2016-12-19 10:07:24    央視新聞客戶端  參與評論()人

12月15日,，在北京舉行的中國制造高峰論壇上,，董明珠個人聯(lián)合大連萬達集團等4家國內(nèi)知名企業(yè)，與新能源企業(yè)珠海銀隆簽署增資協(xié)議,，共同出資,，入股這家新能源企業(yè)。這本是一次普通的企業(yè)行為,，但因為董明珠的個人參與，變得沸沸揚揚,。不管對這次收購的市場評價如何,，今年以來一直熱點不斷的董明珠，又一次給自身的熱度加了把火,。

董明珠與珠海銀隆,，并不是第一次成為熱點。11月16日,，格力電器收購銀隆方案確認宣告失敗,，媒體評論，董明珠造車夢碎,。而在此之后的沒幾天,，格力集團的主管部門珠海市國資委，發(fā)出了一則人事任免通知,，通告顯示,，董明珠已于今年10 月下旬被免除了在格力集團的董事長職務，此后僅擔任格力集團的子公司,，也是其主力業(yè)務之一“格力電器”的董事長,、總裁及法人代表。就是這次任免,，引起了業(yè)內(nèi)及媒體的大量猜測,。

記者：外界有很多猜測，珠海市國資委對格力集團,，當時下發(fā)的這個通知,，任免通知，用的是免去這兩個字,，但是格力電器對外的回應,，是您主動申請辭去,，一個主動，一個被動,，您覺得這里面,，表述方面有什么不一樣？

董明珠：當然你如果從兩個字面來表述,，好像是會有問題,，但對我的理解是一樣的，因為總之,，你是辭也好,，免也好，你都不再任那個職務,，所以我并不在乎它,。

就在董明珠被免去格力集團董事長、總裁以及格力電器投資珠海銀隆被股東大會否決之后不久,，作為子公司格力電器的董事長,、總裁，董明珠又做出一項幾乎超出所有人想象的決定：格力電器員工每人每月統(tǒng)一加薪1000元,，安裝工每安裝一臺空調(diào)多加100元,。這項決定更是在社會上引起了巨大的波瀾。

記者：有人說你是在賭氣,，因為免了我了,，所以我就加薪。

董明珠：如果賭氣,，我的利潤就會下滑,，我加工資，我的利潤,，并沒有受到任何影響,，所以我覺得很多人，他是站在他的角度,，因為這1000塊錢加了,，對他們確實壓力很大，其他企業(yè)必須加,。

記者：您是想給行業(yè)立一個標桿,，說這就是應該員工體現(xiàn)出來的價值？

董明珠：對,，像我們國家,，都有最低工資標準，我這次加1000塊錢人民幣,，我認為我是提高了一個最低工資標準,，我一定讓格力的人走出去,，他覺得我是格力人，他有一種自豪,。

記者：不僅我這樣做,，別人也這樣做。

董明珠：對,。

記者：您希望別人也這樣做,？

董明珠：對，我希望他們這樣做,。

記者：如果別人不這樣做,？

董明珠：不這樣做，我也沒辦法,。但是我一直在這個行業(yè)里,，我覺得一定要樹立一個標桿，包括前期給安裝工加100塊錢,，大家也覺得,，你為什么給安裝工加100塊錢。你看看國外,，國外安裝一臺空調(diào)的價格，跟買一臺設備的價格是一樣的,，我們才多少錢,，而且是高空作業(yè)，多困難,，這個行業(yè)已經(jīng)沒有人去做了,，他寧可在互聯(lián)網(wǎng)上，在所謂的網(wǎng)吧,，開一個店,，躺在家里，一個月掙個1000塊錢,，也不要遭這個罪,，什么叫勞動者光榮，我覺得就是縮小差距,，就是應該用這種方法,，來逐步縮小差距。

