9月2日,,浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的志愿者們聆聽(tīng)課程講座。
大型體育賽事中的志愿者如“大機(jī)器”中的“小齒輪”,,不僅崗位多,、分工多,還要求有條不紊,、精密運(yùn)轉(zhuǎn),。“目前亞運(yùn)村國(guó)家(地區(qū))奧委會(huì)服務(wù)中心的100多名骨干志愿者已經(jīng)全部到位,?!闭憬鈬?guó)語(yǔ)學(xué)院土耳其語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師姚凌葳說(shuō),這批志愿者相當(dāng)于代表團(tuán)助理,,許多信息溝通,、需求傳達(dá)都需要靠他們完成,服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),、綜合要求高等會(huì)給他們帶來(lái)不小挑戰(zhàn),。
來(lái)自浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)師范專(zhuān)業(yè)的胡思桐擔(dān)任南亞大區(qū)助理一職?!?月16日進(jìn)亞運(yùn)村后,,我們已經(jīng)進(jìn)行了室內(nèi)室外、線上線下等培訓(xùn),。因?yàn)槭秦?fù)責(zé)南亞大區(qū),,我們還專(zhuān)門(mén)組隊(duì)對(duì)南亞大區(qū)的風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng),、深入的了解和學(xué)習(xí),。”胡思桐說(shuō),,從一開(kāi)始的不夠?qū)I(yè)和自信,,到如今游刃有余地幫助代表團(tuán)對(duì)接住宿、餐飲,、通訊等服務(wù),,她對(duì)正式走上志愿服務(wù)崗位的那一天充滿(mǎn)期待。
杭州亞組委志愿者部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本屆亞運(yùn)會(huì),、亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者隊(duì)伍呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性、代表性,、廣泛性,、國(guó)際性等特點(diǎn),例如曾參與過(guò)G20峰會(huì),、北京冬奧會(huì)等大型賽會(huì)的有經(jīng)驗(yàn)的志愿者,,醫(yī)療、競(jìng)賽領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士等,。
在王倩看來(lái),,曾掛職G20杭州峰會(huì)志愿者招募培訓(xùn)部部長(zhǎng)助理的歷練,為她此后做大型賽會(huì)志愿服務(wù)研究打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。2017年,,她把志愿服務(wù)實(shí)踐搬進(jìn)課堂,課程內(nèi)容涵蓋志愿服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理,、團(tuán)隊(duì)管理,、媒體策劃與傳播、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)與處置,、政策及法規(guī),、禮儀與形象管理、心理調(diào)適等方面,。
8月24日,,杭州亞運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者“小青荷”在出征儀式上。新華社記者黃宗治 攝