2017年春運來得早，又趕上火車票預(yù)售期由60天調(diào)整至30天,，購票期相對集中,。對準(zhǔn)備回家過年的人們而言，回家的火車票還好買嗎,？大家對買車票有什么樣的訴求,，又有哪些槽點想要一吐為快？記者進行了采訪,。

——編 者

2017年春運從1月13日至2月21日,，共40天，是最近5年來開始時間最早的春運,。日前,，隨著2017年春運火車票開售，又一場全球規(guī)模最大,、最集中的人口流動拉開了序幕,。日前，記者在京進行隨機走訪,，采集了人們的搶票心聲,。

　　各有各的搶票高招

對于絕大多數(shù)在外漂泊的中國人來說，“過年回家嗎,？”是個略顯多余的問題,，回答幾乎都是斬釘截鐵的“回！必須回,！不回還能叫過年嗎,？！”于是,，搶票成為繞不過去的回家前奏,。

馬師傅老家在沈陽，現(xiàn)在在北京市朝陽區(qū)送快遞,。馬師傅說,，他住在崇文門附近，離北京站不遠,，以往經(jīng)驗告訴他,，找一天上班前，6點多上售票大廳直接買就行,?！澳甑妆本┒伎熳兛粘橇?，快遞少，我們能早走一點,?！贝送猓浾咴诒本┱臼燮贝髲d看到,，多個窗口支持支付寶買票,，這為習(xí)慣于手機支付的人提供了不少方便。

在銀行上班的李著韌,，具有一定代表性,，很依賴搶票軟件。以前用12306官網(wǎng)比較多,。如今,，360搶票軟件、高鐵管家,，成了時下風(fēng)靡的搶票神器,。李著韌介紹，她一般會提前算好出行時間,，提前在軟件里登記好基本信息,、綁定好銀行卡，提前上好鬧鐘坐等放票,；一放票,，果斷下手，搶到票的幾率很高,?！艾F(xiàn)在，有的軟件還有預(yù)約功能,，當(dāng)有余票的時候它會發(fā)出提示,，有的提前付款后還能自動搶票?！鼻嗄昃巹●┈B說,。

對很多人來說，網(wǎng)絡(luò)搶票,，最擔(dān)心網(wǎng)速慢,，尤其是到了支付環(huán)節(jié)，被告知排隊人數(shù)多或鏈接已失效,。對此,，美發(fā)師李多多有自己的妙招——“其他設(shè)備斷網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)專供搶票”,。不過今年過年,，他不用這么拼了，年前美發(fā)的人多,，他打算大年初一再回內(nèi)蒙古老家,。

對于一些難度系數(shù)較大的車票，“人海戰(zhàn)術(shù)”是很多人的殺手锏,。在北京師范大學(xué)學(xué)生羅晴看來,，春運搶票得組團，把身份證信息發(fā)給同學(xué),、家人,，在放票時間一起上，“總有人能拼上人品,?！痹趽屍弊逯校瑢W(xué)生們令人羨慕,，因為學(xué)生可以提前72天購票,。

在北京當(dāng)保姆的范阿姨，打算搶臘月二十六回山西的動車票,?！耙荒臧镜筋^了，終于很快就能回家了,！”說起久別的老家,，搶票在范阿姨嘴里也甜蜜起來。而她的搶票神器是親閨女,，“我女兒是大學(xué)生,，她幫我搶，她可懂呢,！”

　　驗證碼有點折磨人,，信息泄露成公眾擔(dān)憂

說起購票過程中最折磨人的環(huán)節(jié)，羅晴脫口而出：“驗證碼,！”

驗證碼,，過去曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)購票的吐槽點。很多網(wǎng)友表示“被驗證碼打敗”,，還有人調(diào)侃,，與驗證碼隔空喊話，“來啊,，互相傷害?。　痹诶钪g看來,，驗證碼的主要問題是“像素太低了,，經(jīng)?？床磺宄徠陛斎?到4遍,，是常有的事兒,。”而羅晴表述得更加直接,，“看驗證碼的時候,，我覺得自己是色盲加色弱?！?/p>

李著韌希望,，將驗證碼中的8張圖減少到2—3張。羅晴則建議,，驗證碼中的圖片能否再清晰,、簡單一些，或者加入語音驗證,。

“看新聞,，今年購票系統(tǒng)中使用的驗證碼比往年變少了，這種困擾應(yīng)該會減輕些,?！崩疃喽嗪軜芬饪吹剑F路總公司能不斷改進消費者不滿意的地方,。

身份證,、電話號碼、銀行卡信息遭泄露,，則是人們在購票環(huán)節(jié)中最擔(dān)心的問題,。“輕則遭到短信,、電話騷擾,，重則可能有金融詐騙的問題?！笔忻耜愊壬f,。

總的來看，12306官網(wǎng)給人的安全感最高,。不論是大學(xué)生,、白領(lǐng)，還是打工者,，都相信鐵路總公司會保護消費者的隱私,。

同時，對潛在的隱私泄露風(fēng)險,，很多人也表示很無奈,?！罢f不好，很難保證,，但為了回家都值了吧,！”李著韌說。此外,，也有人持“開放”的心態(tài)，覃皓珺說：“我覺得,，我的信息在各種網(wǎng)站上應(yīng)該早就被泄露了吧,。”

　　實在搶不著票,，就攔順風(fēng)車回家

今年春運有個特殊情況：由于鐵路部門調(diào)整列車運行圖,，2016年12月30日以后的火車票預(yù)售期由60天改為30天。預(yù)售期的調(diào)整,，會不會造成購票的時間相對集中,，加劇乘客購票的難度？

范阿姨表示,，聽說了這個新變化,，因此打算今年早點出發(fā)。但在李多多看來,，應(yīng)該影響不大,，出行高峰就那么幾天，出行人數(shù)基本固定,，買票難度不會有啥明顯增減,。在陳先生看來，近些年國家在鐵路營運方面做了很多調(diào)整,，整體感覺會越來越簡單,，而不是越來越難。

“如果實在搶不到票,，我就多請幾天假,，提前走?！崩钪g笑言,。“那我就改坐飛機,！”陳先生說,。“怎么都能回去,，實在不行,，在路上攔順風(fēng)車,。”馬師傅豪爽地笑了,，他表示自己近些年在上海,、江蘇跑了好些地方，每年買票不算太難,，“我挺放心的,。”

（實習(xí)生宮銘杉參與采訪）