董明珠,，1954年出生于江蘇南京一個普通人家,，兄弟姊妹七人，她最小,。她畢業(yè)于安徽省蕪湖干部教育學院統(tǒng)計學專業(yè),，1975年在南京一家化工研究所做行政管理工作,。兒子2歲時，丈夫病逝,。1990年,，董明珠辭去以前的工作，孤身一人來到珠海,，并且加入格力的前身海利空調(diào)器廠,，成為了一名業(yè)務銷售員，那一年,，董明珠36歲,。

記者：當年36歲，孩子才那么一點,，能走出來,，為什么？

董明珠：一次偶然的機會,，我從深圳到珠海,，覺得珠海太美了，天然的那種美,，我本來想歇腳,，在那歇下了，結果到了海利,，當時格力前身是海利,，當時海利選擇工作的時候，我覺得我不愿意安逸,，我覺得是一次挑戰(zhàn)的機會,，太安逸慣了，所以我當時選擇了銷售,。

記者：但是孩子才8歲,？

董明珠：對。

記者：那得做取舍,，因為那個時候,，可能孩子是最需要陪伴的？

董明珠：因為我孩子在5歲之前,，是在我手上長大的,，無論是出差也好，到哪里也好,，幾乎沒有離開過我,。

記者：越是這樣越舍不得？

董明珠：是,，但是我后來來了以后,，因為選擇這個職業(yè),，當時很簡單，我當時在海利上班的時候每個月工資,，大概200塊錢左右,，但是銷售是提成的，所以當時那些后勤人員，一年大概也就是三四千塊錢，但是我當年就可以拿十幾萬,。

記者：是為了錢還是為了？

董明珠：不是純粹為了錢,，就是覺得那里環(huán)境好，但是后來因為選擇的職業(yè),，它的收入又更高,，你為什么不去挑戰(zhàn)？

記者：可是以前并沒有做銷售的經(jīng)歷,，你怎么知道,，自己是行還是不行？

董明珠：就是因為不知道自己行不行,，我可以去嘗試,。

記者：這就是你的性格？

董明珠：對,，我就去嘗試,。

1990年，整個沿海城市都激蕩在市場經(jīng)濟萌發(fā)出的勃勃生機之中,。36歲，許多人開始籌謀下半生的安逸,，但對于董明珠來說,，一切才剛剛開始。

董明珠：其實我是一個不愛挑刺的人,，因為我從來沒跟我媽媽,，反過一句嘴，即使我媽媽說錯了,，我也不會對我媽媽高聲,。

記者：順從，溫順,。

董明珠：非常順從我媽,，其實我是一個不愛挑刺的人，好像你說董明珠講的話,，都覺得跟你的行為不相似,，我覺得我挑刺,，是因為我的責任，在這個位置上沒辦法,。

一開始害怕,、不知道怎么做的董明珠，在真正成為一名基層業(yè)務銷售員后,，顯示出了巨大的能量,。1992年，董明珠在安徽的銷售額突破1600萬元,，占整個公司的1/8,。 隨后，她被調(diào)往幾乎沒有一絲市場裂縫的南京,，很快就簽下了一張200萬元的空調(diào)單子,。不僅如此，一年內(nèi)她個人銷售額上躥至3650萬元,，創(chuàng)造了當時的銷售神話,。

記者：您從什么時候發(fā)現(xiàn)，自己在銷售上有一手,？

董明珠：其實我覺得有一手沒有一手,，真的是別人對營銷的一個錯誤的理解，實際上一個你還是要真誠,，第二個我覺得還是要勤奮,，第三個要去思考。

記者：真誠,，勤奮,，思考。

董明珠：對,。

記者：也就是說這三點,，不僅僅在營銷上面，你把這三點用在任何行業(yè)上,，都會成功,。

董明珠：我們當時所有人，都可以把貨拿走不給錢,，我是唯一一個業(yè)務員,，錢到才發(fā)貨的。

記者：為什么你可以做到,？

董明珠：我覺得那是個責任,，我對這個企業(yè)負責任，因為不確定的因素太多，如果給了經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商拖我的錢,，我就完蛋了。

