美媒：中國(guó)消費(fèi)者越來越轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)品牌 外企更難生存

彭博社11月10日?qǐng)?bào)道,，原題：難以捉摸的中國(guó)消費(fèi)者 偉大的中國(guó)消費(fèi)者到底發(fā)生什么事了,？這是瑪莎百貨公司高管們一直自問的問題，這家英國(guó)零售商關(guān)閉了在華的10家門店,。答案是,，中國(guó)消費(fèi)者仍在那里，但正越來越轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)品牌和網(wǎng)上消費(fèi),。

貝恩咨詢公司關(guān)于快速消費(fèi)品銷售情況的最新報(bào)告顯示,，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩令消費(fèi)承受壓力的情況下，外國(guó)公司的表現(xiàn)如今比中國(guó)本土公司更糟,。去年,，從洗發(fā)水到啤酒等26個(gè)大類的國(guó)際品牌在華銷售下滑1.4%，而中國(guó)本土品牌的銷售卻增長(zhǎng)7.8%——它們通常能更快地適應(yīng)消費(fèi)者變化的口味,。

麥當(dāng)勞和百勝中國(guó)控股公司希望,，一些本地化措施有助于阻止他們?cè)谥袊?guó)快餐市場(chǎng)不斷萎縮的份額。麥當(dāng)勞已開始賣香芋派,，肯德基開始賣北京烤鴨卷,。然而，僅僅滿足中國(guó)人的味覺還不夠,。任何進(jìn)一步的多樣化都存在大大稀釋這些公司核心產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),。走本土化路線并非十拿九穩(wěn)會(huì)贏的事，好時(shí)公司收購(gòu)上海金絲猴食品公司后就發(fā)現(xiàn)了這類問題,。

瑪莎百貨公司的其他錯(cuò)誤是缺乏對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的基本了解,，比如他們的很多時(shí)裝都不符合中國(guó)人的體型。這家公司成了試圖迎合中國(guó)大眾市場(chǎng)卻最終失敗的西方零售商隊(duì)伍中的一員,。這個(gè)失敗名單正越來越長(zhǎng),，包括連鎖超市特易購(gòu)和百思買等等。

瑪莎百貨離開中國(guó),，也是對(duì)試圖從中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上分得一杯羹的外國(guó)中型公司的一個(gè)很好教訓(xùn),。網(wǎng)上銷售至關(guān)重要——有20%的中國(guó)零售是在網(wǎng)上進(jìn)行的,。若沒有本土合作伙伴，外企很難了解中國(guó)雄心勃勃的中產(chǎn)階層到底在想什么,。對(duì)世界一些頂級(jí)品牌來說,，贏取中國(guó)消費(fèi)者的心會(huì)變得愈加困難。若你的地位并非獨(dú)一無(wú)二,，這將是一場(chǎng)硬仗,。(作者妮莎·高普蘭，陳一譯)