近日,，有媒體報(bào)道銀行600萬客戶存款“不翼而飛”受到公眾廣泛關(guān)注,。中信銀行廣州分行日前通報(bào)了事件最新進(jìn)展：該行高度重視此次事件，迅速成立專項(xiàng)小組調(diào)查資金去向,。經(jīng)初步查明,，資金最終去向?yàn)樯虾Ｒ忤F實(shí)業(yè)有限公司，中信銀行已協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)資金進(jìn)行了緊急處理,；但相關(guān)證據(jù)顯示,，客戶鄭先生與該公司存在交往記錄，最終事實(shí)仍有待警方進(jìn)一步查證,。

根據(jù)通報(bào),，11月15日上午10時(shí)左右，鄭先生來到中信銀行廣州分行營業(yè)部新開立賬戶,。12時(shí)57分,，由他行他人賬戶轉(zhuǎn)入該賬戶人民幣600萬元；下午15時(shí)34分至16時(shí)53分,，賬戶資金分批劃扣5,，999，400元,。

事件發(fā)生后,，鄭先生曾多次與銀行電話客服進(jìn)行溝通，了解相關(guān)情況,。其間,，銀行工作人員曾10次建議其辦理掛失、報(bào)案,，但鄭先生均未采納,。直到事發(fā)兩周后，鄭先生才前往該行廣州分行營業(yè)部進(jìn)行查詢,。在銀行力勸下,，鄭先生于11月30日正式向警方報(bào)案,。隨即，該行協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)資金去向進(jìn)行調(diào)查,。另據(jù)了解,，在扣款前，鄭先生與收款方上海意鐵實(shí)業(yè)有限公司即存在交往記錄,，事件發(fā)生后,，涉事賬戶仍有資金轉(zhuǎn)入。

中信銀行表示,，在本次劃扣資金過程中,，該行作為發(fā)卡行，主要接受相關(guān)金融機(jī)構(gòu)指令進(jìn)行操作,，業(yè)務(wù)流程符合各項(xiàng)制度要求,，支付運(yùn)營體系安全合規(guī)，可充分保障客戶資金安全,。

據(jù)悉,，對(duì)交易中存在的異常行為，廣州警方已介入調(diào)查,。（周琳）