1994年,，格力內(nèi)部出現(xiàn)一次嚴重危機,，部分骨干業(yè)務員突然“集體辭職”，董明珠不為所動,，堅持留在格力,。不僅如此，她還屢屢打破自己曾創(chuàng)造的銷售紀錄,，最終被全票推選為公司經(jīng)營部部長,。

記者：當你從一個人，要對一個團隊負責的時候,，自己的責任目標,，有變化沒有？

董明珠：徹底不同了,，這時候挑戰(zhàn)的,，真的是一個人性的抉擇，比如我做個好人,，當你去對別人指責的時候,，他是不認同你的。

記者：管人一定要得罪人了,？

董明珠：一定要得罪人,，不得罪人你是做不好的，因為過去我們的業(yè)務人員跟經(jīng)銷商是一伙的,，因為沒有錢就可以發(fā)貨,，所以我回去當部長的時候，我就一定要他們,，首先第一個解決,，款要到賬，才能發(fā)貨,。

記者：見錢發(fā)貨？

董明珠：對,，沒錢任何人都沒有權力發(fā)貨,，第二個，我做了一件事情,，把對總經(jīng)理帶來的人的要求,，要比一般的員工要求更高。

記者：你這不是公然跟領導對著干嗎？

董明珠：對,，后來我跟領導講,，我說其實我這樣做，其實我才是對你最尊重,，因為他們是拿著你的虎皮當大旗,，他蒙騙了一批人，更多的人會錯覺是這個人是領導的人,，第一會以他的行為為標準,，第二他做錯了大家不敢講，這樣的一個環(huán)境蔓延下來,，你認為這個企業(yè)能不能有戰(zhàn)斗力,，根本不可能。

記者：您在做經(jīng)營部的部長的時候,，這個企業(yè)不是您的,？

董明珠：對。

記者：為什么要站在一個企業(yè)的角度,，去考慮去樹立一個制度,，中國人老說一句話，叫和氣生財,。

董明珠：其實當時我當部長的時候,，別人沒有想到的，因為我當業(yè)務員時,，特別好講話,，回來跟大家都沒有什么利益上的沖突，大家都是覺得董姐特別好講話,。

記者：當官變了,？

董明珠：我當官以后，當了部長,，還不叫官,，當個小部長，我的業(yè)務員竟然跟我講說,，董姐我們每個業(yè)務員給你5萬一年,，你把我們這個返利提高，提成提高一點,，這就是交易,。

記者：在一個位置上，讓人彼此之間潤滑劑多一點,，舒服一點,，誰都舒服，如果你設立了一套制度，企業(yè)又不是你的,，你又得罪人,。

董明珠：就想把這個企業(yè)，我在這個崗位上,，盡職盡力做好,。

樹立制度就要得罪人，董明珠得罪的不僅有下屬,、領導和經(jīng)銷商,，還包括自己的親哥哥。2015年3月,，董明珠在接受《面對面》記者專訪的時候,，曾經(jīng)有這樣的描述。

董明珠：當時是1995年5月份,，天氣正熱的時候,，武漢的一個央企老總，我也不知道他們怎么會找到我哥哥的,，然后我哥哥很高興,，因為發(fā)財機會來了，他說你只要幫我拿100萬的空調(diào),，我就給你兩三萬塊錢,，所以他就打電話跟我說，希望我能到這來拿空調(diào),。

記者：這是合乎規(guī)定的嗎,？賣給誰都是賣，賣給自己的親人,，怎么就不可以,？

董明珠：從經(jīng)濟來說，我們企業(yè)沒有受到任何傷害,，因為賣給誰都是一個價,，而且賣給他，經(jīng)銷商也賺錢,，我的哥哥也能得錢,。

記者：沒有輸家？

董明珠：沒有輸家,，三贏,。

記者：你做了沒有？

董明珠：我這樣做了以后,，所有我的下級,，我的下屬，我們的經(jīng)銷商,，都會用另外一個思維,，來和格力合作，第一我的員工就講,，你的部長都可以做,，我們也給我們關系好的經(jīng)銷商，大家合伙,，大家都發(fā)財,，可能會形成這樣一個效應，第二個經(jīng)銷商來講,，說到格力只要找關系就行了,，它就沒有制度了，變成了一個關系學,，第三個,，我要是這樣做了以后，我怎么再去讓我的員工遵守紀律,，可能最終是所有的商家,，無論是他用什么樣的手段，拿到你的貨,，但是他從內(nèi)心里面,，他不認可你企業(yè)，他對你企業(yè)沒有信心,，我們最大的損失,，是沒有信心沒有誠信，所以當時把我哥哥拒絕了,。

