春運搶票進入了“沖刺”階段。今年不少人使用了網(wǎng)絡(luò)平臺推出的有償搶票服務(wù),，有人感嘆“再也不用凌晨爬起來搶票了,！”但也有不少人質(zhì)疑，有償搶票實為“技術(shù)黃?！?，變相增加了買春運火車票的難度和成本，并且指出軟件搶票會“制造”擁堵,，春運搶票變得“難上加難”,。

價越高成功率越高

“在12306網(wǎng)站折騰了一晚上也沒搶到票，我換了一個搶票APP,，買了30元的加速包，一天以后終于搶到了票,?！痹诒本┕ぷ鞯膭㈨w，向記者講述了自己曲折的搶票經(jīng)歷,。

對于買票難,，來自重慶的柯陽說：“12306的放票速度有滯后性……等刷出來票早就賣完了?！?/p>

買票難可謂春運的常年難題之一,。今年，中國鐵路客戶服務(wù)中心稱,，因列車運行圖調(diào)整,，乘車日期在2016年12月30日以后的火車票，互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售期將由目前的60天調(diào)整為30天,。這意味著,，網(wǎng)上“搶票勢在必行”。

因此,，今年春運搶票期間,，攜程、去哪兒,、智行,、高鐵管家、飛豬等互聯(lián)網(wǎng)平臺,，齊刷刷地推出有償搶票服務(wù),，且在頁面上標(biāo)有鮮明的“春運搶票”等字眼,。這些軟件中選好車次和搶票套餐，支付火車票費用和搶票服務(wù)費后,，平臺自動幫著搶票,。即使關(guān)閉軟件，程序仍可以后臺繼續(xù)運行,。

上海的周林準(zhǔn)備春節(jié)回安徽老家,，便在火車票放票當(dāng)天“左右開弓”，用了兩部手機打開三個軟件進行搶票,?！爱?dāng)時用的三個軟件中，其中兩個搶到了,，我選擇了其一確認(rèn)了訂單,，另一個退了車票錢，但是支付的服務(wù)費不能退,?！敝芰终f：“這些軟件都可以付錢搶，服務(wù)費越高,，成功率越高,。”

記者發(fā)現(xiàn),，在一款搶票APP里,，春運火車票搶票套餐分為四檔：66元的VIP專人搶票、30元的極速搶票,、20元的高速搶票以及免費的低速搶票,；免費這檔寫著“帶寬資源有限，很可能排隊,，敬請諒解”,。

變相“黃牛”也是“黃?！?/p>

運用網(wǎng)絡(luò)搶票平臺,，是減輕了“勞心費力”的搶票之苦，還是增加了正規(guī)搶票的難度,？對此,，網(wǎng)友們有不同的聲音。

有網(wǎng)友認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)搶票平臺是一種便民的方式,。網(wǎng)友“LadyannOuO”說：“不偷不搶不違法，正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)平臺搶票，跟平時上火車走VIP通道一個道理,?！?/p>

也有網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)有償搶票是變相的“黃?！?。網(wǎng)友“l(fā)iya康”說：“網(wǎng)絡(luò)付費搶票，是‘黃?！脚_化,，那也是黃牛?！?/p>

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者看不到網(wǎng)絡(luò)搶票平臺在幕后如何分配火車票，對搶票軟件的合法性和保障性都有質(zhì)疑,。

在杭州工作的江玉婷,，去年12月25日就成了“搶票大軍”中的一員。然而一個多星期了,，她在“高鐵管家”花了30元搶票費,，卻至今還沒搶到票?！皳屍闭娴目孔V嗎,？”江玉婷產(chǎn)生了懷疑。

江玉婷的經(jīng)歷絕非個例,。柯陽在購票過程中,，在官網(wǎng)開售的第一時間手動搶票,，同時，他也花了25元購買了某平臺的搶票服務(wù),。最終,，他在搶票軟件之前買到了票。

金山網(wǎng)絡(luò)一位網(wǎng)絡(luò)安全專家介紹,，搶票平臺的工作原理,，一是模擬個人的購票流程，卻減少訂票各流程的時間,，不間斷地刷票,，同時進行路徑優(yōu)化，尋找最合理的購票方案,；二是提高網(wǎng)速,，2G的網(wǎng)速搶不過寬帶，寬帶搶不過光纖網(wǎng)速,，搶票網(wǎng)站會提供“流量加油包”以“提高”網(wǎng)速,。

該專家介紹,，有的搶票軟件會不間斷地提交購票申請，超高頻度的申請和大量訂單,，會占用12306網(wǎng)站的服務(wù)器資源,，造成網(wǎng)站卡頓，讓服務(wù)器接收不到“非刷票”的購票申請,，影響正常的購票,。

網(wǎng)友“騰云”也說：“網(wǎng)絡(luò)平臺利用技術(shù)不斷刷票，而且設(shè)置不同成功率,，讓多付錢的人成功率高,，變相增加了買車票的難度和成本。技術(shù)應(yīng)該給我們帶來便利的,，而不是制造擁堵,、利用擁堵賺不義之財，并且會讓諸如農(nóng)民工等群體更加難買票,?！?/p>

應(yīng)維護正常購票秩序

今年，不少網(wǎng)絡(luò)平臺對“有償搶票”趨之若鶩,。而事實上,，所有的票只有12306一個“官方出口”，其他網(wǎng)絡(luò)平臺也都是“接入者”,。那么,，“網(wǎng)絡(luò)有償搶票”是否干擾了正常的購票秩序呢？

浙江大學(xué)計算機學(xué)院在讀博士徐超認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)有償搶票是互聯(lián)網(wǎng)時代的‘黃?！?，它們幫用戶搶到票又收取相應(yīng)服務(wù)費。如果不對這些平臺進行監(jiān)管,，也許比傳統(tǒng)‘黃?！：Ω蟆,！?/p>

北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌說：“購票時,，人人都有均等的機會，不能因為一部分人裝置先進就可以優(yōu)先購票,。這破壞了購票市場公平,、公正的秩序，實際上是不公平競爭,。如果以此牟利,，就是不合法的。”

“搶票的確給上班族帶來了很多便利,，不少人選擇了這項‘服務(wù)’,，說明搶票是存在很大的市場空間?！敝袊鐣W(xué)會理事,、浙江社會學(xué)會會長楊建華說：“同時我們也要重視并規(guī)范市場，不能允許市場欺詐行為,，杜絕任何技術(shù)貓膩,。”

楊建華表示,，以前沒有網(wǎng)絡(luò),，大家買票都去窗口排隊，那時的“黃?！本痛嬖诘蛊毙袨?；如今，要嚴(yán)防一些不法分子借“網(wǎng)絡(luò)有償搶票平臺”用技術(shù)手段鉆空子,，擾亂正常購票秩序,，而“黃牛”倒票從線下發(fā)展到了線上,，則侵犯了其他消費者的選擇權(quán)和公平交易權(quán),。

12306網(wǎng)站方面表示，為維護網(wǎng)站的購票秩序,，已制定了一系列措施進行防范,。例如，控制退票返庫的時間,，退出的票不會馬上返庫,，而是隨機放出，防止一些倒票人員退票后馬上搶票,。同時，12306網(wǎng)站還會實時進行大數(shù)據(jù)分析,，設(shè)計后臺沖突判斷機制,。比如，一個人的身份證同時購買了當(dāng)天從北京到成都,、從上海到貴陽的車票,，今年這種“沖突”可以全路線上線下售票渠道聯(lián)合判斷，以杜絕惡意刷票,。此外,，對一些訪問頻度過高或者刷票過快的IP地址，會進行處理。