隨著生活水平的提高,，用戶的消費(fèi)需求,、消費(fèi)理念和消費(fèi)行為都發(fā)生了翻天覆地的變化，電子商務(wù)發(fā)展日趨成熟和海淘一族的興起，都促使跨境電商在2016年迎來了大爆發(fā),。筆者將以現(xiàn)階段頗有些口碑的,，各有特色但只做跨境零售業(yè)務(wù)的電商平臺：網(wǎng)易考拉海購,、洋碼頭,、世舶匯、小紅書為代表,，從品牌背景,、商業(yè)模式、商品結(jié)構(gòu),、用戶結(jié)構(gòu)這四個(gè)方面為大家深度解析跨境電商行業(yè)的現(xiàn)在與未來,。

一、品牌背景解析

網(wǎng)易考拉海購是網(wǎng)易旗下電商品牌,，因有網(wǎng)易門戶的媒體資源導(dǎo)流及包括郵箱等在內(nèi)的多產(chǎn)品渠道推廣,，這些年積累了一批用戶，加上網(wǎng)易本身不錯(cuò)的品牌口碑,，因而做自營能夠獲得用戶和上游渠道的認(rèn)可,；洋碼頭起步較早，2010年搭建的海外購物平臺,，其創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)是有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的原易趣運(yùn)營管理者,，起初以美國為核心自己搭建物流體系，c2c模式吸引境外買手入駐,，價(jià)格也有一定優(yōu)勢,，但因買手的信譽(yù)參差不齊，無法保證一致的口碑,；世舶匯是中華網(wǎng)旗下電商品牌,，因中華網(wǎng)本身隸屬中國國際廣播電臺,，具備國家屬性，是全球華人了解中國的窗口,，因而選擇做跨境電商似乎是順其自然，世舶匯依托中華網(wǎng)龐大的用戶基礎(chǔ)和媒體資源,，著力構(gòu)建全球健康生活跨境電商平臺,，致力于向中國家庭提供可信賴的海外商品及服務(wù)，故雖上市較晚,，但反而能快速獲得行業(yè)矚目,。14年上線的小紅書，在正式進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域前,，主要運(yùn)營女性社區(qū),，社區(qū)用戶分享了什么，點(diǎn)贊了什么,，買什么產(chǎn)品的人最多等等,，都為小紅書選貨提供了很好的建議，利用社區(qū)方式,，將部分流量帶入到電商板塊當(dāng)中,，所以轉(zhuǎn)型做跨境電商也是有良好的用戶基礎(chǔ)的，尤其是女性用戶中有一定知名度,。

二,、模式解析

目前跨境電商平臺主要以自營、海外買手代購模式為主,。網(wǎng)易考拉海購即自營跨境電商平臺的典型代表,。自營的優(yōu)勢是電商平臺直接與品牌達(dá)成合作，保稅進(jìn)口自營自建保稅倉,，采購價(jià)格較低,，銷售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好,，但劣勢是對供應(yīng)鏈要求高,，商品品類受限，目前此模式還是以爆品為主,，運(yùn)營成本高,，想要保持穩(wěn)健發(fā)展需要大量資金；而洋碼頭海外買手代購模式代表,。優(yōu)勢是品類以長尾非標(biāo)品為主,，海外買手直接購買郵寄，用戶與商家互動性強(qiáng),，但劣勢是商品的真假難以分辨,，售后服務(wù)也存在較大問題,；世舶匯目前的經(jīng)營模式以海外直郵和海外保稅備貨為主。優(yōu)勢在于直接與海外品牌廠商,，一級供貨商簽訂合作,，確保商品品質(zhì)，引進(jìn)國外消費(fèi)理念和生活方式,，劣勢是海外直郵物流時(shí)間較長,，世舶匯起步較晚，商品品類和數(shù)量未形成大規(guī)模,，,；小紅書也是B2C自營模式的代表，與網(wǎng)易考拉海購相似在于也是以直采后國內(nèi)建保稅倉形式,，不同之處在于其真實(shí)用戶分享模式帶動了自營的福利社的交易轉(zhuǎn)換,，優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地，劣勢也是商品品類受限,。

三,、商品結(jié)構(gòu)

根據(jù)維他購用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，海淘用戶更加注重食品保健品的品牌,、價(jià)格差異,，用戶最喜愛的商品類目前五名分別是母嬰產(chǎn)品、美容彩妝,、家居個(gè)護(hù),、環(huán)球美食、營養(yǎng)保健等,。因而網(wǎng)易考拉海購的商品種類涵蓋了母嬰,、美妝、美食,、保健等大部分海外品類商品類目,，且自營集采使得某些品類價(jià)格同其他跨境電商平臺低；洋碼頭主打女性美妝產(chǎn)品,，也有些服裝鞋子等品類,，總體來說商品品類有限，也因買手制使得部分商品價(jià)格遠(yuǎn)低于其他平臺而令人質(zhì)疑,；世舶匯主打家庭健康生活理念主營商品聚焦在安全,、健康上，主要類目包括保健品及家居生活用品及部分個(gè)護(hù)消費(fèi)品,，因平臺簽訂品牌廠商直郵也有一定的價(jià)格優(yōu)勢,；小紅書商品也以美容彩妝產(chǎn)品為主，也涉及少量其他商品品類,，總體并不多,。由此,，可以看出，各家定位不同,，選擇的商品結(jié)構(gòu)也有一定差異,，但誰對用戶更有吸引力則各說紛云了。

四,、用戶結(jié)構(gòu)

筆者綜合觀察跨境電商平臺的廣告投放及對外報(bào)道來看,，網(wǎng)易考拉海購目前用戶集中在一線城市的白領(lǐng)階層，而持續(xù)發(fā)力點(diǎn)也在此,；洋碼頭用戶也主要集中在上海、北京,、江蘇,、廣東等一線城市，涉及二三線城市用戶少,；世舶匯起步晚,，兼顧一線城市用戶需求的同時(shí)，通過中華網(wǎng)15個(gè)重點(diǎn)省市的分站獲取來自其他二三線城市的客流流量,；小紅書用戶也主要集中在北上廣深等一線城市,，二三線城市用戶較少。其實(shí),，各項(xiàng)數(shù)據(jù)一再表明海淘不再僅僅是一線城市的專利,，二三線城市也開始發(fā)力，有數(shù)據(jù)顯示,，河南,、湖北、四川這些中西部地區(qū)省份發(fā)力迅猛,。而在用戶人群的的選擇上,，更多的跨境電商平臺還是以一線城市為主，在筆者看來并不明智,。

眾所周知,，在電商領(lǐng)域，平臺大,，資金雄厚,，才有可能掌握更多的主動權(quán)和議價(jià)權(quán)。很多國外知名品牌商在選擇合作對象的時(shí)候也是非常挑剔的,，對合作電商的知名度,、口碑、管理,、品牌都有自身的考量,，更愿意同大平臺,、信用度高的企業(yè)達(dá)成合作意愿?；诖?，筆者認(rèn)為網(wǎng)易考拉海購和世舶匯，作為擁有良好品牌口碑的跨境電商平臺,，更容易獲得品牌商們及用戶的信賴,。但一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商平臺，所承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)也是很大的,?？缇畴娚涛磥淼陌l(fā)展方向必然是有利于降低交易成本、營造良好的環(huán)境,，促進(jìn)全球貿(mào)易便利化和經(jīng)濟(jì)長期健康發(fā)展,，目前看來，跨境電商平臺還有足夠的空間去深度挖掘,，各家根據(jù)自身特色,，精耕細(xì)作，“小而美”也未嘗不是未來一種可以突破的方向,。