記者：經(jīng)銷商得罪了也就得罪了,，還有其他經(jīng)銷商，但是哥哥只有一個,，哥哥是不可替代的,，怎么跟他說？

董明珠：當時打電話我很急,，我跟他講,，說你不用來，我就把電話給甩了,。我哥哥本來就很郁悶很生氣,，結果這個經(jīng)銷商，反過來還打電話問他,，說這是你親妹妹嗎,，我哥哥當時就寫了一封絕交信,，我沒有你這個妹妹。

記者：后來你們的關系怎么樣,？

董明珠：我哥哥是真的不理解,，十幾年都不來往，因為他一封絕交信已經(jīng)給我,，是不來往,。他在去年病的時候，我去看他,，他后來講了一句話,，我覺得也是蠻感動的，他說我今天終于理解你了,，你付出那么多,，你當時能給我方便不給我方便，他說我也能夠理解,，如果我們都去拖你的后腿,，可能格力電器沒有今天。

就在董明珠擔任經(jīng)營部長的時候,，一個關于她的說法不脛而走,。“董明珠走過的路,，連草都不長”,。

記者：董明珠走過的路，連草都不長,，這句話是褒義還是貶義,，是在什么情況下說的？

董明珠：從企業(yè)的管理角度來說,，我認為是褒義,，從對立面來講，這個人沒辦法跟她打交道,，我記得在1996年,，當時來了一個人，要讓我做廣告,，拿了一個合同來,，就說某某領導讓我來的，找你做策劃,，合同上寫了好像400多萬,，就叫我簽,，我說我憑什么跟你簽這個,，你策劃方案都沒有,，你能幫我做什么，我說你回去把方案拿來再說,，他走的時候,，路上罵了我，說你走過的路,，寸草不生。

記者：你覺得這是別人在夸你,，還是,？

董明珠：是恨我，從他發(fā)出這句話是恨我,，但是我從這句話,，突出了我更要堅持，我不在乎別人說什么,，我只在乎我做了什么,，你為一小部分既得利益者妥協(xié)，你是對于別人的不負責任,，對你權力不負責任,，我還是不會去改變我的性格，因為我的性格里面,，更多的是堅持對和錯,，放棄工作以外，我是不會有這樣的性格,，只有在工作當中,，我覺得只有兩個字，原則,，沒有交易,。

董明珠升任經(jīng)營部長一年之后，公司銷售收入增長了7倍,，從4億元增長到28億元,。1996年，中國迎來一個涼爽的夏天,，空調(diào)業(yè)一片蕭條,，但董明珠帶領公司23名營銷業(yè)務員，讓格力的銷售額當年增長17% ,，首次成為國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的排頭兵,。從那之后，格力連續(xù)10年空調(diào)產(chǎn)銷量,、銷售收入,、市場占有率均居全國首位。2001年,，董明珠出任格力電器的總經(jīng)理,。

董明珠：我2001年當總經(jīng)理，就整頓干部作風,，那一年抓了幾個人,，別人說董明珠你怎么這樣，把人家抓了,，我說不是我抓他,，是他自己把自己抓了，我也很可惜,。

記者：在您從業(yè)務員到部長到總裁,，公司總經(jīng)理這個過程中，是不是自己也是漸漸發(fā)現(xiàn),，自己的性格里面,，有以前并不熟悉，連自己都不覺得,？

