移動(dòng)支付滲透率大幅攀升 細(xì)數(shù)海外消費(fèi)者支付方式

央廣網(wǎng)北京1月6日消息 據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道,，支付寶客戶端昨天(1月5日)發(fā)布2016年個(gè)人賬單，用戶能查到自己這一年的消費(fèi)總額,，以及最大一筆網(wǎng)購(gòu)消費(fèi),、最大一筆餐飲消費(fèi)等單項(xiàng)信息。1月4日支付寶發(fā)布2016年全民賬單,，數(shù)據(jù)顯示2016年移動(dòng)支付筆數(shù)占整體比例為71%，2015年該數(shù)據(jù)為65%,。

分析認(rèn)為移動(dòng)支付滲透率攀升，很大程度上是因?yàn)榫€下手機(jī)支付的習(xí)慣養(yǎng)成,，其中千禧一代表現(xiàn)突出,。2016年全國(guó)80后人均網(wǎng)上支付金額超過(guò)12萬(wàn)元,，90后移動(dòng)支付占比近92%。

其他國(guó)家的消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有怎樣的支付習(xí)慣,？便捷的移動(dòng)支付是不是他們的支付首選？先看澳大利亞,，《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方指出由于智能手機(jī)普及率較高,，因此移動(dòng)支付方式的步伐一直走得較快,，早已成為消費(fèi)新寵。根據(jù)2016年一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),，超過(guò)三分之一的澳大利亞人每周都使用移動(dòng)支付,，35歲以下有接近50%的澳大利亞人每周都在使用這種功能。目前澳大利亞使用移動(dòng)支付方式消費(fèi)平均每人每個(gè)月已經(jīng)達(dá)到330澳幣,，而且數(shù)字還在迅速上升,，通常年輕人甚至中年人在網(wǎng)購(gòu)交納各種日常賬單時(shí)首選已經(jīng)是移動(dòng)支付，甚至包括一些特別的款項(xiàng),，例如行車(chē)罰單,、學(xué)校的學(xué)費(fèi),、慈善捐助,、移動(dòng)支付也是不錯(cuò)選擇,。

澳大利亞的移動(dòng)支付有一個(gè)較為顯著的特點(diǎn),，大家可以選擇的移動(dòng)支付方式非常多，并沒(méi)有形成單一或者較少的幾種方式,，而是屬于遍地開(kāi)花的類型,。在境內(nèi)的交易當(dāng)中，人們都有各自的支付偏好,。胡方介紹,，幾乎每一個(gè)澳大利亞的大型銀行都在致力于開(kāi)發(fā)自己的移動(dòng)支付整合方案，另一方面一些國(guó)際通行的移動(dòng)支付方式也在搶灘澳大利亞,，例如Apple Pay,、Android Pay、Samsung Pay等,，甚至在去年的11月澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)剛剛作出初步裁決,，不允許澳大利亞的四大銀行集體抵制Apple Pay澳大利亞之路，一時(shí)間澳大利亞各種移動(dòng)支付方式滿天飛,，一場(chǎng)移動(dòng)支付的大戰(zhàn)在澳大利亞正進(jìn)行的如火如荼,。

再來(lái)看英國(guó)，作為一個(gè)地少人多的國(guó)家,，英國(guó)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信號(hào)的全覆蓋比較容易,，因此英國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勢(shì)不足為奇。超高的移動(dòng)支付比率是多種因素作用下的結(jié)果,，包括完備的基礎(chǔ)設(shè)施支持,，以及高度暢通的移動(dòng)連通率等,。

