當前位置：新聞 > 正文

山東膠州“大物管”破解老舊小區(qū)改造后管理難題

2023-09-28 15:51:13 來源：新華網(wǎng) A+A-

新華社青島9月28日電（記者王凱）通過老舊小區(qū)改造后，山東青島膠州市中云街道福壽小區(qū)里4個嶄新的電動車停車棚建了起來，極大便利了居民生活。

“以前居民們都習慣把電動車放樓道里充電，存在很大安全隱患,。我們接手小區(qū)管理后，建了4個電動車停車棚，不僅方便居民使用,，還降低了安全風險?！蹦z州“大物管”福壽小區(qū)項目經(jīng)理李炫葦說,。

自2020年啟動老舊小區(qū)改造以來，膠州市已經(jīng)完成改造老舊小區(qū)121個,，總面積達279萬平方米,，惠及3.6萬戶、11萬人,。

為破解老舊小區(qū)改造后長效管理跟不上的難題,，2022年8月，膠州市引入瑞源集團與國有平臺公司合資成立青島建發(fā)瑞源智慧城市建設運營有限公司,，創(chuàng)新推行“大物管”治理模式,，全面接管過去沒有物業(yè)的老舊小區(qū)。在提供環(huán)境衛(wèi)生清掃,、公共設施維護,、社會治安保障等基礎物業(yè)服務的同時，整合添加背街小巷綜合整治,、市容市貌巡查等38項服務內容,，推動“管理+服務+運營”高效統(tǒng)一，為社區(qū)居民提供更加專業(yè)化,、精細化,、智能化的服務。

“我們將高空瞭望機、智慧燈桿,、垃圾滿溢監(jiān)測,、高空拋物監(jiān)測等智慧化設備以及物業(yè)服務人員全部集成到智慧管理平臺中，形成了人,、機器和服務場景的‘一網(wǎng)統(tǒng)管’,。”青島建發(fā)瑞源智慧城市建設運營有限公司總經(jīng)理薛增禮說,。

“以前我們小區(qū)沒有物業(yè),，由街道托管，除了掃掃路面,、拖拖垃圾桶,，就什么服務也沒有了。自從‘大物管’接管之后,，保潔員每天樓上樓下打掃,，樓道燈泡和玻璃壞了也有人修理了?！蹦z州市新立街小區(qū)居民楊娜對記者說,。

據(jù)了解，“大物管”運營方還按照區(qū)位便利程度,，接手了周邊沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)和背街小巷,，管理范圍擴展到了145個小區(qū)和57條背街小巷，管理面積330萬平方米,。

為打破傳統(tǒng)物業(yè)過度依賴物業(yè)費的運行困境,，“大物管”經(jīng)營方創(chuàng)新開展了社區(qū)食堂、社區(qū)新零售,、家政維修等42個服務場景,，還接手了原來街道承擔的背街小巷保潔工作，在便利社區(qū)群眾的同時,，也拓寬了營收渠道,，實現(xiàn)了良性運轉。

“現(xiàn)在我們餐廳每天營業(yè)額保持在3000元左右,，好多居民都說不用在家里做飯了,。”膠州市新立街小區(qū)區(qū)域經(jīng)理薛立悅說,。

記者了解到,，在服務居民過程中，“大物管”經(jīng)營方致力于開展居民參與式服務,，通過“易生活”微信小程序建立起物業(yè)與居民有效溝通的紐帶,，通過線上投票,、熱線電話等方式獲取群眾需求，力求做到每個服務場景的設置都由群眾說了算,，讓老舊小區(qū)的居民也可以享受到高品質服務,。

“下一步，我們將繼續(xù)通過商業(yè)化,、精細化運營，形成公共資源和公共服務良性循環(huán),，讓治理更加有序,、服務更有溫度?！蹦z州市住建局局長史明高說,。