董明珠：沒有挖掘的東西,，挖掘出來了。

記者：你的樂趣是什么,，有人覺得你很累,？

董明珠：我覺得真的是人要有價值,，還是要有夢想的,，所以當時我很高興的就是，我整頓以后,，公司發(fā)生了根本性的變化,，從2001年開始，后面10年,，再沒有發(fā)生過員工罷工的現(xiàn)象,。

董明珠喜歡用數(shù)據(jù)說話，1994年底,，她開始擔任格力電器經(jīng)營部部長時,，公司實際年銷售4億左右，但到2012年,，格力已經(jīng)實現(xiàn)1000億的銷售額。連續(xù)8年空調(diào)銷量排名世界第一,，也就是這一年,，董明珠除了擔任格力電器董事長及總裁之外，還正式出任格力電器的母公司——格力集團的董事長,。格力正式開啟了權力高度集中的“董明珠時代”,。

記者：您怎么看您和格力集團之間的關系，怎么去定位,？

董明珠：格力集團,，它原來是珠海工業(yè)發(fā)展總公司，因為格力電器做得好,，這個名字他們拿去冠用了，所以有了這樣的一個歷史淵源,，如果格力集團不叫格力的話,，我相信沒有任何人去關注它，那么格力集團,，同樣有幾十個企業(yè),，今天不復存在了，你認為是出資人重要,，還是經(jīng)理人重要,，從某種程度來說，經(jīng)理人比出資人更重要,，如果一個家庭,，沒有一個很好的人去打理的話，你認為你一個再有能力,，在外面掙錢的人,，這個家能過得好嗎，同樣一個集團下面那么多企業(yè),，為什么格力電器能活下來,，而那二十多家企業(yè)，一個個都破產(chǎn)了,，倒閉了,，問題是人重要還是資本重要，我相信是人重要,，絕對不是資本起作用,。

董明珠在家電業(yè)被稱作“拼命三郎”、“中國阿信”,。2005年至今,，格力空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)10年領跑全球,，用戶超過3億。正因為此,，她數(shù)次入選美國《財富》雜志“全球50名最有影響力的商界女強人”,，董明珠也當仁不讓地成為了格力品牌的代言人。

記者：對于很多光看新聞,，從新聞上了解您的人來說,，格力就是董明珠，董明珠就是格力,。

董明珠：當然,，我覺得格力是董明珠的，董明珠是格力的都沒錯,。

記者：產(chǎn)權上不是,。

董明珠：產(chǎn)權是公眾的，因為它是個上市公司,，永遠不會是我的,。我個人認為企業(yè)是不是你的，真的不重要,，很多人說董明珠你應該到哪里任職,，你應該怎么樣，后來我想我這一輩子,，只把一個空調(diào)做成極致,，我真的是夢想全世界人，他只選擇格力,，但是我相信,，這個夢想永遠做不到。

記者：為什么,？

董明珠：因為七十億人全部用,，別的品牌就全死完了。

記者：你為什么還要有這個夢想,？

董明珠：因為我覺得,，有夢想才有動力。

記者：你明明知道這個夢想是做不到的,？

董明珠：但是我可以做到50%,，60%，70%,。

記者：你的身價是怎么算,，怎么體現(xiàn)？

董明珠：我身價就是年薪。

記者：年薪多少,，可以說嗎,？

董明珠：可以說。

記者：我看到有報道說是稅前500萬,，稅后200多萬,，現(xiàn)在還是這個沒變？

董明珠：應該在五六百萬之間,，我都得交稅,，我覺得納稅光榮，五六百萬,，我不會說搞一個發(fā)票去填補,，然后錢到自己口袋。

董明珠直來直去的性格,，讓她成為傳說中的“易招黑”體質(zhì),。特別是在當下一些媒體習慣單一語境和爆炸標題的輿論環(huán)境下，她往往被描述為偏執(zhí),、好斗,、不近人情、霸道女總裁等等的形象在很多清一色男性企業(yè)家為主的場合,，董明珠的女性標簽顯得獨特而另類,。而如何平衡好事業(yè)與很多家庭生活的關系,，是每個女性企業(yè)家都必須面對的問題,。

