新華社長(zhǎng)春9月22日電 題：規(guī)范網(wǎng)約車價(jià)格不能全靠“用腳投票”

新華社記者段續(xù)

漲價(jià),，是近一段時(shí)間以來網(wǎng)約車乘客的共同感受。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,，對(duì)于網(wǎng)約車漲價(jià)不必太過擔(dān)心,，要相信乘客有“用腳投票”的能力對(duì)網(wǎng)約車漲價(jià)進(jìn)行制衡。這種看法有道理，但不全面,。把規(guī)范網(wǎng)約車價(jià)格完全寄希望于消費(fèi)者“用腳投票”,，很可能養(yǎng)癰成患。

網(wǎng)約車漲價(jià)背后,，是市場(chǎng)格局的深刻變化：滴滴優(yōu)步合并后,，從幾大平臺(tái)分庭抗禮到個(gè)別平臺(tái)一家獨(dú)大。在這樣的格局下,，處于優(yōu)勢(shì)的單個(gè)平臺(tái)某種程度上已經(jīng)具備了主導(dǎo)價(jià)格的能力,，乘客即使用腳投票，其議價(jià)能力也極其有限,。

出行帶有剛需色彩,，網(wǎng)約車具有明顯的公共服務(wù)屬性。在涉及公共利益的服務(wù)行業(yè),，價(jià)格形成機(jī)制務(wù)必公開透明,，而且需要企業(yè)、監(jiān)管部門和消費(fèi)者等各利益相關(guān)方參與,，僅靠“用腳投票”進(jìn)行市場(chǎng)自我調(diào)節(jié),，放松政府監(jiān)管，容易積累市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),。

消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)約車漲價(jià)的擔(dān)心在于花錢更多,。而監(jiān)管部門則應(yīng)更加關(guān)注網(wǎng)約車平臺(tái)巨頭合并可能產(chǎn)生的壟斷及其危害。經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)告訴我們,，業(yè)內(nèi)巨頭合并一旦形成壟斷格局,，發(fā)揮壟斷優(yōu)勢(shì)，就可能會(huì)損害公眾利益,。漲價(jià)只是壟斷行為的一種表現(xiàn)形式,，而壟斷的危害遠(yuǎn)不止于漲價(jià)。

雖然目前幾大網(wǎng)約車平臺(tái)合并尚未被有關(guān)部門判定為壟斷,，漲價(jià)有平臺(tái)彌補(bǔ)前期補(bǔ)貼,，追求盈虧平衡的因素。但滴滴等平臺(tái)作為網(wǎng)約車市場(chǎng)上的龐然大物,，其市場(chǎng)行為,、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平應(yīng)該更優(yōu)更強(qiáng),，這是行業(yè)龍頭企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,，推卸不得。

既要企業(yè)嚴(yán)格自我要求,，更要監(jiān)管部門的高度關(guān)注，不能借著“交給市場(chǎng)”的名義而偷懶。維護(hù)各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體間公平競(jìng)爭(zhēng),，防止某一兩家企業(yè)形成壟斷,，這是良性市場(chǎng)環(huán)境追求的目標(biāo)。打擊壟斷的關(guān)鍵還是在監(jiān)管,，而不是僅憑老百姓“用腳投票”,。

對(duì)網(wǎng)約車這一開放市場(chǎng)的管理，無疑具有標(biāo)桿意義,。有效的管理需要多方協(xié)作——既要發(fā)揮企業(yè)的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，又要尊重乘客“用腳投票”的市場(chǎng)力量,，還要主管部門依法依規(guī)嚴(yán)格履行監(jiān)管職能,。網(wǎng)約車各利益相關(guān)方各司其職、聯(lián)合發(fā)力,，是形成和維護(hù)網(wǎng)約車市場(chǎng)良好秩序的必由之路,。