配送物流:順豐
配送員態(tài)度:良好
通過以上對比可以發(fā)現(xiàn),,在界面體驗上,,易果生鮮使用最為方便,,查找便捷,其次是天天果園,,雖然步驟相對復(fù)雜但是對于經(jīng)常網(wǎng)購的用戶而言還是可以順利完成購買過程,而壹家壹站的頁面雖然觀感出色但使用便捷性上面大打折扣,,還需要進(jìn)一步優(yōu)化,。
在用戶優(yōu)惠政策上,易果生鮮的優(yōu)惠力度最大,,天天果園的優(yōu)惠底價更低,,但是優(yōu)惠額度有限,即使?jié)M158元也只有25元的優(yōu)惠,,相比較而言易果生鮮滿99元即可享受30元的優(yōu)惠更劃算,。壹家壹站尚無用戶優(yōu)惠政策可用。
在配送費方面易果生鮮的配送價格更低,,免運費的價格線也更為低廉,;天天果園的運費價格十分明確,根據(jù)不同商品的價格有不同的運費計算方法,,買得越多越劃算,;壹家壹站方面則是根據(jù)運輸物品使用的工具進(jìn)行計算的。
在送達(dá)時間和食材保鮮度上來看,,三家平臺幾乎都是24小時送達(dá),,壹家壹站是發(fā)票和商品分開送達(dá)的,所以食材要比其他兩家平臺稍晚三個小時,。在食材保鮮度上,,易果生鮮除了使用普通冰袋之外,還是用了-78℃的干冰袋對食材進(jìn)行了最大限度的運輸保鮮處理,,所以食材運達(dá)時保存完好,;天天果園和壹家壹站均使用普通泡沫箱和普通冰袋保鮮,,但是由于天天果園的冰袋數(shù)量只有兩袋,,而且泡沫箱偏大造成了食材有融化跡象;壹家壹站的冰袋為3袋且泡沫箱適中,,所以食材保存依然完好,。
配送物流中易果生鮮使用自家物流體系,食材配送過程中的訂單軌跡比較容易掌握,,另外兩家使用第三方平臺配送,,不易掌握訂單軌跡,,三家平臺的配送員服務(wù)態(tài)度都十分優(yōu)秀。
總結(jié)
易果生鮮,、天天果園,、壹家壹站三家平臺各有千秋,在購買不同食材,、運輸不同距離的時候,,消費者可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。從總體情況來看,,易果生鮮的各方面的測評指標(biāo)要優(yōu)于天天果園和壹家壹站,。用戶購買體驗更加方便、價格更優(yōu)惠,、運費更低廉,、訂單追蹤更準(zhǔn)確、商品保鮮度更好,。
生鮮電商市場空間巨大,,市場活力旺盛,生鮮電商平臺一方面為消費者提供了使用上的方便和優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品,,另一方面也為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的升級創(chuàng)造提供了良好的創(chuàng)新模式和發(fā)展方向,。隨著生鮮電商的爆發(fā)性增長,相關(guān)的應(yīng)用也會如雨后春筍般迅速崛起,,只有把消費者放在第一位的應(yīng)用才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,。