記者：您為了公司，所有的時間都搭在上面,，包括您有一個兒子,，母子之間的這種交流，會不會因為工作上投入太多,，會減少,？

董明珠：當然，這是肯定的,，有得有失,，我曾經(jīng)講過，讓世界美好,，你不能讓所有人做犧牲,，大部分人是享受這個成果，但是一定有極少一部分人,，他必須付出,。

記者：你算極少一部分嗎？

董明珠：在空調(diào)領域算吧。

記者：您付出什么了,？

董明珠：我付出了我所有的個人樂趣,，我沒有朋友，因為我不能有朋友,，比如說我一個同學就找過我,，他說董明珠，你當老總了,，我們給你搞點配套,，當然他也許配套產(chǎn)品質(zhì)量也會不錯，但是他破壞了我的企業(yè)文化,，會讓我們所有的底下員工認為,，這人是跟董總的關系，可能就是他的質(zhì)量不達標也不敢去,。

記者：就是您主動不去交朋友,？

董明珠：對。

記者：那又沒有朋友,，又沒有家人的陪伴,，沒有小家庭的這種家人的陪伴。

董明珠：這就是孤獨,。

記者：習慣了嗎,？

董明珠：習慣了。

記者：喜歡嗎,？

董明珠：不能說喜歡,，每個人按照自己的喜歡，這個和諧實現(xiàn)不了,。

在董明珠看來,，這輩子最大的轉(zhuǎn)折點，是丈夫的去世,。她說,，“如果不是這件事，我不會走現(xiàn)在這條路,。如果他在,，也不會同意我來珠海。丈夫1984年去世之后,，董明珠再沒有選擇婚姻,。

記者：作為女性還有很重要的一個，就是家庭小核心家庭,，比如說婚姻帶給一個女性的這種滿足感,，幸福感,，你沒有去主動選擇？

董明珠：因為一開始我就覺得我兒子,，我不愿意,，其實對兒子的心靈，你看很多那種重組家庭對孩子的影響,，還是非常大,。

記者：是為了兒子，還是說為了工作不去選擇婚姻,？

董明珠：開始是為了兒子,，因為我?guī)Ш⒆拥臅r候，那時候還非常年輕,，如果你想選擇一個家庭的話,，還是非常容易的，但是我這個人骨子里面可能就有一種,，不依賴別人的那種,，只是長期沒有被爆發(fā)出來，后來擁有了這個權力的時候,，可能徹底暴露了,。我兒子從幼兒園到大學畢業(yè)，到研究生畢業(yè),，我沒有到他學校去過一次,。

記者：的確作為一個女性的企業(yè)家，取得了很大成就,，這所有人都看見了,，但是作為一個女性，你覺得這一輩子算不算幸福,？

董明珠：幸福和夢想是不一樣的,，有人說我天天打麻將好幸福,，有些人我天天去旅游,，周游列國很幸福，但是我每天在看到我的數(shù)據(jù)變化,，我也很幸福,。

從數(shù)據(jù)業(yè)績來看，目前,，格力空調(diào)占據(jù)國內(nèi)份額高達40%左右,，在行業(yè)內(nèi)具有絕對的統(tǒng)治力，而且在全球空調(diào)份額占比超過22%,，這些數(shù)據(jù)足以讓董明珠感到幸福,。但是,，有了今年卸任格力集團董事長一事，不少人開始擔心,，董明珠在格力電器董事長的位置上,，還能坐多久。

記者：您對2018年能夠續(xù)任,，董事長總經(jīng)理是有把握的,。

董明珠：我認為是不用擔心的。

記者：您有沒有想到最糟糕的結果,，就是您沒有選上,？

董明珠：我覺得選上不選上，股民會有正確選擇,，如果真的有比我優(yōu)秀的人,，如果他們說選上了這樣的一個人，我又為什么不高興呢,？

關鍵詞：董明珠打電話珠海一句話