互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)變革的邏輯已經(jīng)慢慢被大家接受,,傳統(tǒng)餐飲和傳統(tǒng)出行的轉(zhuǎn)型相繼成功之后,,從2014年以來(lái)美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就備受關(guān)注,,這個(gè)牽動(dòng)億萬(wàn)女性消費(fèi)群體的行業(yè)雖然相對(duì)垂直細(xì)分,,但因?yàn)槭袌?chǎng)空間相對(duì)藍(lán)海;國(guó)內(nèi)以美業(yè)SaaS為切入點(diǎn)并致力于打造美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的企業(yè)“美業(yè)邦”已率先布局,,期望建立中國(guó)首家健康美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并推動(dòng)美業(yè)智能化時(shí)代進(jìn)程,。
2016年8月25日,,由美業(yè)邦主辦、中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美分會(huì)指導(dǎo),,由網(wǎng)易科技,、億邦動(dòng)力、品途商業(yè)評(píng)論,、同人麗康,、美業(yè)觀察共同協(xié)辦的“2016中國(guó)健康美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇”(以下簡(jiǎn)稱峰會(huì))在京隆重開(kāi)幕。300家傳統(tǒng)連鎖美容院,、數(shù)十位投資機(jī)構(gòu),、近20位美業(yè)專家及互聯(lián)網(wǎng)大珈匯聚一堂,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)助力美業(yè)新發(fā)展”為主題,,展開(kāi)針對(duì)中國(guó)健康美業(yè)的未來(lái)將走向何方,、連鎖美業(yè)企業(yè)如何與資本對(duì)接、醫(yī)生&生美如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合共同發(fā)展,、醫(yī)美行業(yè)瘋狂吸金的背后隱藏哪些美業(yè)潛規(guī)則等話題展開(kāi)了討論,。
本次峰會(huì)的成功舉辦,一方面對(duì)中國(guó)美業(yè)行業(yè)未來(lái)精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)模式起到探索作用,,另一方面彰顯了美業(yè)邦作為“美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的先行者和實(shí)踐者所做的努力和貢獻(xiàn),。
看美業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)如何杠上開(kāi)花
據(jù)透露,國(guó)內(nèi)多家連鎖美容院花重金打造自己的信息化管理平臺(tái),,但由于技術(shù),、產(chǎn)品、思維等局限,,始終沒(méi)有一家美容院能把自己的信息化管理平臺(tái)做大做強(qiáng),;
傳統(tǒng)美業(yè)已經(jīng)是相當(dāng)成熟的行業(yè),其有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邏輯和模式,,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的只可能是轉(zhuǎn)型和升級(jí),,不會(huì)是徹底顛覆;
首先,,互聯(lián)網(wǎng)幫助美業(yè)企業(yè)深度營(yíng)銷,,通過(guò)對(duì)用戶的深度分析,結(jié)合用戶需求提供精準(zhǔn)服務(wù),。其次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以提升管理效率,,傳統(tǒng)的顧客管理太單向思維,而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的卻是雙向思維,,一個(gè)供,、一個(gè)求,;降低了顧客維護(hù)的難度,;再次通過(guò)云平臺(tái)可以幫助美容院解決數(shù)據(jù)處理弊端,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)打開(kāi)了傳統(tǒng)行業(yè)的開(kāi)放之門(mén),顧客與美容院之間以數(shù)據(jù)連接,,使美容院可以掌握顧客的身體和皮膚數(shù)據(jù),,真正提高服務(wù)品質(zhì)。
受資本青睞,,大健康市場(chǎng)尚處于藍(lán)海階段
如今美業(yè)業(yè)務(wù)格局分兩大塊,,一塊是基于美的角度,提供日常和快整兩項(xiàng)需求的生美與醫(yī)美,;另一塊是緩解巨大壓力的SPA領(lǐng)域,;不論哪塊業(yè)務(wù)美業(yè)消費(fèi)者需具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),顧客瑣定的一般是中高端的女性群體,。本次峰會(huì)分析了未來(lái)美業(yè)是基于醫(yī)療背景的服務(wù),,像:基因檢測(cè)就是目前的一大趨勢(shì);基于健康管理和美容管理兩項(xiàng)結(jié)合的大健康概念的提出,,這片海還依然很藍(lán),,而與會(huì)的近50家投資機(jī)構(gòu)也都將目光投向了這里。
用戶結(jié)構(gòu)造就美業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代
據(jù)近年來(lái)的研究表明,,美業(yè)用戶主力軍已逐漸向85后偏移,,同時(shí)男性用戶也在穩(wěn)定增長(zhǎng);這部分用戶占到了美業(yè)用戶的近5成,;年齡區(qū)間80%在20-40歲之間,;在未來(lái)的幾年中“泛90后”將成為美業(yè)消費(fèi)群體的主流;這部分人群隱匿在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落,,他們甚至是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民,;本次峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有國(guó)內(nèi)一線的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分享通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行畫(huà)像后分析精準(zhǔn)的用戶群體,幫助商家準(zhǔn)確定位購(gòu)物或消費(fèi)人群快速導(dǎo)流,。用戶結(jié)構(gòu)的這一變化,,將催生美業(yè)觸網(wǎng)的真正時(shí)代的來(lái)臨。