最終調(diào)查顯示是該進(jìn)口車所配的車輛使用說明書出了問題,。“該柴油車按照說明書要求不能在超過海拔2800米的環(huán)境中駕駛,,經(jīng)銷商的說明書上顯示有該條款,,而客戶拿到的說明書根本沒有該提示。這種車型在設(shè)計制造上有一定的缺陷,,很快就停產(chǎn)了,。”
如遇召回車主應(yīng)冷靜應(yīng)對
“過去一些汽車企業(yè)在實施全球召回的時候,,國內(nèi)業(yè)界和消費(fèi)者都會關(guān)心其實施召回的區(qū)域會不會包括中國汽車市場,。隨著中國相關(guān)監(jiān)管工作不斷完善,召回在中國汽車市場已成為常態(tài)?!卑拙娩h說,。
目前,發(fā)起召回的汽車制造商呈多元化趨勢,,其中不乏奔馳,、寶馬、沃爾沃等知名品牌,。伴隨著消費(fèi)者維權(quán)意識逐漸增強(qiáng),,從消費(fèi)者渠道獲得的缺陷信息采集也不斷增加,日趨完善,。
“有些汽車的缺陷是需要一定的時間才能確定,,這樣往往過了3至5年的保修期?!卑拙娩h說,。
因此,檢驗檢疫部門提醒消費(fèi)者,,購買進(jìn)口車輛要選擇正規(guī)渠道,,同時要及時索要相關(guān)單據(jù),如《入境貨物檢驗檢疫證明》,、中華人民共和國出入境檢驗檢疫進(jìn)口機(jī)動車輛隨車檢驗單、車輛出廠合格證,、“三包”憑證,、燃料消耗量標(biāo)識等隨車資料,,并注意核對車輛VIN碼,、銘牌。此外,,進(jìn)口車輛特別是二手車在4S店維保時需及時更新車主信息,,以防錯過召回維護(hù)。同時,,消費(fèi)者應(yīng)及時關(guān)注質(zhì)檢總局網(wǎng)站發(fā)布的召回公告,,如遇召回應(yīng)冷靜應(yīng)對,、及時處理問題,,主動配合修復(fù)缺陷,確保車輛使用安全,。