網(wǎng)友“騰云”也說:“網(wǎng)絡平臺利用技術不斷刷票,而且設置不同成功率,,讓多付錢的人成功率高,,變相增加了買車票的難度和成本。技術應該給我們帶來便利的,,而不是制造擁堵,、利用擁堵賺不義之財,,并且會讓諸如農(nóng)民工等群體更加難買票?!?/p>
應維護正常購票秩序
今年,不少網(wǎng)絡平臺對“有償搶票”趨之若鶩,。而事實上,所有的票只有12306一個“官方出口”,,其他網(wǎng)絡平臺也都是“接入者”,。那么,“網(wǎng)絡有償搶票”是否干擾了正常的購票秩序呢,?
浙江大學計算機學院在讀博士徐超認為:“網(wǎng)絡有償搶票是互聯(lián)網(wǎng)時代的‘黃?!?,它們幫用戶搶到票又收取相應服務費,。如果不對這些平臺進行監(jiān)管,也許比傳統(tǒng)‘黃?!:Ω??!?/p>
北京匯佳律師事務所律師邱寶昌說:“購票時,,人人都有均等的機會,,不能因為一部分人裝置先進就可以優(yōu)先購票,。這破壞了購票市場公平、公正的秩序,,實際上是不公平競爭,。如果以此牟利,就是不合法的,?!?/p>
“搶票的確給上班族帶來了很多便利,不少人選擇了這項‘服務’,,說明搶票是存在很大的市場空間?!敝袊鐣W會理事,、浙江社會學會會長楊建華說:“同時我們也要重視并規(guī)范市場,,不能允許市場欺詐行為,杜絕任何技術貓膩,?!?/p>
楊建華表示,以前沒有網(wǎng)絡,,大家買票都去窗口排隊,,那時的“黃牛”就存在倒票行為,;如今,,要嚴防一些不法分子借“網(wǎng)絡有償搶票平臺”用技術手段鉆空子,,擾亂正常購票秩序,,而“黃牛”倒票從線下發(fā)展到了線上,,則侵犯了其他消費者的選擇權和公平交易權,。
12306網(wǎng)站方面表示,為維護網(wǎng)站的購票秩序,,已制定了一系列措施進行防范,。例如,控制退票返庫的時間,,退出的票不會馬上返庫,,而是隨機放出,防止一些倒票人員退票后馬上搶票,。同時,,12306網(wǎng)站還會實時進行大數(shù)據(jù)分析,設計后臺沖突判斷機制,。比如,,一個人的身份證同時購買了當天從北京到成都,、從上海到貴陽的車票,,今年這種“沖突”可以全路線上線下售票渠道聯(lián)合判斷,,以杜絕惡意刷票。此外,,對一些訪問頻度過高或者刷票過快的IP地址,,會進行處理。