【觀察】
前不久,本報刊發(fā)通訊《榮寶齋:老字號如何適應新市場》,,對有著340多年歷史的老字號榮寶齋的發(fā)展困境進行了深入剖析。在新的市場競爭環(huán)境中,,老字號如何擦亮金字招牌,突破發(fā)展的困境,,不僅是關乎榮寶齋生存發(fā)展的大問題,,也是所有老字號企業(yè)共同要破解的難題。
日前,,中華老字號振興計劃系列活動在京啟動,,老字號創(chuàng)新發(fā)展成為專家熱議的話題,。老字號生存面臨怎樣的困境?如何讓老字號煥發(fā)新生機,?對此,,記者進行了調(diào)查。
整體生存堪憂
稻香村,、東阿阿膠,、全聚德、同仁堂……這些人們耳熟能詳?shù)睦献痔柍休d著厚重的文化底蘊,。然而,,由于體制落后、與市場實際需求脫軌,、傳承人才斷檔等多重原因,,老字號企業(yè)發(fā)展狀況普遍堪憂。
目前,,全國由商務部認定的中華老字號共1128家,,其中73家為上市公司。這些老字號中,,諸如同仁堂,、東阿阿膠、稻香村這樣不斷發(fā)展壯大的,,占比只有20%—30%,;多數(shù)老字號經(jīng)營情況欠佳,。不少老字號甚至處于“僵尸”狀態(tài),,空有品牌,已無產(chǎn)品上市,。
相比之下,,國外的很多老字號通過強強聯(lián)合、產(chǎn)品創(chuàng)新等途徑,,把百年老店變成了享譽全球的品牌,。在連續(xù)多年發(fā)布的世界品牌100強榜單中,歐美日上榜品牌超過半數(shù),,其中很多都是老字號企業(yè),。
“作為承載中華文明,傳承匠心精神,,體現(xiàn)誠信經(jīng)營的重要載體,,中華老字號更應該肩負起新時期的歷史使命,以嶄新的姿態(tài)和風采進行改革創(chuàng)新,,讓老字號有‘新內(nèi)容’‘新亮點’‘新優(yōu)勢’,,煥發(fā)生機,,重放光彩?!痹趪鴦赵簠⑹率姨丶s研究員姚景源看來,,振興老字號意義重大。
“遭遇困難的同時,,供給側改革和大國崛起,,又給了中華老字號難得的時代機遇?!敝腥A老字號振興計劃專家委員會主任委員尹杰指出,,隨著國力的增強,崛起中的中國亦需要突破“世界工廠”“低端制造”等陳舊形象,,打造以文化為核心,、以品牌為載體的全新大國名片。承載著厚重中華傳統(tǒng)文化的老字號,,無疑是中國品牌崛起的最佳選擇,。
四大瓶頸待突破
進入21世紀,始創(chuàng)于1651年的王麻子剪刀一度經(jīng)營困難,,負債率高企,,不得不關閉旗下一家工廠。作為未能及時啟動改革的國企,,王麻子沒有建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,企業(yè)發(fā)展陷入瓶頸。
王麻子的經(jīng)歷成為很多老字號企業(yè)面臨的問題,,那些經(jīng)營慘淡的老字號具有一定的共性,。
“目前,我國老字號企業(yè)受困于四大問題,?!币芊治鲋赋觯皇求w制和觀念滯后,,阻礙老字號的改革創(chuàng)新,;二是產(chǎn)品和技術陳舊,制約老字號的價值提升,;三是資金短缺,、人才流失,降低了老字號的發(fā)展活力,;四是現(xiàn)代品牌意識淡薄,,無法發(fā)揮品牌優(yōu)勢。
在工業(yè)化時代,如何在原汁原味,、批量生產(chǎn),、質(zhì)量保證三方面達到平衡,是老字號面臨的共同挑戰(zhàn),。
尹杰分析指出,,目前許多老字號企業(yè)因循守舊,大多數(shù)老字號企業(yè)沒有建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,缺乏創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動力,。同時,面對多樣化,、個性化的市場需求,,一些老字號企業(yè)仍然沿用手工作坊式的生產(chǎn)方式,科技成分和科學標準難以融入,,生產(chǎn)效率不高,,生產(chǎn)規(guī)模難以擴大。
