不少家長反映夏令營的食品和生活衛(wèi)生狀況堪憂,。有的孩子在餐食里發(fā)現(xiàn)頭發(fā),、蟲子,、塑料等,,有的孩子感染了“紅眼病”,。
記者注意到,,目前市面上流行的高校研學(xué)夏令營有不少被“注水”,。5天行程里真正與高校有關(guān)的僅有半天或幾小時,,且常常進不了校園,。
高一學(xué)生木木剛剛參加了學(xué)校組織的研學(xué)夏令營,。令他失望的是,夢想?yún)⒂^的北京大學(xué),、頤和園等都沒看到,。木木說:“烈日下站了2個小時,連頤和園的門都沒進,,機構(gòu)和學(xué)校也沒給任何解釋,。原本安排的5個主要目的地也被臨時取消?!?/p>
在關(guān)于夏令營的投訴里,,隱形消費名目繁多也是重點。一些家長反映,,有些機構(gòu)往往先用便宜價格吸引訂單,,在活動過程中以“給孩子買零食”“抓拍精彩照片”等名目增加收費,。
樂先生孩子所在夏令營便是如此。機構(gòu)在活動后期忽然提出,,付費可享受拍攝寫真服務(wù),,價格分為799元至1999元不同檔次。樂先生等家長對此不滿:“入營時沒有說,,快結(jié)束了才提,,感覺套路滿滿?!?/p>
揭秘內(nèi)部運營“潛規(guī)則”
業(yè)內(nèi)人士反映,,隨著夏令營市場火爆,越來越多機構(gòu)想從中快速分一杯羹,,宣傳“注水”收取高額團費,,在服務(wù)中又設(shè)法壓低開支,以賺取最大利潤,。
與一般暑期旅游團相比,,夏令營主打針對學(xué)生群體的教育和組織資源優(yōu)勢。但業(yè)內(nèi)人士透露,,一些機構(gòu)編造師資教育背景,、抄襲精美食宿圖片,“誰會查得那么細,?先把訂單搞到手再說”,。
暑期兼職夏令營老師的小藝說,自己兼職的機構(gòu),,實際開展課程與廣告手冊展示完全不同,,重宣傳、輕服務(wù),。
小藝應(yīng)聘的是生活老師崗位,主要職責(zé)是照看孩子,,卻被機構(gòu)要求緊盯拍照,。“從孩子早上6點多起床到晚上10點半睡覺,,吃飯,、訓(xùn)練、跑步,、睡覺都要拍,。都是在做表面工作?!遍_營儀式時,,為拍宣傳視頻,,讓學(xué)生保持軍姿在太陽地里站了近1小時,導(dǎo)致學(xué)生中暑生病,。