美國《紐約時報》網(wǎng)站10月18日文章,，原題：三星因區(qū)別對待蓋樂世Note7問題而激怒中國人  幾周前,，即便三星已在美國和其他地區(qū)召回200多萬部Note7后，該公司仍向中國客戶保證該款手機(jī)安全可靠,。但上周,，三星決定停產(chǎn)Note7,。

這家韓國公司正為區(qū)別對待中國而付出代價。上周中國出現(xiàn)該款手機(jī)著火的報道后,，三星終于宣布召回在中國銷售的Note7,，并在全球廢棄該款手機(jī)?！霸撈放埔呀?jīng)受損,，”IDC中國公司研究經(jīng)理金迪說,，“三星將很難在近期內(nèi)恢復(fù)市場份額?！?/p>

在中國,，外企對待消費(fèi)者的方式會成為引發(fā)共鳴的問題。官方媒體曾因認(rèn)為中國消費(fèi)者受到不公對待而怒批多個外國品牌,。隨著中國消費(fèi)文化日益發(fā)展,，官媒正變得越來越對國內(nèi)外企業(yè)持批評態(tài)度，并在每年3月的消費(fèi)者權(quán)益日達(dá)到頂峰,。

“那些似乎對中國市場采取任何不太友好政策的外企，會很快發(fā)現(xiàn)自己陷入齊腰深的公關(guān)泥潭中,?！北本┻~博瑞咨詢有限公司執(zhí)行董事馬克·納特金說，“在中國市場最如魚得水的是那些自知無法每戰(zhàn)必勝的公司,。有時為維系開心的關(guān)系,，最好只是說一句‘對不起，我愛你’即可,?！?作者黃瑞黎，王會聰譯)