“此外,,資金問題和品牌意識也成為制約老字號發(fā)展的因素,。”尹杰指出,,很多老字號經(jīng)營者忽視了對老字號文化的挖掘和整理,,固守“酒香不怕巷子深”“獨此一家,別無分店”的傳統(tǒng)觀念,,營銷渠道不廣,,市場需求難以擴大,品牌價值和品牌效益逐步減少,。
老字號一得閣是生產(chǎn)出世界上第一滴墨汁的企業(yè),,如今企業(yè)最大的痛點不是行業(yè)的競爭,而是人才的缺乏,。北京一得閣總經(jīng)理王杰擔憂地說:“我剛到一得閣工作一年,,來的時候一得閣職工平均年齡53歲,,30歲以下的一個都沒有,,這樣的人員結構使得企業(yè)后勁兒不足?!?/p>
擁有243年歷史的稻香村,,則面臨著品牌之爭和互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊?!斑M入互聯(lián)網(wǎng)時代以來,,很多傳統(tǒng)企業(yè)遭受斷崖式?jīng)_擊,為了更好地發(fā)展,稻香村也在積極地布局‘互聯(lián)網(wǎng) ’,。經(jīng)過多年積累,,稻香村在網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)、消費者體驗等方面獲得的數(shù)據(jù)沉淀推動著產(chǎn)品從外觀設計,、包裝形式以及口味口感等方面作出調(diào)整,。”稻香村集團有關負責人周廣軍指出,。
創(chuàng)新是關鍵
未來,,老字號該如何擺脫束縛,“破繭成蝶”,?
產(chǎn)品創(chuàng)新,、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、股權引進創(chuàng)新……業(yè)內(nèi)專家認為“創(chuàng)新”成為振興老字號的關鍵所在,。
在著名經(jīng)濟學家,、北京大學光華管理學院名譽院長厲以寧看來,老字號的主要任務應該是改變思路,?!袄献痔栆^續(xù)生存,就要推出新產(chǎn)品,,也包括讓現(xiàn)有的產(chǎn)品增加新功能,,這就是打開市場的道路?!眳栆詫幷J為,,思路的改變非常重要,不要以為國內(nèi)的消費市場已經(jīng)飽和了,,市場永無飽和之日,。
“我主張我們老字號企業(yè)一定要高高地舉起創(chuàng)新這面旗幟,在創(chuàng)新當中去發(fā)展,,在創(chuàng)新當中去振興,。”姚景源說,,這種創(chuàng)新是全方位的,,不僅僅體現(xiàn)在對傳統(tǒng)食品的改造上,還體現(xiàn)在銷售方式的變化,、發(fā)展理念的轉(zhuǎn)型,。
“老字號要堅持改革和創(chuàng)新,特別是在創(chuàng)新中,,怎么以市場為導向來不斷滿足百姓的消費變化,,做到精準發(fā)力至關重要。”北京二商集團有限責任公司董事長孫杰認為,,要堅持誠信原則,,以信為本,從抓源頭,、建體系,、重標準、強管理等方面,,構建食品安全的產(chǎn)業(yè)體系,。
如何把機制搞活,實現(xiàn)投資者,、股東的要求,?如何滿足消費者的需求以及未來需求的變化?中國茶葉股份有限公司董事長王震提出,,在傳承老字號的過程中要敢于進行體制上,、思想上的創(chuàng)新,用全新的激勵機制實現(xiàn)產(chǎn)品,、渠道,、營銷和研發(fā)的創(chuàng)新。
“有些老字號企業(yè)習慣于債權融資,,對股權融資重視不夠,,了解不深,甚至有所排斥,。老字號企業(yè)要在對待私募基金的觀念上有所創(chuàng)新,。”中國證券基金業(yè)協(xié)會秘書長賈紅波認為,,私募基金參與到老字號企業(yè)中,,不但可以為老字號企業(yè)降低投資成本,提供融資便利,,還能為中華老字號對接各種資源,,形成利益共同體。
當前,,“一帶一路”戰(zhàn)略的實施為中華老字號企業(yè)在振興中走向世界提供了新的契機,。“中國的老字號必須要走向全球,,必須要融入全球,,要根據(jù)企業(yè)實際制定全球戰(zhàn)略,要改變‘等,、靠、要’的思想,善于用互聯(lián)網(wǎng)思維挖掘老字號的文化內(nèi)涵,,在知名度,、忠誠度方面贏回顧客群?!比鄣露麻L邢穎說,。(本報記者 李 慧)