辦公室7月14日發(fā)布通知，要求各地加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開(kāi)放服務(wù)工作，“一票難求”的熱門(mén)場(chǎng)館應(yīng)提前做好預(yù)案,，結(jié)合自身承載能力，適當(dāng)增加門(mén)票投放量或預(yù)約名額,，通過(guò)分時(shí)段預(yù)約、彈性調(diào)整預(yù)約名額等,，提升預(yù)約參觀精細(xì)化管理水平,。

通知要求,，各地博物館應(yīng)優(yōu)化調(diào)整門(mén)票預(yù)約制度，切忌“一刀切”,。要進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約流程,、暢通預(yù)約渠道，保留電話(huà)預(yù)約,、線(xiàn)下購(gòu)票通道等,，滿(mǎn)足中小學(xué)生、老年人,、殘疾人等不同群體預(yù)約需求,。加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備建設(shè)和保障，防止“黃?！倍谄?、倒票，損害公眾權(quán)益,，加大對(duì)相關(guān)違規(guī)行為的打擊整治力度,。通過(guò)設(shè)置“黑名單”等方式，增加惡意爽約成本,，避免造成公共資源浪費(fèi)。

通知提出,，重點(diǎn)場(chǎng)館,、熱門(mén)場(chǎng)館應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間等方式,，更大限度滿(mǎn)足公眾參觀需求,。針對(duì)暑期等節(jié)假日青少年群體較多的情況，精心策劃和開(kāi)展主題夏令營(yíng),、研學(xué)等文化活動(dòng),，豐富青少年生活。

此外,，各地博物館還應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化入館核驗(yàn)方式,，做好特殊群體人工檢票服務(wù)，提高檢票效率,，縮短排隊(duì)時(shí)間,。加強(qiáng)場(chǎng)館內(nèi)部秩序引導(dǎo)，合理配置導(dǎo)覽人員,，根據(jù)展廳和人流情況及時(shí)進(jìn)行引流,、分流，避免觀眾扎堆擁擠,，降低體驗(yàn)感,。

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