網(wǎng)友“騰云”也說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用技術(shù)不斷刷票,，而且設(shè)置不同成功率,，讓多付錢(qián)的人成功率高，變相增加了買(mǎi)車(chē)票的難度和成本,。技術(shù)應(yīng)該給我們帶來(lái)便利的，而不是制造擁堵、利用擁堵賺不義之財(cái),，并且會(huì)讓諸如農(nóng)民工等群體更加難買(mǎi)票?！?/p>

應(yīng)維護(hù)正常購(gòu)票秩序

今年,，不少網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)“有償搶票”趨之若鶩。而事實(shí)上,，所有的票只有12306一個(gè)“官方出口”,，其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也都是“接入者”。那么,，“網(wǎng)絡(luò)有償搶票”是否干擾了正常的購(gòu)票秩序呢,？

浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院在讀博士徐超認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)有償搶票是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的‘黃牛’,，它們幫用戶(hù)搶到票又收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi),。如果不對(duì)這些平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，也許比傳統(tǒng)‘黃牛’危害更大,?！?/p>

北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌說(shuō)：“購(gòu)票時(shí)，人人都有均等的機(jī)會(huì),，不能因?yàn)橐徊糠秩搜b置先進(jìn)就可以?xún)?yōu)先購(gòu)票,。這破壞了購(gòu)票市場(chǎng)公平、公正的秩序,，實(shí)際上是不公平競(jìng)爭(zhēng),。如果以此牟利，就是不合法的,?！?/p>

“搶票的確給上班族帶來(lái)了很多便利，不少人選擇了這項(xiàng)‘服務(wù)’,，說(shuō)明搶票是存在很大的市場(chǎng)空間,。”中國(guó)社會(huì)學(xué)會(huì)理事,、浙江社會(huì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊建華說(shuō)：“同時(shí)我們也要重視并規(guī)范市場(chǎng),，不能允許市場(chǎng)欺詐行為，杜絕任何技術(shù)貓膩,?！?/p>

楊建華表示，以前沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),，大家買(mǎi)票都去窗口排隊(duì),，那時(shí)的“黃牛”就存在倒票行為,；如今,，要嚴(yán)防一些不法分子借“網(wǎng)絡(luò)有償搶票平臺(tái)”用技術(shù)手段鉆空子，擾亂正常購(gòu)票秩序,，而“黃?！钡蛊睆木€下發(fā)展到了線上，則侵犯了其他消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán),。

12306網(wǎng)站方面表示,，為維護(hù)網(wǎng)站的購(gòu)票秩序，已制定了一系列措施進(jìn)行防范,。例如，控制退票返庫(kù)的時(shí)間,，退出的票不會(huì)馬上返庫(kù),，而是隨機(jī)放出，防止一些倒票人員退票后馬上搶票,。同時(shí),，12306網(wǎng)站還會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,，設(shè)計(jì)后臺(tái)沖突判斷機(jī)制。比如,，一個(gè)人的身份證同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)天從北京到成都,、從上海到貴陽(yáng)的車(chē)票，今年這種“沖突”可以全路線上線下售票渠道聯(lián)合判斷,，以杜絕惡意刷票,。此外，對(duì)一些訪問(wèn)頻度過(guò)高或者刷票過(guò)快的IP地址,，會(huì)進(jìn)行處理,。