隨著生活水平的提高,，用戶的消費需求,、消費理念和消費行為都發(fā)生了翻天覆地的變化，電子商務發(fā)展日趨成熟和海淘一族的興起,，都促使跨境電商在2016年迎來了大爆發(fā)。筆者將以現(xiàn)階段頗有些口碑的,，各有特色但只做跨境零售業(yè)務的電商平臺：網(wǎng)易考拉海購,、洋碼頭、世舶匯,、小紅書為代表,，從品牌背景、商業(yè)模式,、商品結(jié)構,、用戶結(jié)構這四個方面為大家深度解析跨境電商行業(yè)的現(xiàn)在與未來。

一,、品牌背景解析

網(wǎng)易考拉海購是網(wǎng)易旗下電商品牌,，因有網(wǎng)易門戶的媒體資源導流及包括郵箱等在內(nèi)的多產(chǎn)品渠道推廣，這些年積累了一批用戶,，加上網(wǎng)易本身不錯的品牌口碑,，因而做自營能夠獲得用戶和上游渠道的認可；洋碼頭起步較早,，2010年搭建的海外購物平臺,，其創(chuàng)始人團隊是有海外學習工作經(jīng)驗的原易趣運營管理者，起初以美國為核心自己搭建物流體系,，c2c模式吸引境外買手入駐,，價格也有一定優(yōu)勢，但因買手的信譽參差不齊,，無法保證一致的口碑,；世舶匯是中華網(wǎng)旗下電商品牌，因中華網(wǎng)本身隸屬中國國際廣播電臺,，具備國家屬性,，是全球華人了解中國的窗口，因而選擇做跨境電商似乎是順其自然,，世舶匯依托中華網(wǎng)龐大的用戶基礎和媒體資源,，著力構建全球健康生活跨境電商平臺，致力于向中國家庭提供可信賴的海外商品及服務,，故雖上市較晚,，但反而能快速獲得行業(yè)矚目,。14年上線的小紅書，在正式進軍跨境電商領域前,，主要運營女性社區(qū),，社區(qū)用戶分享了什么，點贊了什么,，買什么產(chǎn)品的人最多等等,，都為小紅書選貨提供了很好的建議，利用社區(qū)方式,，將部分流量帶入到電商板塊當中,，所以轉(zhuǎn)型做跨境電商也是有良好的用戶基礎的，尤其是女性用戶中有一定知名度,。

二,、模式解析

目前跨境電商平臺主要以自營、海外買手代購模式為主,。網(wǎng)易考拉海購即自營跨境電商平臺的典型代表,。自營的優(yōu)勢是電商平臺直接與品牌達成合作，保稅進口自營自建保稅倉,，采購價格較低,，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好,，但劣勢是對供應鏈要求高,，商品品類受限，目前此模式還是以爆品為主,，運營成本高,，想要保持穩(wěn)健發(fā)展需要大量資金；而洋碼頭海外買手代購模式代表,。優(yōu)勢是品類以長尾非標品為主,，海外買手直接購買郵寄，用戶與商家互動性強,，但劣勢是商品的真假難以分辨,，售后服務也存在較大問題；世舶匯目前的經(jīng)營模式以海外直郵和海外保稅備貨為主,。優(yōu)勢在于直接與海外品牌廠商,，一級供貨商簽訂合作，確保商品品質(zhì),，引進國外消費理念和生活方式,，劣勢是海外直郵物流時間較長，世舶匯起步較晚,，商品品類和數(shù)量未形成大規(guī)模,，,；小紅書也是B2C自營模式的代表，與網(wǎng)易考拉海購相似在于也是以直采后國內(nèi)建保稅倉形式,，不同之處在于其真實用戶分享模式帶動了自營的福利社的交易轉(zhuǎn)換,，優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地，劣勢也是商品品類受限,。

三,、商品結(jié)構

根據(jù)維他購用戶消費數(shù)據(jù)顯示，海淘用戶更加注重食品保健品的品牌,、價格差異，用戶最喜愛的商品類目前五名分別是母嬰產(chǎn)品,、美容彩妝,、家居個護、環(huán)球美食,、營養(yǎng)保健等,。因而網(wǎng)易考拉海購的商品種類涵蓋了母嬰、美妝,、美食,、保健等大部分海外品類商品類目，且自營集采使得某些品類價格同其他跨境電商平臺低,；洋碼頭主打女性美妝產(chǎn)品,，也有些服裝鞋子等品類，總體來說商品品類有限,，也因買手制使得部分商品價格遠低于其他平臺而令人質(zhì)疑,；世舶匯主打家庭健康生活理念主營商品聚焦在安全、健康上,，主要類目包括保健品及家居生活用品及部分個護消費品,，因平臺簽訂品牌廠商直郵也有一定的價格優(yōu)勢；小紅書商品也以美容彩妝產(chǎn)品為主,，也涉及少量其他商品品類,，總體并不多。由此,，可以看出,，各家定位不同，選擇的商品結(jié)構也有一定差異,，但誰對用戶更有吸引力則各說紛云了,。

四、用戶結(jié)構

筆者綜合觀察跨境電商平臺的廣告投放及對外報道來看,，網(wǎng)易考拉海購目前用戶集中在一線城市的白領階層,，而持續(xù)發(fā)力點也在此,；洋碼頭用戶也主要集中在上海、北京,、江蘇,、廣東等一線城市，涉及二三線城市用戶少,；世舶匯起步晚,，兼顧一線城市用戶需求的同時，通過中華網(wǎng)15個重點省市的分站獲取來自其他二三線城市的客流流量,；小紅書用戶也主要集中在北上廣深等一線城市,，二三線城市用戶較少。其實,，各項數(shù)據(jù)一再表明海淘不再僅僅是一線城市的專利,，二三線城市也開始發(fā)力，有數(shù)據(jù)顯示,，河南,、湖北、四川這些中西部地區(qū)省份發(fā)力迅猛,。而在用戶人群的的選擇上,，更多的跨境電商平臺還是以一線城市為主，在筆者看來并不明智,。

眾所周知,，在電商領域，平臺大,，資金雄厚,，才有可能掌握更多的主動權和議價權。很多國外知名品牌商在選擇合作對象的時候也是非常挑剔的,，對合作電商的知名度,、口碑、管理,、品牌都有自身的考量,，更愿意同大平臺、信用度高的企業(yè)達成合作意愿,?；诖耍P者認為網(wǎng)易考拉海購和世舶匯,，作為擁有良好品牌口碑的跨境電商平臺,，更容易獲得品牌商們及用戶的信賴。但一個優(yōu)秀的跨境電商平臺，所承擔的責任與風險也是很大的,?？缇畴娚涛磥淼陌l(fā)展方向必然是有利于降低交易成本、營造良好的環(huán)境,，促進全球貿(mào)易便利化和經(jīng)濟長期健康發(fā)展,，目前看來，跨境電商平臺還有足夠的空間去深度挖掘,，各家根據(jù)自身特色,，精耕細作，“小而美”也未嘗不是未來一種可以突破的方向,。