據(jù)《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》英國(guó)觀察員侯穎的介紹,，根據(jù)visa公司2016年數(shù)字支付報(bào)道，74%的英國(guó)人都會(huì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)管理資金進(jìn)行支付,，這個(gè)數(shù)字比去年同期調(diào)查結(jié)果的18%翻了三倍,。報(bào)告還顯示，有59%的英國(guó)人會(huì)用手機(jī)向朋友和家人轉(zhuǎn)賬,，45%的人會(huì)在一些餐廳中使用手機(jī)支付外賣(mài)產(chǎn)品,，而43%的人會(huì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)高額消費(fèi)品，比如預(yù)定度假酒店和購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品,，42%的人會(huì)使用手機(jī)繳納房貸按揭,，41%的人會(huì)使用手機(jī)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票等。58%的英國(guó)受訪者表示,，2016年已經(jīng)使用過(guò)無(wú)線接觸支付,，這比去年增長(zhǎng)了20%。visa的英國(guó)和愛(ài)爾蘭地區(qū)管理總監(jiān)表示，由于蘋(píng)果,、三星支付的打入,，以及無(wú)線銀行卡發(fā)行量的增加，英國(guó)市場(chǎng)對(duì)于無(wú)線支付的接受度也在迅速上升,。

日本也是移動(dòng)支付發(fā)展較早國(guó)家,，從2004年開(kāi)始推廣移動(dòng)支付。其中使用最普及的是被稱為西瓜卡的交通卡,，使用最多的手機(jī)聊天軟件“連我”也有面向全球的支付工具,，除此之外，很多店鋪?zhàn)?cè)之后,，用手機(jī)掃描二維碼便捷支付,。

據(jù)《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》日本觀察員黃學(xué)清介紹,，“連我”全球用戶過(guò)億,，支付工具捆綁信用卡，用戶可以隨時(shí)隨地付款,、收款,、均攤費(fèi)用等。正是因?yàn)樾枰壎?，或者申?qǐng)一張信用卡,，不少人感到麻煩不去使用。日本有不少可以二維碼支付的店鋪,，一般要先注冊(cè)該店,，登記信用卡信息，購(gòu)物時(shí)掃要購(gòu)買(mǎi)商品的二維碼,，放到電子購(gòu)物車(chē)中結(jié)算,，雖然這樣可以只帶手機(jī)出門(mén)，不用攜帶信用卡,，但是不少人會(huì)覺(jué)得申請(qǐng)或登記很麻煩,，不如直接使用信用卡。日本的手機(jī)本身有支付功能,，交通卡以及一些充值卡是人們已經(jīng)習(xí)慣了多年的便利的支付方式,，年紀(jì)大的人更是一貫的使用現(xiàn)金和信用卡，日本三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商在功能機(jī)時(shí)代,，對(duì)手機(jī)的掌控能力很強(qiáng),，比如NTT DoCoMo從2004年就推出了手機(jī)錢(qián)包，整合了包括西瓜卡在內(nèi)的多家IC支付卡,，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主要是通過(guò)這種手機(jī)錢(qián)包,，以及入股銀行的方式主導(dǎo)了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈,。

美國(guó)的情況與上面說(shuō)到的幾個(gè)國(guó)家有所不同。2015年美國(guó)手機(jī)支付的交易額在傳統(tǒng)零售消費(fèi)的占比僅為0.2%,。在美國(guó)的各大連鎖超市,，基本上看不到消費(fèi)者用手機(jī)進(jìn)行支付，吃飯,、看電影,，消費(fèi)者都是習(xí)慣刷卡，甚至在手機(jī)打車(chē)的新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,，用戶的手機(jī)直接和信用卡綁定,，沒(méi)有借助任何第三方支付工具，只有少量用戶會(huì)通過(guò)Paypal支付,。

為什么很多美國(guó)消費(fèi)者堅(jiān)持用信用卡刷卡消費(fèi),？一個(gè)重要原因就是信用卡提供的可靠和“誘人”的服務(wù)。美國(guó)信用卡的發(fā)行和補(bǔ)辦都免費(fèi),，發(fā)行初始期一般都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)政策,。只要信用卡用戶在30天內(nèi)舉報(bào)異常消費(fèi)并提供相關(guān)證據(jù)，消費(fèi)者對(duì)信用卡被盜刷是免責(zé)的,，這種免責(zé)措施幾乎完全消除了消費(fèi)者對(duì)信用卡被盜所帶來(lái)的損失的焦慮,，讓他們覺(jué)得無(wú)后顧之憂。所以,，刷卡消費(fèi)依然是美國(guó)人的消費(fèi)首選,。